En bref
Évaluation externe : l'évaluation que tu reçois pour un job que tu effectues pour une entreprise via Coople.
Évaluation interne : l'évaluation que tu reçois d'une entreprise où tu es employé·e en interne, non intermédiée par Coople.
Est-ce que cela me concerne ?
Ce changement ne te concerne que si tu travailles pour une entreprise à la fois en externe et en interne (par exemple en tant qu'employé·e permanent·e). Si tu travailles uniquement en externe pour des entreprises, rien ne change pour toi – ni ton nombre d'évaluations, ni ta moyenne.
Ce qui a changé
Les évaluations que tu reçois d'une entreprise pour laquelle tu travailles en interne sont désormais privées. Depuis le passage de 4 à 5 étoiles, elles ne sont donc plus affichées dans ton évaluation publique et ne sont plus visibles pour les autres entreprises.
Les évaluations internes ne sont actuellement pas visibles
Tu ne peux pas encore consulter tes évaluations internes pour le moment. Nous continuons à travailler en arrière-plan sur notre système. Cela changera une fois ce travail terminé pour ton entreprise (voir ci-dessous).
Ce que cela signifie pour toi :
Tes évaluations externes (issues de jobs Coople) devraient rester visibles et ne devraient pas être affectées.
Les évaluations internes existantes n'ont pas été supprimées. Elles ne sont simplement plus affichées dans ton évaluation publique.
Si tu remarques quelque chose qui n'est pas décrit ici – par exemple des évaluations externes manquantes – merci de contacter notre équipe Support. Nous serons heureux d'examiner ton cas individuellement.
Pourquoi ce changement ?
Ta relation de travail interne avec une entreprise ne concerne que toi et ton employeur. C'est pourquoi ces évaluations ne doivent pas être automatiquement visibles pour d'autres entreprises.
Pour les personnes récemment devenues internes
Es-tu récemment devenu·e employé·e interne d'une entreprise pour laquelle tu travaillais auparavant en externe ? Voici quelques points à connaître :
Les jobs planifiés avant ton passage au statut interne comptent toujours comme une évaluation externe – même si tu étais déjà interne au moment de l'évaluation. Ce qui compte, c'est le rôle sous lequel le job a été planifié à l'origine, pas ton statut actuel.
Le fait qu'un job compte comme interne ou externe est décidé par l'entreprise au moment de la planification, pas par toi. Si tu penses qu'un job a été mal catégorisé, contacte le Support Coople.
Nous y travaillons
Nous continuons à faire passer d'autres entreprises sur notre système le plus récent en arrière-plan, afin qu'à terme toutes les entreprises bénéficient de la même expérience d'évaluation améliorée. Cette transition se fait progressivement, sans que tu aies besoin de remarquer quoi que ce soit ou d'agir. Nous comprenons qu'il puisse être agaçant de voir ton nombre d'évaluations visibles changer, ou de ne pas voir actuellement d'évaluation interne. Aucune nouvelle évaluation ne sera perdue pendant cette transition – merci de ta patience.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas voir mes évaluations internes ?
Les évaluations internes datant d'avant le passage à 5 étoiles n'ont pas été supprimées, mais elles ne sont plus affichées dans ton évaluation publique. Nous continuons à travailler là-dessus en arrière-plan.
Pourquoi mon nombre ou ma moyenne d'évaluations a-t-il changé ?
Si tu travailles aussi en interne pour une entreprise, les évaluations internes et externes étaient auparavant comptabilisées ensemble dans ton évaluation visible. Ce n'est plus le cas, ce qui peut modifier ta moyenne ou ton nombre d'évaluations visibles.
Cela affecte-t-il négativement mes chances d'être sélectionné·e pour de nouveaux jobs ?
Non. Tes évaluations externes – celles que les autres entreprises voient lorsqu'elles choisissent des travailleurs – ne sont pas affectées. Les évaluations internes n'ont jamais été destinées à te représenter auprès d'autres entreprises.