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Je suis malade. Que dois-je faire?

Si vous ne vous sentez pas bien et que vous ne pouvez pas vous rendre à une mission, veuillez nous contacter immédiatement.

Jenny Petrini avatar
Écrit par Jenny Petrini
Mis à jour il y a plus de 2 mois

En cas de maladie, il faut immédiatement avertir Coople et l’entreprise locataire de services. Il est obligatoire de fournir à Coople un certificat médical pour chaque absence pour cause de maladie (dès le 1er jour d’absence). Le certificat médical doit être établi au plus tard 3 jours après le premier jour d’absence. Sinon, le jour où ce certificat a été établi est considéré comme le premier jour d’absence pour cause de maladie.

Voici ce qu’il faut faire:

  1. Annulez votre mission dans l'application Coople Jobs et sélectionnez le motif «maladie». Découvrez dans cet article comment annuler une mission.

  2. Dès que vous annulerez votre mission dans l'app, nous commencerons à chercher un⸱e remplaçant⸱e et l'entreprise sera informée de votre absence.

Quand dois-je fournir un certificat médical?

  • Si vous annulez moins de 3 jours avant le début du créneau horaire, vous pouvez recevoir des avertissements ou risquer la suspension de votre compte. Pour faire appel, vous devrez fournir un certificat médical.

  • Si vous êtes malade pendant une mission, vous avez droit, dans certains cas, à des indemnités journalières de maladie. Cet article vous aidera à comprendre à quel moment vous pouvez bénéficier des indemnités journalières de maladie et comment les demander. Pour faire une demande, vous devrez toujours fournir un certificat médical.

  • Important: tous les certificats médicaux doivent être délivrés lors d'un rendez-vous en personne chez le médecin. Les certificats délivrés à la suite d'une consultation téléphonique ne seront pas acceptés par la compagnie d'assurance. Le certificat doit attester de la maladie depuis le premier jour d'absence.

  • Veuillez noter que nous engagerons des poursuites pénales en cas de falsification de certificats médicaux.

Nous vous souhaitons un bon rétablissement et nous espérons que vous serez bientôt en forme!

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