Vous adoptez toujours une attitude professionnelle en termes d'apparence et de comportement. Vous terminez toujours vos tâches avec le meilleur de vos capacités.

Vous êtes toujours courtois·e envers vos collègues, les client·e·s et le personnel de Coople. Le respect et la considération sont cruciaux.

Vous devez annuler uniquement une mission qu’en cas d'urgence. Les absences non-annoncées ne seront pas tolérées.

En cas d'urgence, vous devez annuler vos créneaux horaires via l'app, en fournissant des informations pertinentes et des preuves justifiant le motif de votre désistement.

Vous vous engagez toujours pour la durée complète des créneaux horaires sélectionnés ou pour la durée totale d'un emploi temporaire avant de postuler.

Vous retirez toujours vos candidatures pour les emplois flexibles et temporaires si vous n'êtes plus disponible aux dates/heures requises.

Vous communiquez tous les problèmes que vous rencontrez à Coople, nous sommes là pour vous aider. Contactez les entreprises locatrices (nos client·e·s) seulement si notre personnel vous le demande spécifiquement.

Si vous recevez une offre de contrat directe d'une entreprise locatrice vous devez nous en informer dans tous les cas. Si vous êtes intéressé·e par l'offre, nous vous soutiendrons dans le processus et nous veillerons à ce que le transfert potentiel du contrat soit fait correctement.

Vous consultez toujours les temps de trajet et l'emplacement avant de postuler à des missions.

Vous veillez toujours à arriver à l’avance (10 ou 30 minutes avant le démarrage du travail selon le lieu) , afin de vous assurer de commencer à l'heure.

Si vous avez du retard dus à des problèmes sur le trajet, veuillez en informer Coople, ainsi que le contact mentionné dans la description de mission.

Vous avez une responsabilité supplémentaire car les hôpitaux, les maisons de retraite ainsi que le bien-être de leurs patient·e·s dépendent de votre fiabilité. Veuillez nous prévenir au moins 24 heures avant le début de votre créneau horaire si vous ne vous sentez pas bien et pensez que vous ne pourrez pas honorer votre engagement.

Vous devez régulièrement fournir des extraits de casier judiciaire et/ou des extraits spéciaux du casier judiciaire suisse ou nous autoriser à en commander un nouveau chaque année pour garantir la sécurité des patient·e·s.

Les normes d'uniforme et de présentation doivent être respectées à chaque mission.

Vous devez respecter les protocoles de sécurité et d'hygiène.

Vous devez respecter les normes de sécurité, y compris la tenue nécessaire comme indiqué dans les descriptions de poste. Si vous êtes renvoyé·e chez vous pour non-respect des exigences en matière de tenue professionnelle, vous n'avez pas droit à une rémunération.

Vous devez suivre les formations requises en matière de sécurité au travail et d'hygiène, que nous approuvons

Si l'environnement de travail n'est pas sûr, ou si vos temps de pause et de repos ne sont pas respectés, veuillez nous en informer.

Si vos heures et vos créneaux horaires sont organisés par l'entreprise locataire, vous devez toujours informer le responsable, ainsi que Coople en cas d'absence.

De même, vous devez nous informer des absences planifiées (par exemple, les vacances).