Er zijn een aantal redenen waarom je documenten zijn geweigerd: ze zijn mogelijk verlopen, je bent jonger dan 18 jaar, of je hebt de verkeerde documenten ingediend.

Kijk dus altijd je documenten goed na alvorens ze up te loaden en controleer ook of ze overeenkomen met wat er gevraagd wordt.

In de app geven we voorbeelden van het type documenten dat je moet uploaden, samen met afbeeldingen. Indien je twijfels hebt, kan dit handig zijn.