Ce changement modifie uniquement la façon dont les évaluations sont affichées. Vos évaluations précédentes restent inchangées et votre note actuelle ne change pas.
Ce qui change
Nous introduisons une nouvelle grille d’évaluation sur 5 étoiles.
Vos évaluations précédentes seront adaptées à la nouvelle grille en ajoutant simplement une étoile.
Concrètement :
Si vous aviez jusqu’à présent 3 étoiles, elles passeront à 4 étoiles
Si vous aviez jusqu’à présent 3,5 étoiles, elles passeront à 4,5 étoiles
Si vous aviez jusqu’à présent 4 étoiles, elles passeront à 5 étoiles
Et ainsi de suite
Rien n’est supprimé ni réinitialisé. Nous adaptons simplement la façon dont les évaluations sont affichées.
Voici à quoi ressemble la nouvelle grille d’évaluation sur 5 étoiles
Voici comment les entreprises vous évalueront désormais :
Voici comment vous évaluerez désormais les entreprises avec la nouvelle grille :
Ce que cela signifie pour vous
Une évaluation de 4 étoiles reste une évaluation forte et positive. Elle signifie que vous avez entièrement répondu aux attentes de l’entreprise et qu’elle n’est donc pas contestable. Une évaluation de 5 étoiles signifie que l’entreprise a considéré votre performance comme exceptionnelle et que vous avez dépassé les attentes.
La nouvelle grille donne aux entreprises davantage de marge pour distinguer une bonne performance d’une performance véritablement exceptionnelle. Les évaluations deviennent ainsi plus parlantes et plus faciles à comprendre sur le long terme.
FAQ
Ma note a-t-elle baissé ?
Non. Votre évaluation précédente n’a pas changé. Elle a simplement été adaptée à la nouvelle grille sur 5 étoiles.
Pourquoi ma note s’affiche-t-elle différemment ?
Nous avons adapté la façon dont les évaluations sont affichées. Par exemple, une ancienne note de 4 étoiles s’affiche désormais comme 5 étoiles.
Cela a-t-il un impact sur mon évaluation dans l’application ?
Non. Votre évaluation actuelle dans l’application ne change pas. Ce changement concerne uniquement la façon dont les évaluations sont affichées.
Est-ce que 4 étoiles est désormais une mauvaise note ?
Non. 4 étoiles restent une évaluation forte et positive. Cela signifie que vous avez entièrement répondu aux attentes de l’entreprise. C’est pourquoi une évaluation de 4 étoiles ne peut pas être contestée.
Pourquoi Coople a-t-il modifié le système d’évaluation ?
Nous avons mis en place ce changement afin de rendre les évaluations plus claires, plus équitables et plus faciles à comprendre. La nouvelle grille donne aux entreprises davantage de marge pour distinguer une performance conforme aux attentes d’une performance exceptionnelle.