En bref
Évaluation externe : l'évaluation que vous recevez pour un job que vous effectuez pour une entreprise via Coople.
Évaluation interne : l'évaluation que vous recevez d'une entreprise où vous êtes employé·e en interne, non intermédiée par Coople.
Est-ce que cela me concerne ?
Ce changement ne vous concerne que si vous travaillez pour une entreprise à la fois en externe et en interne (par exemple en tant qu'employé·e permanent·e). Si vous travaillez uniquement en externe pour des entreprises, rien ne change pour vous – ni votre nombre d'évaluations, ni votre moyenne.
Ce qui a changé
Les évaluations que vous recevez d'une entreprise pour laquelle vous travaillez en interne sont désormais privées. Depuis le passage de 4 à 5 étoiles, elles ne sont donc plus affichées dans votre évaluation publique et ne sont plus visibles pour les autres entreprises.
Les évaluations internes ne sont actuellement pas visibles
Vous ne pouvez pas encore consulter vos évaluations internes pour le moment. Nous continuons à travailler en arrière-plan sur notre système. Cela changera une fois ce travail terminé pour votre entreprise (voir ci-dessous).
Ce que cela signifie pour vous :
Vos évaluations externes (issues de jobs Coople) devraient rester visibles et ne devraient pas être affectées.
Les évaluations internes existantes n'ont pas été supprimées. Elles ne sont simplement plus affichées dans votre évaluation publique.
Si vous remarquez quelque chose qui n'est pas décrit ici – par exemple des évaluations externes manquantes – merci de contacter notre équipe Support. Nous serons heureux d'examiner votre cas individuellement.
Pourquoi ce changement ?
Votre relation de travail interne avec une entreprise ne concerne que vous et votre employeur. C'est pourquoi ces évaluations ne doivent pas être automatiquement visibles pour d'autres entreprises.
Pour les personnes récemment devenues internes
Êtes-vous récemment devenu·e employé·e interne d'une entreprise pour laquelle vous travailliez auparavant en externe ? Voici quelques points à connaître :
Les jobs planifiés avant votre passage au statut interne comptent toujours comme une évaluation externe – même si vous étiez déjà interne au moment de l'évaluation. Ce qui compte, c'est le rôle sous lequel le job a été planifié à l'origine, pas votre statut actuel.
Le fait qu'un job compte comme interne ou externe est décidé par l'entreprise au moment de la planification, pas par vous. Si vous pensez qu'un job a été mal catégorisé, contactez le Support Coople.
Nous y travaillons
Nous continuons à faire passer d'autres entreprises sur notre système le plus récent en arrière-plan, afin qu'à terme toutes les entreprises bénéficient de la même expérience d'évaluation améliorée. Cette transition se fait progressivement, sans que vous ayez besoin de remarquer quoi que ce soit ou d'agir. Nous comprenons qu'il puisse être agaçant de voir votre nombre d'évaluations visibles changer, ou de ne pas voir actuellement d'évaluation interne. Aucune nouvelle évaluation ne sera perdue pendant cette transition – merci de votre patience.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas voir mes évaluations internes ?
Les évaluations internes datant d'avant le passage à 5 étoiles n'ont pas été supprimées, mais elles ne sont plus affichées dans votre évaluation publique. Nous continuons à travailler là-dessus en arrière-plan.
Pourquoi mon nombre ou ma moyenne d'évaluations a-t-il changé ?
Si vous travaillez aussi en interne pour une entreprise, les évaluations internes et externes étaient auparavant comptabilisées ensemble dans votre évaluation visible. Ce n'est plus le cas, ce qui peut modifier votre moyenne ou votre nombre d'évaluations visibles.
Cela affecte-t-il négativement mes chances d'être sélectionné·e pour de nouveaux jobs ?
Non. Vos évaluations externes – celles que les autres entreprises voient lorsqu'elles choisissent des travailleurs – ne sont pas affectées. Les évaluations internes n'ont jamais été destinées à vous représenter auprès d'autres entreprises.