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### Help for companies - Switzerland

- [How can I create a business account with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5415233-how-can-i-create-a-business-account-with-coople.md): Creating a business account is free and only takes a few minutes.
- [Who are Cooplers?](https://help.coople.com/en/articles/5223825-who-are-cooplers.md): Cooplers are our flexible workers - people who use our platform to find work
- [How to make the most of Coople](https://help.coople.com/en/articles/5338596-how-to-make-the-most-of-coople.md): Choose, hire and manage flexible workers from a single platform.
- [How can I create a professional company profile to attract Cooplers?](https://help.coople.com/en/articles/8086455-how-can-i-create-a-professional-company-profile-to-attract-cooplers.md): Showcase your company to potential candidates by creating an appealing profile.
- [How can I add job profiles and experience levels?](https://help.coople.com/en/articles/5572509-how-can-i-add-job-profiles-and-experience-levels.md): Job profiles describe the positions you need to fill in. They help Coople connect you with the right workers.
- [What can I do to make my jobs more appealing and attract more applicants?](https://help.coople.com/en/articles/6563781-what-can-i-do-to-make-my-jobs-more-appealing-and-attract-more-applicants.md): Find out how to optimise your jobs and increase your number of applicants.
- [How can I create a job?](https://help.coople.com/en/articles/5338643-how-can-i-create-a-job.md): Create a job with all the information you need to attract the right candidates.
- [How can Coople help me write successful job descriptions?](https://help.coople.com/en/articles/7895269-how-can-coople-help-me-write-successful-job-descriptions.md): Our easy-to-use, automated tool can help you craft compelling job descriptions to save you time and attract more Cooplers.
- [How can I create, edit and delete a job template?](https://help.coople.com/en/articles/5342509-how-can-i-create-edit-and-delete-a-job-template.md): You can manage your saved templates from the Coople Web Platform.
- [How can I write job descriptions that attract the right talent?](https://help.coople.com/en/articles/5358925-how-can-i-write-job-descriptions-that-attract-the-right-talent.md): Follow these tips to create jobs that attract top performers.
- [What are recommended wages?](https://help.coople.com/en/articles/5223919-what-are-recommended-wages.md): Companies can use the recommended wage as a guide for how much to pay per hour.
- [How can I add allowances and deductions to a job?](https://help.coople.com/en/articles/5223934-how-can-i-add-allowances-and-deductions-to-a-job.md): Companies can provide additional allowances to Cooplers when creating a job.
- [How can I create jobs using templates?](https://help.coople.com/en/articles/5339251-how-can-i-create-jobs-using-templates.md): You can save your jobs as templates to use them in the future.
- [What do I need to consider when publishing a job in advance and when does it make sense to schedule it?](https://help.coople.com/en/articles/8177982-what-do-i-need-to-consider-when-publishing-a-job-in-advance-and-when-does-it-make-sense-to-schedule-it.md): Learn why you should hire quickly, when you should schedule a job instead of publishing it directly, and how to use our scheduling tool.
- [How can I add a shift and hire a specific worker for it? Coople for Business App](https://help.coople.com/en/articles/5610025-how-can-i-add-a-shift-and-hire-a-specific-worker-for-it-coople-for-business-app.md): If you have an active job and hired Cooplers, you can create extra shifts for them.
- [How can I add a shift and hire a specific worker for it?](https://help.coople.com/en/articles/5609979-how-can-i-add-a-shift-and-hire-a-specific-worker-for-it.md): If you have an active job and hired Cooplers, you can create extra shifts for them.
- [How can I edit a live job?](https://help.coople.com/en/articles/5338992-how-can-i-edit-a-live-job.md): You can edit a live job to add shifts, change the date, times and number of workers you need.
- [If a Coopler worked a shift that wasn’t planned on the platform, how can I add it so that they can get paid?](https://help.coople.com/en/articles/7903667-if-a-coopler-worked-a-shift-that-wasn-t-planned-on-the-platform-how-can-i-add-it-so-that-they-can-get-paid.md): Learn how to pay a Coopler for a completed shift that you didn’t plan on the platform.
- [How can I invite a group of workers to a job?](https://help.coople.com/en/articles/5356498-how-can-i-invite-a-group-of-workers-to-a-job.md): After you've created groups of workers, you can invite them directly to apply for jobs.
- [How can I plan future shifts for an existing job?](https://help.coople.com/en/articles/7903623-how-can-i-plan-future-shifts-for-an-existing-job.md): Learn how to add more shifts to an existing job and how to invite already hired workers to additional shifts within the same job.
- [How can I stop hiring for a job?](https://help.coople.com/en/articles/5356294-how-can-i-stop-hiring-for-a-job.md): Stop receiving applications for a job when you have enough applicants.
- [How can I review and approve the worked hours of Cooplers via the web platform?](https://help.coople.com/en/articles/5356563-how-can-i-review-and-approve-the-worked-hours-of-cooplers-via-the-web-platform.md): Cooplers have to send their worked hours after every shift for your review. Approve, edit or report no shows.
- [How long do I have to confirm a Coopler's hours?](https://help.coople.com/en/articles/5224152-how-long-do-i-have-to-confirm-a-coopler-s-hours.md): Hiring companies should try and confirm a Coopler's hours as quickly as possible.
- [How can I use a QR code to register the working times of Cooplers?](https://help.coople.com/en/articles/5356666-how-can-i-use-a-qr-code-to-register-the-working-times-of-cooplers.md): Use a QR code to automatically register and approve the working hours of Cooplers.
- [How can I publish short trial shifts with CoopleRecruit?](https://help.coople.com/en/articles/5671994-how-can-i-publish-short-trial-shifts-with-cooplerecruit.md): If you want to try candidates on the job before offering them a permanent position, simply follow these steps to set up a trial period.
- [How can I let the platform hire workers for me automatically?](https://help.coople.com/en/articles/6762466-how-can-i-let-the-platform-hire-workers-for-me-automatically.md): Skip the hiring process and fill jobs instantly with our “auto-hire” feature.
- [How can I review and hire applicants?](https://help.coople.com/en/articles/5355985-how-can-i-review-and-hire-applicants.md): Hire as soon as you start receiving applications to secure our top performers.
- [Which automated features does Coople offer to support my hiring process?](https://help.coople.com/en/articles/8570911-which-automated-features-does-coople-offer-to-support-my-hiring-process.md): Learn how to use our automated features for a smoother hiring process.
- [How can I refer workers to Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5572471-how-can-i-refer-workers-to-coople.md): You can invite your own workers to join Coople and enjoy discounted rates when you hire them.
- [How can I make a Coopler my favourite worker?](https://help.coople.com/en/articles/5223949-how-can-i-make-a-coopler-my-favourite-worker.md): Mark workers as favourites and create groups of your best performers to build relationships and re-hire them in the future.
- [How can I create and edit groups of workers?](https://help.coople.com/en/articles/5356465-how-can-i-create-and-edit-groups-of-workers.md): When you employ many people, it’s a good idea to create groups of workers so you can send job invites to specific workers.
- [What are favourite pools and how do I use them?](https://help.coople.com/en/articles/8879918-what-are-favourite-pools-and-how-do-i-use-them.md): Learn how to build and use favourite pools to have a reliable workforce at your fingertips.
- [What does the star rating stand for?](https://help.coople.com/en/articles/5224081-what-does-the-star-rating-stand-for.md): Rating workers is an important part of your hiring process and improves the overall experience for both you and your Cooplers.
- [Understanding the new 5-star worker rating scale](https://help.coople.com/en/articles/14998808-understanding-the-new-5-star-worker-rating-scale.md): We’re updating the worker rating scale on the Coople platform to make ratings clearer and more useful.
- [How can I change my company account notification settings?](https://help.coople.com/en/articles/7135082-how-can-i-change-my-company-account-notification-settings.md): You can control which emails and push notifications you receive via your company account settings.
- [How to change your cancellation handling settings \(web only\)](https://help.coople.com/en/articles/6796238-how-to-change-your-cancellation-handling-settings-web-only.md): Decide if and how the platform can automatically hire replacements for you if a worker cancels a shift.
- [How to change your automatic search expansion settings \(web only\)](https://help.coople.com/en/articles/6830471-how-to-change-your-automatic-search-expansion-settings-web-only.md): Learn how to control what happens to your private jobs when no workers are available.
- [How can I change my email address as a company?](https://help.coople.com/en/articles/8255113-how-can-i-change-my-email-address-as-a-company.md): Learn how to change your email address, should you ever need to update it.
- [What is the minimum wage in hospitality based on the N-CLA?](https://help.coople.com/en/articles/5717209-what-is-the-minimum-wage-in-hospitality-based-on-the-n-cla.md): In this article you will find out which minimum wages apply based on the N-CLA hospitality.
- [What payment options do I have as a company with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/7987172-what-payment-options-do-i-have-as-a-company-with-coople.md): Learn more about your payment options at Coople.
- [What are the minimum wages subject to the CBA Staff Leasing \(P-GAV\)?](https://help.coople.com/en/articles/5717103-what-are-the-minimum-wages-subject-to-the-cba-staff-leasing-p-gav.md): In this article, you will find out which minimum wages apply based on the CBA Staff Leasing \(P-GAV\).
- [How can I add a Purchase Order Number \(PO number\)?](https://help.coople.com/en/articles/5342542-how-can-i-add-a-purchase-order-number-po-number.md): Add a purchase order number when you create a job to track your invoices.
- [How can I hire Cooplers? Coople for Business App](https://help.coople.com/en/articles/5463147-how-can-i-hire-cooplers-coople-for-business-app.md): Hire as soon as you start receiving applications to secure our top performers.
- [How can I get the Coople for Business App?](https://help.coople.com/en/articles/5338559-how-can-i-get-the-coople-for-business-app.md): The Coople for Business App is available in Switzerland and in the UK.
- [How can I create a job? Coople for Business App.](https://help.coople.com/en/articles/5339196-how-can-i-create-a-job-coople-for-business-app.md): Create jobs while you’re on the move with the Coople for Business App.
- [How can I use templates to post a job? Coople for Business App](https://help.coople.com/en/articles/5339326-how-can-i-use-templates-to-post-a-job-coople-for-business-app.md): All templates you create on the web platform are also available on mobile.
- [How can I edit a live job? Coople for Business App](https://help.coople.com/en/articles/5339066-how-can-i-edit-a-live-job-coople-for-business-app.md): You can edit a live job to add shifts, change the date, times and number of workers you need.
- [How can I invite a group of workers to a job? Coople for Business](https://help.coople.com/en/articles/5356518-how-can-i-invite-a-group-of-workers-to-a-job-coople-for-business.md): Creating groups help you invite pools of workers to a job.
- [How can I stop hiring for a job? Coople for Business App](https://help.coople.com/en/articles/5355402-how-can-i-stop-hiring-for-a-job-coople-for-business-app.md): Stop receiving applications for a job when you have enough applicants.
- [How can I review and approve the working hours of Cooplers via the Coople for Business App?](https://help.coople.com/en/articles/5358724-how-can-i-review-and-approve-the-working-hours-of-cooplers-via-the-coople-for-business-app.md): Cooplers have to send their worked hours after every shift for your review. Approve, edit and report no shows.
- [Emergency organisation in your company](https://help.coople.com/en/articles/6234406-emergency-organisation-in-your-company.md): In the event of an emergency, quick action and good preparation are essential.
- [What are Coople’s cancellation policies and notice periods?](https://help.coople.com/en/articles/6383369-what-are-coople-s-cancellation-policies-and-notice-periods.md): Should you wish to end the cooperation with a Coopler, there are certain rules and regulations you need to be aware of.
- [How much does it cost to hire a Coopler?](https://help.coople.com/en/articles/5224211-how-much-does-it-cost-to-hire-a-coopler.md): When you create a job, we show you an estimated price that includes wages and our fee. We will send the final price in your invoice.
- [Vital safety rules for companies and their employees](https://help.coople.com/en/articles/6231705-vital-safety-rules-for-companies-and-their-employees.md): Find out which safety regulations need to be implemented within your company.
- [What happens once I publish a job?](https://help.coople.com/en/articles/5224207-what-happens-once-i-publish-a-job.md): As soon as a company has published a job, all suitable Coopers can apply for it via the Coople Jobs App
- [Nobody is applying for my job. What can I do?](https://help.coople.com/en/articles/5224196-nobody-is-applying-for-my-job-what-can-i-do.md): Try these tactics to make your job more popular
- [I've created a job, but now I need more Cooplers, what do I do?](https://help.coople.com/en/articles/5224186-i-ve-created-a-job-but-now-i-need-more-cooplers-what-do-i-do.md): You can 'over-hire' for a job if you require more Cooplers than you initially anticipated
- [How do I know who is turning up for a job?](https://help.coople.com/en/articles/5224170-how-do-i-know-who-is-turning-up-for-a-job.md): Overview of who is turning up for a job quickly and simply
- [What do I do if a Coopler drops out unexpectedly?](https://help.coople.com/en/articles/5224163-what-do-i-do-if-a-coopler-drops-out-unexpectedly.md): We can help employers if a Coopler drops out before a job
- [The Coopler never showed up. What do I do?](https://help.coople.com/en/articles/5224156-the-coopler-never-showed-up-what-do-i-do.md): That's why we make sure every Coopler knows how important it is to show up to work
- [The Coopler and I disagree over the hours they worked - what should I do?](https://help.coople.com/en/articles/5224069-the-coopler-and-i-disagree-over-the-hours-they-worked-what-should-i-do.md): Employers can edit the hours via the review hours screen
- [Is it possible to talk to Coopler before hiring them?](https://help.coople.com/en/articles/5224112-is-it-possible-to-talk-to-coopler-before-hiring-them.md): Employers can see a Cooplers contact details - making it easy to get in touch if you need to
- [How do I report an occupational accident involving a Coopler?](https://help.coople.com/en/articles/5224097-how-do-i-report-an-occupational-accident-involving-a-coopler.md): We ask the hiring company to contact us immediately if an accident has occurred at work.
- [How can I create a business account with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/16147068-how-can-i-create-a-business-account-with-coople.md): Set up your own Coople account in a few minutes and start hiring flexible workers. You can set up your own Coople account in a few minutes online – access over 900,000 registered workers as soon as...
- [How do I download the Coople Business app?](https://help.coople.com/en/articles/16148009-how-do-i-download-the-coople-business-app.md): Download links for the Coople Business app on Android and iOS. Manage your shifts, review applicants, and approve hours on the go with the Coople Business app.
- [Who are Cooplers?](https://help.coople.com/en/articles/16148342-who-are-cooplers.md): Cooplers are the external, flexible workers you can hire through Coople's Temp Staffing marketplace.
- [What do I need to confirm before hiring my first Coopler?](https://help.coople.com/en/articles/16147819-what-do-i-need-to-confirm-before-hiring-my-first-coopler.md): Confirm your payment method and a few organisation details before scheduling a worker for the first time. Before you can schedule a worker for the first time, Coople asks you to confirm a few detai...
- [How can I create a shift?](https://help.coople.com/en/articles/15820897-how-can-i-create-a-shift.md): You create an open shift in two steps: first you define a Job Role for the position you want to fill, then you publish matching Open Shifts for it — this is what lets our matching algorithm find th...
- [What are Job Roles, Job Titles, and experience levels?](https://help.coople.com/en/articles/15846438-what-are-job-roles-job-titles-and-experience-levels.md): A Job Role bundles one or more Job Titles and a target experience level — together they tell Coople exactly who you're looking for.
- [How does the Planner work?](https://help.coople.com/en/articles/15848161-how-does-the-planner-work.md): The Planner is the calendar-style screen where you set up job roles, publish shifts, and manage your workforce for a workspace – most of the actions described in this Help Center happen somewhere o...
- [How can I add expenses and deductions to a shift?](https://help.coople.com/en/articles/15885957-how-can-i-add-expenses-and-deductions-to-a-shift.md): Add costs that aren't covered by the base wage — allowances, deductions and expense claims — directly to a shift when you create or edit it in the Planner.
- [How do I offer a shift to a specific Coopler?](https://help.coople.com/en/articles/15887084-how-do-i-offer-a-shift-to-a-specific-coopler.md): When you want one particular Coopler for a shift — instead of opening it to applications — create the shift directly for them. They receive an offer to accept, and once they accept they're scheduled.
- [Rota templates: save and reuse your shift patterns](https://help.coople.com/en/articles/15898247-rota-templates-save-and-reuse-your-shift-patterns.md): Rota templates let you build a week of open shifts once and drop it into your Planner again and again, instead of recreating the same shifts by hand.
- [Understanding shift statuses: open, offered, scheduled, cancelled, completed](https://help.coople.com/en/articles/16016469-understanding-shift-statuses-open-offered-scheduled-cancelled-completed.md): Every shift and open shift moves through a clear set of statuses – here's what each one means and what triggers it.
- [How does Auto-Schedule work?](https://help.coople.com/en/articles/16053082-how-does-auto-schedule-work.md): Turn on Auto-Schedule for an open shift, and eligible Cooplers in the pools you choose can hire themselves onto it instantly by tapping "Get hired" in the app – no review needed from you.
- [Adding and managing workspaces](https://help.coople.com/en/articles/15969396-adding-and-managing-workspaces.md): A workspace is a separate planning environment within your organisation, with its own Planner, job roles, venues and shifts. Create as many as you need – for example one per department, location or...
- [Adding and managing venues](https://help.coople.com/en/articles/15931841-adding-and-managing-venues.md): Venues are the work locations you set up once and then pick when creating a shift. Add and manage them under Organisation Settings → Venues.
- [Account settings and preferences](https://help.coople.com/en/articles/15924069-account-settings-and-preferences.md): Manage your organisation's settings – venues, users, workspaces, branding and more – and your own preferences like language, theme and notifications, all from the icon in the top-right corner.
- [Managing users](https://help.coople.com/en/articles/15932379-managing-users.md): Under Organisation Settings → Users you can invite people to your account, choose what each of them can do, and deactivate access when someone leaves.
- [Setting up brands](https://help.coople.com/en/articles/15932053-setting-up-brands.md): A brand is how your company appears to Cooplers – the name, logo and description they see on your shifts. Set up your brands under Organisation Settings → Brands and link them to your workspaces.
- [What is an organisation and what is a workspace?](https://help.coople.com/en/articles/16033812-what-is-an-organisation-and-what-is-a-workspace.md): Your organisation is the top-level account for your whole business; workspaces are the separate planning environments underneath it – each with its own Planner, job roles, venues and shifts.
- [How do I change my business email address?](https://help.coople.com/en/articles/16070411-how-do-i-change-my-business-email-address.md): You can change your own sign-in email right from the Users list – there's no separate "My account" screen for it.
- [How do I use tags to organize my workspaces?](https://help.coople.com/en/articles/16109055-how-do-i-use-tags-to-organize-my-workspaces.md): Create tags to group and structure your workspaces – use them to search on Home, or to filter your reporting data.
- [Reviewing and hiring applicants](https://help.coople.com/en/articles/15857317-reviewing-and-hiring-applicants.md): When Cooplers apply to your open shifts, they show up as applicants – this is where you review them and schedule the right people into your shifts.
- [How can I stop the hiring process?](https://help.coople.com/en/articles/16126538-how-can-i-stop-the-hiring-process.md): Pause an open shift to stop it accepting new applications, or delete it entirely once no worker is scheduled on it.
- [How do I see the coverage of my open shifts?](https://help.coople.com/en/articles/16002976-how-do-i-see-the-coverage-of-my-open-shifts.md): Every open shift in your Planner shows, right on the grid, whether it still needs workers – no separate report to check.
- [How do I edit a published shift?](https://help.coople.com/en/articles/16004057-how-do-i-edit-a-published-shift.md): You can go back into any open shift or already-scheduled shift and change most of its details – your changes are saved as a draft until you choose to publish them.
- [What can I see in the Activity feed?](https://help.coople.com/en/articles/16012274-what-can-i-see-in-the-activity-feed.md): The Activity feed is a searchable history of everything that's happened in your workspace – who created, changed, or cancelled a shift, approved hours, and more, all in one place.
- [How do I download a staff list?](https://help.coople.com/en/articles/16013064-how-do-i-download-a-staff-list.md): Export your workspace's schedule as a PDF or Excel file – filter it down first, and see how many workers match before you download.
- [What can I see in "View contracts"?](https://help.coople.com/en/articles/16013486-what-can-i-see-in-view-contracts.md): Your workspace's leasing contracts – the compliance documents Coople issues for your Cooplers and payrolling workers – are all in one place, ready to view or download.
- [Cancelling a shift](https://help.coople.com/en/articles/15899906-cancelling-a-shift.md): Sometimes plans change and you need to cancel a shift you've already filled. How you do it – and whether any cost applies – depends on whether the worker is a Coopler or one of your internal workers.
- [Rating workers](https://help.coople.com/en/articles/15899168-rating-workers.md): After a Coopler's hours are approved, you can review them – give a star rating, leave feedback, and mark them as a favourite or block them. Your reviews build each Coopler's rating, which companies...
- [Reviewing and approving worked hours](https://help.coople.com/en/articles/15899071-reviewing-and-approving-worked-hours.md): After a shift has been worked, the reported hours land in your Planner – review them, adjust them if needed, and approve them, or report an absence if the Coopler didn't show up.
- [Inviting internal workers](https://help.coople.com/en/articles/15932655-inviting-internal-workers.md): You can use Coople as a planning tool for your own team, not just for hiring Cooplers. Invite your internal workers to a pool with a shareable link or QR code, approve them, and plan their shifts.
- [Planning internal workers](https://help.coople.com/en/articles/15943039-planning-internal-workers.md): Schedule your own team on Coople – assign a shift to a specific person \(directly, no acceptance needed\) or advertise it to your internal pool. Cancelling an internal worker has no notice period.
- [What is Payrolling and why use it?](https://help.coople.com/en/articles/16063027-what-is-payrolling-and-why-use-it.md): Payrolling lets you bring on workers you've found yourself – Coople handles their payroll, contracts, and compliance for you, and you hire them at a reduced rate per hour.
- [How do I invite Payrolling workers to Coople?](https://help.coople.com/en/articles/16066335-how-do-i-invite-payrolling-workers-to-coople.md): Payrolling workers are people you've found yourself – Coople handles their payroll and contracts for you, and you hire them at a reduced rate per hour. Invite them to your Payrolling pool the same ...
- [How do I schedule and cancel Payrolling workers?](https://help.coople.com/en/articles/16066768-how-do-i-schedule-and-cancel-payrolling-workers.md): Payrolling workers are scheduled and cancelled the same way as any Coopler – you send them an offer, and cancelling goes through the usual notice-period process.
- [Managing worker pools](https://help.coople.com/en/articles/15944737-managing-worker-pools.md): Worker pools help you organise your workforce and decide who can see each shift. Coople gives you ready-made pools – like Favourites, Blocked and Previously scheduled – and you can create, share an...
- [Payment and invoicing settings](https://help.coople.com/en/articles/15932169-payment-and-invoicing-settings.md): See your payment method and invoicing details under Organisation Settings → Payment. You can update your invoice address and contact person yourself; your payment method and billing schedule are ma...
- [What is the minimum wage in hospitality under the N-CLA ?](https://help.coople.com/en/articles/16108407-what-is-the-minimum-wage-in-hospitality-under-the-n-cla.md): The current legally required minimum wages for hospitality jobs under the N-CLA \(L-GAV\).
- [What are the minimum wages under the CBA Staff Leasing?](https://help.coople.com/en/articles/16108510-what-are-the-minimum-wages-under-the-cba-staff-leasing.md): The current legally required minimum wages under the CBA Staff Leasing \(P-GAV\), by age, wage class, and region.
- [What payment options do I have as a company with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/16119121-what-payment-options-do-i-have-as-a-company-with-coople.md): Learn more about your payment options at Coople.
- [Reviewing and hiring applicants \(Coople Business app\)](https://help.coople.com/en/articles/16246487-reviewing-and-hiring-applicants-coople-business-app.md): How to review, shortlist, hire, and decline applicants from the Coople Business app.
- [Posting a shift and an open shift \(Coople Business app\)](https://help.coople.com/en/articles/16390368-posting-a-shift-and-an-open-shift-coople-business-app.md): How to create a direct shift for a specific worker, or publish an open shift for Cooplers to apply to, from the Coople Business app.
- [Editing an ongoing shift \(Coople Business app\)](https://help.coople.com/en/articles/16394279-editing-an-ongoing-shift-coople-business-app.md): How to change an open shift or a worker shift after it's already been created, from the Coople Business app.

### Help for Cooplers - Switzerland

- [What is Coople Trust?](https://help.coople.com/en/articles/16666748-what-is-coople-trust.md): Coople Trust is our new recognition and reliability system for Cooplers. It replaces the strike system.
- [Coople Trust badges, Recovery Mode and suspensions](https://help.coople.com/en/articles/16889004-coople-trust-badges-recovery-mode-and-suspensions.md): Learn how Coople Trust badges, Recovery Mode and suspensions work, and how you can regain your badge or access to shifts.
- [Cancellation policy: how cancellations affect your reliability](https://help.coople.com/en/articles/16889141-cancellation-policy-how-cancellations-affect-your-reliability.md): Learn how cancellations affect your reliability, why timing matters, and what you can do to protect your standing.
- [How can I create a worker account with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5223603-how-can-i-create-a-worker-account-with-coople.md): Download the Coople Jobs app, select your country and language, and complete the registration.
- [I have not received an email to activate my account. What should I do?](https://help.coople.com/en/articles/5228679-i-have-not-received-an-email-to-activate-my-account-what-should-i-do.md): Please check your spam folder if you have not received an activation email
- [What information do I need to provide to work with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5385661-what-information-do-i-need-to-provide-to-work-with-coople.md): Find all the information you need to add to your profile in order to work with Coople.
- [What identification documents does Coople need from me?](https://help.coople.com/en/articles/6068203-what-identification-documents-does-coople-need-from-me.md): In this article, you'll find more information about which identity documents you need to upload, and which permits are accepted by Coople.
- [How do I create a great profile?](https://help.coople.com/en/articles/5228456-how-do-i-create-a-great-profile.md): Follow these steps to create a great worker profile on Coople.
- [How can I upload documents to my profile?](https://help.coople.com/en/articles/5424768-how-can-i-upload-documents-to-my-profile.md): Add educational diplomas, certificates and driving licenses to show your competencies.
- [How can I upload a photo to my profile?](https://help.coople.com/en/articles/5355785-how-can-i-upload-a-photo-to-my-profile.md): Add a profile picture and professional photos to create a great first impression.
- [How can I upload my CV?](https://help.coople.com/en/articles/5355895-how-can-i-upload-my-cv.md): Please always upload a CV. Companies will review your CV to make a hiring decision and we’ll also use it to approve your job profiles.
- [How to write the perfect CV for Coople](https://help.coople.com/en/articles/5422147-how-to-write-the-perfect-cv-for-coople.md): Your Coople CV should include all your work experience and education history so that we can connect you with job opportunities.
- [How can I enter my bank details?](https://help.coople.com/en/articles/5422500-how-can-i-enter-my-bank-details.md): Add your bank details before you apply for a job. We need them to pay your wages on time.
- [How can I create a great ‘About me’ section?](https://help.coople.com/en/articles/5355858-how-can-i-create-a-great-about-me-section.md): The section 'About me' is an opportunity to talk about your unique strengths and goals as a Coopler.
- [Where can I add my language skills?](https://help.coople.com/en/articles/5355946-where-can-i-add-my-language-skills.md): Speaking more than one language is a great skill. Include them in your profile to stand out from the crowd.
- [How can I choose job profiles and experience levels?](https://help.coople.com/en/articles/5338843-how-can-i-choose-job-profiles-and-experience-levels.md): Job profiles represent the roles you’re interested in. Add job profiles and your experience to receive job requests.
- [How can I add my experience level to a job profile?](https://help.coople.com/en/articles/5422253-how-can-i-add-my-experience-level-to-a-job-profile.md): Choose your experience level to apply for Coople jobs.
- [How to search for jobs with the Coople Jobs App?](https://help.coople.com/en/articles/5596978-how-to-search-for-jobs-with-the-coople-jobs-app.md): Use filters and show us your preferences to stay in control of your job search.
- [How can I apply for jobs from the Coople Jobs App?](https://help.coople.com/en/articles/5671904-how-can-i-apply-for-jobs-from-the-coople-jobs-app.md): Once you’ve proved chosen job roles, you can apply for jobs on the platform.
- [Which sectors can you find the most jobs in right now?](https://help.coople.com/en/articles/4616723-which-sectors-can-you-find-the-most-jobs-in-right-now.md): Find out which sectors have the highest demand for workers and how you can increase your chances of being hired.
- [How can I add my work experience and education to my profile?](https://help.coople.com/en/articles/9154015-how-can-i-add-my-work-experience-and-education-to-my-profile.md): Create and maintain a detailed worker profile to stand out to hiring managers.
- [What is the Code of Conduct for Cooplers?](https://help.coople.com/en/articles/9345813-what-is-the-code-of-conduct-for-cooplers.md): This Code of Conduct outlines the key behaviours expected from you when you work as a Coopler.
- [When will my job profiles be reviewed?](https://help.coople.com/en/articles/5228730-when-will-my-job-profiles-be-reviewed.md): Your job profiles need to be reviewed by our team.
- [How can I prepare for my job?](https://help.coople.com/en/articles/6463465-how-can-i-prepare-for-my-job.md): Understand what we expect from every worker to thrive on every job and build a great worker reputation.
- [How can I get hired instantly for jobs without applying?](https://help.coople.com/en/articles/6762057-how-can-i-get-hired-instantly-for-jobs-without-applying.md): Skip the application process and get hired into certain jobs immediately.
- [How can I get my first job with Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5327571-how-can-i-get-my-first-job-with-coople.md): Follow our 9 tips to get hired for your first Coople job. These tips are also great if you are an experienced worker!
- [Apply for jobs often](https://help.coople.com/en/articles/5230328-apply-for-jobs-often.md): The more you apply, the more your chances of getting hired for a job
- [How can I withdraw my application for a job?](https://help.coople.com/en/articles/5422486-how-can-i-withdraw-my-application-for-a-job.md): Withdraw your application when your plans change. If you’re hired you’ll enter a commitment to work.
- [Where can I find the dress code of an operation?](https://help.coople.com/en/articles/5228695-where-can-i-find-the-dress-code-of-an-operation.md): The dress code can be found in the 'Details' section of the mission description
- [What is Coople's strike policy?](https://help.coople.com/en/articles/5227781-what-is-coople-s-strike-policy.md): Take our strike policy into consideration if you've been hired and need to cancel your attendance.
- [How can I cancel a job or a shift after I've been hired?](https://help.coople.com/en/articles/5484299-how-can-i-cancel-a-job-or-a-shift-after-i-ve-been-hired.md): Cancelling your job might add strikes to your account. Make sure you understand our strike policy first.
- [Who should I contact if I am late for an assignment?](https://help.coople.com/en/articles/5228723-who-should-i-contact-if-i-am-late-for-an-assignment.md): It is very important that you arrive on time for an assignment. However, if something should happen, please note the following
- [How are job contracts being handled?](https://help.coople.com/en/articles/5227737-how-are-job-contracts-being-handled.md): If you're hired through Coople, we ask you to sign a work contract
- [How do I share my Coople Job with my friends?](https://help.coople.com/en/articles/5227513-how-do-i-share-my-coople-job-with-my-friends.md): Take your friends with you to your work assignment! Hereinafter, we will show you how to share an assignment
- [Healthcare job cancellations: Important information on canceling at short notice](https://help.coople.com/en/articles/9973755-healthcare-job-cancellations-important-information-on-canceling-at-short-notice.md): Learn what to take into account if you have to cancel jobs \(at short notice\) in the healthcare sector.
- [Emergency organisation during a job](https://help.coople.com/en/articles/6232474-emergency-organisation-during-a-job.md): Here’s everything you need to know in case of an emergency at work.
- [How do I protect myself against accidents?](https://help.coople.com/en/articles/5227431-how-do-i-protect-myself-against-accidents.md): Important advice for working safety and health protection! What can you do in case of an accident?
- [Vital safety rules for Cooplers](https://help.coople.com/en/articles/6231650-vital-safety-rules-for-cooplers.md): All you need to know about safety regulations in the workplace.
- [How can I send my working hours to get paid?](https://help.coople.com/en/articles/5643271-how-can-i-send-my-working-hours-to-get-paid.md): You can send your working hours manually after your shift or use a QR code to register your hours automatically.
- [How can I register my working hours using a QR code?](https://help.coople.com/en/articles/5646597-how-can-i-register-my-working-hours-using-a-qr-code.md): You can register your working hours by scanning or showing a QR on your phone. Always ask your hiring manager.
- [How can I send my working hours manually?](https://help.coople.com/en/articles/5646559-how-can-i-send-my-working-hours-manually.md): You can check in and check out manually from the Coople Jobs App.
- [How do I change my hours before submitting them?](https://help.coople.com/en/articles/5661915-how-do-i-change-my-hours-before-submitting-them.md): If you’ve worked more \(or less\) hours than planned, make sure you edit them on the app before submitting them.
- [What happens if I forget to submit my hours?](https://help.coople.com/en/articles/5661942-what-happens-if-i-forget-to-submit-my-hours.md): If you don’t report your hours within six hours after the end of your shift, we’ll submit them automatically for you.
- [When will I get paid?](https://help.coople.com/en/articles/5228538-when-will-i-get-paid.md): Cooplers in Switzerland receive their salary monthly, on the 5th working day of the month.
- [What is on my payslip?](https://help.coople.com/en/articles/5258925-what-is-on-my-payslip.md): The payslip provides information about your salary, all social security and additional benefits.
- [How can I launch an appeal after getting a strike or account suspension?](https://help.coople.com/en/articles/5422461-how-can-i-launch-an-appeal-after-getting-a-strike-or-account-suspension.md): If you disagree with our decision to add strikes after a shift cancellation or to suspend your account, please launch an appeal.
- [How can I remove strikes from my account?](https://help.coople.com/en/articles/5422479-how-can-i-remove-strikes-from-my-account.md): Work 8 shifts, without being late, and we’ll remove 1 strike from your account.
- [Why is my break not included in my salary?](https://help.coople.com/en/articles/5228454-why-is-my-break-not-included-in-my-salary.md): You are paid for the actual working time
- [Your occupational benefit plan \(BVG\) with Coople](https://help.coople.com/en/articles/5355509-your-occupational-benefit-plan-bvg-with-coople.md): Here we explain how the occupational benefit scheme is regulated if you work for one or more companies via Coople.
- [Understanding the new star rating system](https://help.coople.com/en/articles/14998998-understanding-the-new-star-rating-system.md): On June 1, we’re updating our star rating system to make ratings clearer, fairer and easier to understand for everyone using Coople.
- [Internal and external ratings](https://help.coople.com/en/articles/15924087-internal-and-external-ratings.md): If you work for a company both externally on jobs and internally \(e.g. as a permanent employee\), your ratings from these two areas are now handled separately. Here's what that means for you.
- [Termination of an employment contract—what do I have to know?](https://help.coople.com/en/articles/7883700-termination-of-an-employment-contract-what-do-i-have-to-know.md): Find out which rules apply if you need to terminate a running contract.
- [Care allowance for children with a serious health condition](https://help.coople.com/en/articles/7857690-care-allowance-for-children-with-a-serious-health-condition.md): Learn more about who is entitled to care allowance, how to apply for it, and how much the allowance will be.
- [What is maternity allowance \(maternity leave\) and who is entitled to it?](https://help.coople.com/en/articles/7837919-what-is-maternity-allowance-maternity-leave-and-who-is-entitled-to-it.md): Learn more about who is entitled to maternity allowance, how to apply for it, and what alternative options are available.
- [What is the fund for loss of earned income for service assignments, e.g. military?](https://help.coople.com/en/articles/7434365-what-is-the-fund-for-loss-of-earned-income-for-service-assignments-e-g-military.md): Learn about the fund for loss of earned income \(EO\) during work assignments and how to check your entitlement with the compensation office.
- [Paternity allowance \(paternity leave\) / compensation for the child mother's wife \(same-sex marriage\)](https://help.coople.com/en/articles/7187992-paternity-allowance-paternity-leave-compensation-for-the-child-mother-s-wife-same-sex-marriage.md): What does paternity allowance entail, and how can I apply to check my entitlement with the compensation office?
- [I have a foreign nationality and would like to work via Coople. What do I have to consider?](https://help.coople.com/en/articles/7035583-i-have-a-foreign-nationality-and-would-like-to-work-via-coople-what-do-i-have-to-consider.md): If you have a foreign nationality and want to work via Coople, there are a few things you should keep in mind.
- [Am I entitled to family allowance, and how can I get it?](https://help.coople.com/en/articles/6860227-am-i-entitled-to-family-allowance-and-how-can-i-get-it.md): Learn more about what family allowance is, who is entitled to it, and how the application process and calculation works.
- [How to keep track of your pending applications](https://help.coople.com/en/articles/6580169-how-to-keep-track-of-your-pending-applications.md): You should always check your pending applications to avoid unwanted hires.
- [As a Coopler, how much money am I entitled to for my further education and how can I apply for it?](https://help.coople.com/en/articles/6380472-as-a-coopler-how-much-money-am-i-entitled-to-for-my-further-education-and-how-can-i-apply-for-it.md): Cooplers benefit from the “CBA Staff Leasing \(P-GAV\)” collective bargaining agreement and may be entitled to up to CHF 5’000.
- [What are system emails and why can’t I unsubscribe from them?](https://help.coople.com/en/articles/6366940-what-are-system-emails-and-why-can-t-i-unsubscribe-from-them.md): System emails are sent automatically to help you navigate the Coople Experience.
- [Current social security deductions from your wage](https://help.coople.com/en/articles/6295067-current-social-security-deductions-from-your-wage.md): Find out more about which deductions we make from your gross salary and how much they currently amount to.
- [How old do I have to be to work through Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5228627-how-old-do-i-have-to-be-to-work-through-coople.md): To work through Coople, you must be of legal age
- [How does accident insurance work at Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5870937-how-does-accident-insurance-work-at-coople.md): Find out when you are entitled to insurance benefits in the event of an accident \(occupational or non-occupational\).
- [How can I view and apply for jobs I've marked as “not interested”?](https://help.coople.com/en/articles/6819631-how-can-i-view-and-apply-for-jobs-i-ve-marked-as-not-interested.md): Learn how to find jobs you've previously dismissed in the Coople Jobs App.
- [How can I customise the notifications and emails I receive as a worker?](https://help.coople.com/en/articles/7213811-how-can-i-customise-the-notifications-and-emails-i-receive-as-a-worker.md): Tailor your settings to receive the messaging and notifications you want.
- [I had an accident. What do I have to do?](https://help.coople.com/en/articles/5870853-i-had-an-accident-what-do-i-have-to-do.md): If you had an accident and cannot come to work, please contact us as soon as possible.
- [What are my sickness benefits at Coople?](https://help.coople.com/en/articles/5853789-what-are-my-sickness-benefits-at-coople.md): Find out when you're entitled to paid sick days and how to claim them.
- [Refund of OASI \(AHV\) contributions](https://help.coople.com/en/articles/5809583-refund-of-oasi-ahv-contributions.md): You are entitled to a refund of your OASI contributions, if you earn less than CHF 2’500.- \(gross\) per year.
- [Why can’t I see the Coople Jobs App?](https://help.coople.com/en/articles/5671517-why-can-t-i-see-the-coople-jobs-app.md): If the Coople Jobs App isn’t appearing on your Google Play Store or Apple App Store, follow these steps to troubleshoot the issue.
- [Why can’t I sign into my Coople Jobs App?](https://help.coople.com/en/articles/5671538-why-can-t-i-sign-into-my-coople-jobs-app.md): If you can’t sign in to your Coople Jobs App, here are a few tips that should help
- [When do I get feedback on open applications?](https://help.coople.com/en/articles/5440686-when-do-i-get-feedback-on-open-applications.md): You’ll get a notification when a company hires you or declines your application.
- [Who decides if I am hired for a job?](https://help.coople.com/en/articles/5422519-who-decides-if-i-am-hired-for-a-job.md): The hiring companies will review applications and make the final hiring decision.
- [Coople’s zero tolerance policy for gross misconduct](https://help.coople.com/en/articles/5659224-coople-s-zero-tolerance-policy-for-gross-misconduct.md): Gross misconduct is a serious matter. We will investigate any allegations whilst protecting everyone involved in the process.
- [How long does it take until I get hired for the first time?](https://help.coople.com/en/articles/5422525-how-long-does-it-take-until-i-get-hired-for-the-first-time.md): Have a complete profile and follow our tips to land your first Coople job as quickly as possible.
- [My account has been deactivated. What shall I do?](https://help.coople.com/en/articles/5680440-my-account-has-been-deactivated-what-shall-i-do.md): If you think our decision was unjustified, you have 5 days to launch an appeal.
- [What to do in an emergency](https://help.coople.com/en/articles/5234103-what-to-do-in-an-emergency.md): Contact our customer care team
- [I would like to delete my Coople account. How can I do that?](https://help.coople.com/en/articles/5227656-i-would-like-to-delete-my-coople-account-how-can-i-do-that.md): You can deactive or delete your Coople account if you're not hired in a Coople job.
- [I'm receiving unemployment benefits and am enrolled at the RAV. Where can I declare that?](https://help.coople.com/en/articles/5227104-i-m-receiving-unemployment-benefits-and-am-enrolled-at-the-rav-where-can-i-declare-that.md): Are you enrolled at the RAV and are receiving unemployment benefits? Make sure you specify this in your account to receive your ZV reports.
- [What do I do if my QR code isn’t scanning?](https://help.coople.com/en/articles/3688161-what-do-i-do-if-my-qr-code-isn-t-scanning.md): If you’re having problems with your QR code, you can always submit your hours manually.
- [I am sick. What do I have to do?](https://help.coople.com/en/articles/2570957-i-am-sick-what-do-i-have-to-do.md): If you are feeling unwell and cannot attend a job, please contact us immediately.
- [How can I change my email address as a worker?](https://help.coople.com/en/articles/8255279-how-can-i-change-my-email-address-as-a-worker.md): Learn how to change your email address as a Coopler.
- [What are temporary jobs and how can I apply for them?](https://help.coople.com/en/articles/8489013-what-are-temporary-jobs-and-how-can-i-apply-for-them.md): Find temporary work on Coople with our long-term job opportunities.
- [Allowance for working pensioners - what you need to know about the OASI deduction](https://help.coople.com/en/articles/8774329-allowance-for-working-pensioners-what-you-need-to-know-about-the-oasi-deduction.md): Learn more about the OASI deduction during retirement age.
- [Which benefits am I entitled to as a Coopler?](https://help.coople.com/en/articles/8979799-which-benefits-am-i-entitled-to-as-a-coopler.md): Learn more about the great benefits we offer you when you work through Coople.
- [How can I record video interviews as part of my job applications?](https://help.coople.com/en/articles/9155610-how-can-i-record-video-interviews-as-part-of-my-job-applications.md): Learn how to record video interviews for jobs that require them as part of the application process.
- [What is the withholding tax?](https://help.coople.com/en/articles/6908118-what-is-the-withholding-tax.md): Learn everything to know about the withholding tax, which personal information is relevant and how to update your details in your profile.
- [Entitlement and application for maternity/paternity allowance](https://help.coople.com/en/articles/10256507-entitlement-and-application-for-maternity-paternity-allowance.md): Where to find more information about your entitlement and application for maternity and paternity allowance while working at Coople.
- [How do I apply for loss of earnings for short absences?](https://help.coople.com/en/articles/10412968-how-do-i-apply-for-loss-of-earnings-for-short-absences.md): Learn how and when you can apply for loss of earnings for short absences.
- [What is my holiday entitlement and how do I apply for paid time off?](https://help.coople.com/en/articles/10477482-what-is-my-holiday-entitlement-and-how-do-i-apply-for-paid-time-off.md): Temporary employment also includes entitlement to paid vacation. Learn more about your entitlement and how to apply for paid time off.
- [How to request vacation or short absences while working at Coople](https://help.coople.com/en/articles/10413436-how-to-request-vacation-or-short-absences-while-working-at-coople.md): Learn how you can request paid vacation leave or apply for loss of earnings for short absences.
- [What is holiday pay accural and when does it apply at Coople?](https://help.coople.com/en/articles/10538132-what-is-holiday-pay-accural-and-when-does-it-apply-at-coople.md): Learn more about holiday pay accrual at Coople.
- [What is the AHV number and why does Coople need it?](https://help.coople.com/en/articles/12975285-what-is-the-ahv-number-and-why-does-coople-need-it.md): In this article, you will learn what the AHV number is, where to find it, and why it is essential when working with Coople.

### Help for companies - UK

- [Coople UK Exit - FAQs for Companies](https://help.coople.com/en/articles/13011679-coople-uk-exit-faqs-for-companies.md): Everything you need to know about the Coople UK closure as a company user.

### Help for Cooplers - UK

- [Coople UK Exit - Worker FAQs](https://help.coople.com/en/articles/13011233-coople-uk-exit-worker-faqs.md): Everything you need to know about the Coople UK closure as a worker.

## Français

### Aide pour entreprises - Suisse

- [Comment créer un compte entreprise sur Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5415233-comment-creer-un-compte-entreprise-sur-coople.md): Créer un compte pour votre entreprise est entièrement gratuit et ne prend que quelques minutes.
- [Qui sont-ils les Cooplers ?](https://help.coople.com/fr/articles/5223825-qui-sont-ils-les-cooplers.md): Notre plateforme permet aux employeurs de trouver du personnel flexible dans une manière très rapide et simple
- [Comment tirer parti de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5338596-comment-tirer-parti-de-coople.md): Guide rapide pour vous aider à utiliser Coople. Trouvez, embauchez et gérez des travailleurs flexibles depuis notre app.
- [Comment créer un profil d'entreprise pour attirer les Cooplers?](https://help.coople.com/fr/articles/8086455-comment-creer-un-profil-d-entreprise-pour-attirer-les-cooplers.md): Présentez votre entreprise aux candidat·e·s potentiel·le·s en créant un profil attrayant.
- [Que sont les profils d’emploi et leurs niveaux d'expérience?](https://help.coople.com/fr/articles/5572509-que-sont-les-profils-d-emploi-et-leurs-niveaux-d-experience.md): Un profil d'emploi correspond au poste que vous souhaitez pourvoir. Remplir ce champ nous aide à vous trouver les meilleurs candidats.
- [Que puis-je faire pour rendre mes missions plus attrayantes et attirer davantage de candidats?](https://help.coople.com/fr/articles/6563781-que-puis-je-faire-pour-rendre-mes-missions-plus-attrayantes-et-attirer-davantage-de-candidats.md): Découvrez comment optimiser vos missions et augmenter votre nombre de candidats.
- [Comment créer une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5338643-comment-creer-une-mission.md): Publiez une offre d’emploi avec les informations nécessaires pour attirer les bons candidats
- [Comment Coople peut-il m'aider à rédiger des descriptions de mission efficaces?](https://help.coople.com/fr/articles/7895269-comment-coople-peut-il-m-aider-a-rediger-des-descriptions-de-mission-efficaces.md): Notre outil automatisé peut vous aider à rédiger des descriptions de mission efficaces pour gagner du temps et attirer plus de Cooplers.
- [Comment créer, modifier et supprimer un modèle de mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5342509-comment-creer-modifier-et-supprimer-un-modele-de-mission.md): Pour gérer vos modèles existants, allez sur notre site web.
- [Comment rédiger une description de mission qui attire les bons candidats?](https://help.coople.com/fr/articles/5358925-comment-rediger-une-description-de-mission-qui-attire-les-bons-candidats.md): Voici nos conseils pour créer des missions qui attirent les meilleures candidatures.
- [Quels sont les salaires recommandés ?](https://help.coople.com/fr/articles/5223919-quels-sont-les-salaires-recommandes.md): Les employeurs peuvent utiliser le salaire recommandé comme guide pour déterminer le montant à payer par heure
- [Comment ajouter des indemnités et des déductions à une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5223934-comment-ajouter-des-indemnites-et-des-deductions-a-une-mission.md): Les employeurs peuvent accorder des indemnités supplémentaires aux Cooplers lors de la création d'une mission
- [Comment créer une mission à partir d’un modèle?](https://help.coople.com/fr/articles/5339251-comment-creer-une-mission-a-partir-d-un-modele.md): Vous avez la possibilité de la sauvegarder comme modèle vos offres d’emploi.
- [Que dois-je prendre en compte lorsque je publie une mission à l'avance et quand la planifier?](https://help.coople.com/fr/articles/8177982-que-dois-je-prendre-en-compte-lorsque-je-publie-une-mission-a-l-avance-et-quand-la-planifier.md): Découvrez pourquoi vous devriez embaucher rapidement, quand planifier une mission et comment utiliser notre outil de planification.
- [Comment utiliser l’app Coople for Business pour ajouter un horaire et le donner à un travailleur en particulier?](https://help.coople.com/fr/articles/5610025-comment-utiliser-l-app-coople-for-business-pour-ajouter-un-horaire-et-le-donner-a-un-travailleur-en-particulier.md): Vous avez embauché des Cooplers pour une mission toujours active? Vous pouvez créer de nouveaux horaires pour vos employés.
- [Comment ajouter un horaire et le donner à un travailleur en particulier?](https://help.coople.com/fr/articles/5609979-comment-ajouter-un-horaire-et-le-donner-a-un-travailleur-en-particulier.md): Vous avez embauché des Cooplers pour une mission toujours active? Vous pouvez créer de nouveaux horaires pour vos employés.
- [Comment changer une offre de mission déjà publiée?](https://help.coople.com/fr/articles/5338992-comment-changer-une-offre-de-mission-deja-publiee.md): Vous pouvez ajouter des horaires, changer les dates de la mission et plus encore.
- [Si un Coopler a effectué un créneau horaire qui n'était pas prévu sur la plateforme, comment puis-je l'ajouter pour qu'il soit payé?](https://help.coople.com/fr/articles/7903667-si-un-coopler-a-effectue-un-creneau-horaire-qui-n-etait-pas-prevu-sur-la-plateforme-comment-puis-je-l-ajouter-pour-qu-il-soit-paye.md): Découvrez comment payer un Coopler pour un créneau horaire que vous n'avez pas planifié sur la plateforme.
- [Comment inviter groupe d'employé·e·s à une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5356498-comment-inviter-groupe-d-employe-e-s-a-une-mission.md): Après avoir créé des groupes d'employé·e·s, vous pouvez les inviter directement à postuler à des missions.
- [Comment puis-je planifier les créneaux horaires à venir pour une mission existante?](https://help.coople.com/fr/articles/7903623-comment-puis-je-planifier-les-creneaux-horaires-a-venir-pour-une-mission-existante.md): Voici comment ajouter des horaires à une mission existante et inviter des employé·e·s déjà embauché·e·s à y participer.
- [Comment arrêter d’embaucher pour une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5356294-comment-arreter-d-embaucher-pour-une-mission.md): Si vous avez suffisamment de candidats, vous pouvez arrêter de recevoir de nouvelles candidatures.
- [Comment puis-je vérifier et confirmer les heures de travail effectuées de mes Cooplers via la plateforme web?](https://help.coople.com/fr/articles/5356563-comment-puis-je-verifier-et-confirmer-les-heures-de-travail-effectuees-de-mes-cooplers-via-la-plateforme-web.md): Vos Cooplers soumettent leurs heures de travail après chaque créneau horaire. Vous pouvez ensuite valider ou modifier les heures soumises.
- [Combien de temps ai-je pour confirmer les horaires d'un Coopler?](https://help.coople.com/fr/articles/5224152-combien-de-temps-ai-je-pour-confirmer-les-horaires-d-un-coopler.md): Les employeurs doivent essayer de confirmer les heures le plus rapidement possible.
- [Comment utiliser le code QR pour enregistrer le temps de travail de mes employés?](https://help.coople.com/fr/articles/5356666-comment-utiliser-le-code-qr-pour-enregistrer-le-temps-de-travail-de-mes-employes.md): Utilisez le code QR pour enregistrer et approuver automatiquement les horaires de travail de vos Cooplers.
- [Comment publier de courtes périodes d'essai avec CoopleRecruit?](https://help.coople.com/fr/articles/5671994-comment-publier-de-courtes-periodes-d-essai-avec-cooplerecruit.md): Si vous voulez tester les aptitudes de vos candidats avant de leur offrir un poste permanent, voici comment organiser une période d'essai.
- [Comment puis-je laisser la plateforme embaucher automatiquement des employé·e·s?](https://help.coople.com/fr/articles/6762466-comment-puis-je-laisser-la-plateforme-embaucher-automatiquement-des-employe-e-s.md): Évitez le processus d'embauche et attribuez vos missions grâce à notre fonctionnalité d'«embauche automatique» .
- [Comment engager des Cooplers?](https://help.coople.com/fr/articles/5355985-comment-engager-des-cooplers.md): Pour décrocher les meilleurs travailleurs, commencez à embaucher dès que vous recevez des candidatures.
- [Quelles sont les fonctions automatisées de Coople pour mon processus d'embauche?](https://help.coople.com/fr/articles/8570911-quelles-sont-les-fonctions-automatisees-de-coople-pour-mon-processus-d-embauche.md): Découvrez comment utiliser nos fonctionnalités automatisées pour faciliter le processus d'embauche.
- [Comment parrainer des travailleurs sur Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5572471-comment-parrainer-des-travailleurs-sur-coople.md): Vous pouvez inviter les personnes de votre choix à rejoindre Coople et les embaucher ensuite à tarif réduit.
- [Comment ajouter un Coopler à mes favoris?](https://help.coople.com/fr/articles/5223949-comment-ajouter-un-coopler-a-mes-favoris.md): Créez un groupe avec vos employés favoris et restez en contact avec les travailleurs que vous appréciez le plus.
- [Comment créer et modifier mes groupes d’employé·e·s?](https://help.coople.com/fr/articles/5356465-comment-creer-et-modifier-mes-groupes-d-employe-e-s.md): Créer des groupes vous permet d’envoyer des offres de mission directement à des employé·e·s spécifiques.
- [Que sont les pools de favoris et comment les utiliser?](https://help.coople.com/fr/articles/8879918-que-sont-les-pools-de-favoris-et-comment-les-utiliser.md): Découvrez comment créer des pools de favoris pour disposer d'une main-d'œuvre fiable à portée de main.
- [Que signifie l'évaluation par étoiles ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224081-que-signifie-l-evaluation-par-etoiles.md): L'évaluation des employé·e·s est une partie importante de votre processus d'embauche.
- [Voici comment fonctionne la nouvelle grille d’évaluation sur 5 étoiles](https://help.coople.com/fr/articles/14998808-voici-comment-fonctionne-la-nouvelle-grille-d-evaluation-sur-5-etoiles.md): À partir du 1er juin 2026, nous adaptons la grille d’évaluation sur la plateforme Coople afin de rendre les notes plus claires et plus faciles à comprendre.
- [Comment puis-je modifier les paramètres de notification de mon compte d'entreprise?](https://help.coople.com/fr/articles/7135082-comment-puis-je-modifier-les-parametres-de-notification-de-mon-compte-d-entreprise.md): Vous pouvez contrôler les emails et les notifications push que vous recevez via les paramètres de votre compte d'entreprise.
- [Comment modifier vos paramètres de gestion des annulations \(plateforme web uniquement\)](https://help.coople.com/fr/articles/6796238-comment-modifier-vos-parametres-de-gestion-des-annulations-plateforme-web-uniquement.md): Si un·e employé·e annule un créneau horaire, décidez si la plateforme peut embaucher automatiquement des remplaçant·e·s et de quelle manière
- [Comment modifier vos paramètres d'extension de recherche automatique \(web uniquement\)](https://help.coople.com/fr/articles/6830471-comment-modifier-vos-parametres-d-extension-de-recherche-automatique-web-uniquement.md): Découvrez ce qu'il faut faire si aucun⸱e employé⸱e n'est disponible.
- [Comment puis-je modifier mon adresse email en tant qu'entreprise?](https://help.coople.com/fr/articles/8255113-comment-puis-je-modifier-mon-adresse-email-en-tant-qu-entreprise.md): Découvrez comment changer votre adresse email si vous devez la mettre à jour.
- [Quels sont les salaires minimums prévus par la CCNT hôtellerie et restauration?](https://help.coople.com/fr/articles/5717209-quels-sont-les-salaires-minimums-prevus-par-la-ccnt-hotellerie-et-restauration.md): Dans cet article, vous trouverez quels sont les salaires minimums de la CCNT hôtellerie-restauration.
- [Quelles sont les options de paiement disponibles en tant que client de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/7987172-quelles-sont-les-options-de-paiement-disponibles-en-tant-que-client-de-coople.md): Voici les options de paiement chez Coople.
- [Quels sont les salaires minimums prévus par la CCT Location de services?](https://help.coople.com/fr/articles/5717103-quels-sont-les-salaires-minimums-prevus-par-la-cct-location-de-services.md): Dans cet article, vous trouverez quels sont les salaires minimums de la CCT LS.
- [Comment ajouter un numéro de commande?](https://help.coople.com/fr/articles/5342542-comment-ajouter-un-numero-de-commande.md): Gérez plus facilement vos factures en ajoutant un numéro de commande lors de la création d’une mission.
- [Comment engager des Cooplers sur l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5463147-comment-engager-des-cooplers-sur-l-app-coople-for-business.md): Pour décrocher les meilleurs travailleurs, commencez à embaucher dès que vous recevez des candidatures.
- [Comment télécharger l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5338559-comment-telecharger-l-app-coople-for-business.md): Notre app est disponible au Royaume-Uni et en Suisse.
- [Comment créer une mission sur l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5339196-comment-creer-une-mission-sur-l-app-coople-for-business.md): Utilisez notre app pour créer des offres d’emploi d'où que vous soyez.
- [Comment utiliser un modèle pour publier une mission sur l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5339326-comment-utiliser-un-modele-pour-publier-une-mission-sur-l-app-coople-for-business.md): Tous les modèles que vous créez sur le site web de Coople sont aussi disponibles sur mobile.
- [Comment modifier une mission déjà publiée sur l'app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5339066-comment-modifier-une-mission-deja-publiee-sur-l-app-coople-for-business.md): Vous pouvez changer votre mission à tout moment pour y ajouter des horaires ou en modifier la date ou le nombre de travailleurs requis.
- [Comment utiliser l’app Coople for Business pour inviter un groupe de travailleurs à postuler à une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5356518-comment-utiliser-l-app-coople-for-business-pour-inviter-un-groupe-de-travailleurs-a-postuler-a-une-mission.md): Créer des groupes vous permet d’inviter des travailleurs particuliers à postuler.
- [Comment arrêter d’embaucher pour une mission depuis l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5355402-comment-arreter-d-embaucher-pour-une-mission-depuis-l-app-coople-for-business.md): Vous pouvez arrêter de recevoir de nouvelles candidatures si vous avez déjà suffisamment de candidats.
- [Comment vérifier et approuver les heures de travail de mes employés depuis l’app Coople for Business?](https://help.coople.com/fr/articles/5358724-comment-verifier-et-approuver-les-heures-de-travail-de-mes-employes-depuis-l-app-coople-for-business.md): Nos Cooplers enregistrent leurs heures de travail à la fin de chaque créneau horaire. Vous pouvez ensuite les modifier ou les approuver.
- [Situation d’urgence dans votre entreprise](https://help.coople.com/fr/articles/6234406-situation-d-urgence-dans-votre-entreprise.md): En cas d'urgence, une action rapide et une bonne préparation sont essentielles.
- [Quelles sont les politiques d'annulation et les délais de préavis de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/6383369-quelles-sont-les-politiques-d-annulation-et-les-delais-de-preavis-de-coople.md): Si vous souhaitez mettre fin à la collaboration avec un Coopler, il y a quelques règles et règlements que vous devez connaître.
- [Embaucher des Cooplers, combien ça coûte?](https://help.coople.com/fr/articles/5224211-embaucher-des-cooplers-combien-ca-coute.md): Nous vous donnerons d’abord une estimation comprenant les salaires de vos employés et nos honoraires. Le prix final sera dans votre facture.
- [Règles de sécurité vitales pour les entreprises et leurs employé⸱e⸱s](https://help.coople.com/fr/articles/6231705-regles-de-securite-vitales-pour-les-entreprises-et-leurs-employe-e-s.md): Découvrez les règles de sécurité qui doivent être mises en œuvre dans votre entreprise.
- [Que se passe-t-il une fois que j'ai publié un emploi ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224207-que-se-passe-t-il-une-fois-que-j-ai-publie-un-emploi.md): Dès qu'une entreprise a publié une mission, tous les Coopers appropriés peuvent y postuler via l'application Coople Job App
- [Personne ne postule pour mon poste. Qu'est-ce que je peux faire ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224196-personne-ne-postule-pour-mon-poste-qu-est-ce-que-je-peux-faire.md): Essayez ces tactiques pour rendre votre emploi plus populaire.
- [J'ai créé un emploi, mais j'ai maintenant besoin de plus de tonneliers, que dois-je faire ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224186-j-ai-cree-un-emploi-mais-j-ai-maintenant-besoin-de-plus-de-tonneliers-que-dois-je-faire.md): Vous pouvez procéder à un "sur-embauche" pour un poste si vous avez besoin de plus de Cooplers que vous ne l'aviez initialement prévu
- [Comment puis-je savoir qui se présente pour un emploi ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224170-comment-puis-je-savoir-qui-se-presente-pour-un-emploi.md): Obtenir rapidement et simplement un aperçu complet des personnes qui se présentent pour un emploi
- [Que dois-je faire si un Coopler abandonne inopinément ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224163-que-dois-je-faire-si-un-coopler-abandonne-inopinement.md): Nous pouvons aider les employeurs si un Coopler abandonne avant un emploi
- [Le Coopler n'est jamais venu. Que dois-je faire?](https://help.coople.com/fr/articles/5224156-le-coopler-n-est-jamais-venu-que-dois-je-faire.md): Nous veillons à ce que chaque Coopler sache combien il est important de se présenter au travail
- [Le Coopler et moi ne sommes pas d'accord sur les heures travaillées - que dois-je faire ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224069-le-coopler-et-moi-ne-sommes-pas-d-accord-sur-les-heures-travaillees-que-dois-je-faire.md): Les employeurs peuvent modifier les heures via l'écran de révision des heures
- [Est-il possible de parler à Coopler avant de l'engager ?](https://help.coople.com/fr/articles/5224112-est-il-possible-de-parler-a-coopler-avant-de-l-engager.md): Les employeurs peuvent voir les coordonnées d'un coopérateur, ce qui facilite la prise de contact en cas de besoin
- [Comment signaler un accident du travail impliquant un·e employé·e de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5224097-comment-signaler-un-accident-du-travail-impliquant-un-e-employe-e-de-coople.md): Nous demandons à l'entreprise de nous contacter immédiatement en cas d'accident du travail.
- [Comment créer un compte entreprise chez Coople ?](https://help.coople.com/fr/articles/16147068-comment-creer-un-compte-entreprise-chez-coople.md): Créez votre propre compte Coople en quelques minutes et commencez à engager des travailleur·euse·s flexibles. Accédez à plus de 900 000 travailleur·euse·s enregistré·e·s dès que vos informations so...
- [Comment télécharger l'application Coople Business ?](https://help.coople.com/fr/articles/16148009-comment-telecharger-l-application-coople-business.md): Liens de téléchargement de l'application Coople Business pour Android et iOS. Gérez vos créneaux, examinez les candidatures et validez les heures travaillées depuis votre mobile avec l'application ...
- [Qui sont les Cooplers ?](https://help.coople.com/fr/articles/16148342-qui-sont-les-cooplers.md): Les Cooplers sont les travailleur·euse·s externes et flexibles que vous pouvez engager via la place de marché de location de services de Coople.
- [Que dois-je confirmer avant d'engager mon premier Coopler ?](https://help.coople.com/fr/articles/16147819-que-dois-je-confirmer-avant-d-engager-mon-premier-coopler.md): Confirmez votre mode de paiement et quelques informations sur votre organisation avant de planifier une personne pour la première fois.
- [Comment créer un créneau horaire?](https://help.coople.com/fr/articles/15820897-comment-creer-un-creneau-horaire.md): Vous créez une mission en deux étapes : vous définissez un Poste pour le poste à pourvoir, puis publiez les Missions ouvertes correspondantes – ainsi, notre algorithme de matching trouve les bons C...
- [Que sont les Postes, les intitulés de poste et les niveaux d'expérience ?](https://help.coople.com/fr/articles/15846438-que-sont-les-postes-les-intitules-de-poste-et-les-niveaux-d-experience.md): Un Poste regroupe un ou plusieurs intitulés de poste et un niveau d'expérience visé – ensemble, ils indiquent précisément à Coople qui vous recherchez.
- [Comment fonctionne le Planeur?](https://help.coople.com/fr/articles/15848161-comment-fonctionne-le-planeur.md): Le Planeur est l'écran de type calendrier qui vous permet de définir les postes, de publier les plannings et de gérer vos effectifs pour un espace de travail. La plupart des actions décrites dans c...
- [Comment ajouter des frais et des déductions à un créneau horaire ?](https://help.coople.com/fr/articles/15885957-comment-ajouter-des-frais-et-des-deductions-a-un-creneau-horaire.md): Ajoutez des coûts qui ne sont pas couverts par le salaire de base — indemnités, déductions et frais professionnels — directement à un créneau horaire lorsque vous le créez ou le modifiez dans le Pl...
- [Comment proposer un créneau horaire à un Coopler précis ?](https://help.coople.com/fr/articles/15887084-comment-proposer-un-creneau-horaire-a-un-coopler-precis.md): Lorsque vous souhaitez un Coopler en particulier pour un créneau – plutôt que de l'ouvrir aux candidatures – créez le créneau directement pour lui. Il reçoit une offre à accepter, et dès qu'il acce...
- [Modèles de planning : enregistrez et réutilisez vos semaines de créneaux](https://help.coople.com/fr/articles/15898247-modeles-de-planning-enregistrez-et-reutilisez-vos-semaines-de-creneaux.md): Les modèles de planning vous permettent de construire une semaine de missions ouvertes une seule fois et de la réutiliser encore et encore dans votre planeur, au lieu de recréer les mêmes créneaux ...
- [Comprendre les statuts des créneaux : ouvert, offert, planifié, annulé, terminé](https://help.coople.com/fr/articles/16016469-comprendre-les-statuts-des-creneaux-ouvert-offert-planifie-annule-termine.md): Chaque créneau et chaque créneau ouvert passe par des statuts bien définis – voici ce que chacun signifie et ce qui le déclenche
- [Comment fonctionne la planification automatique \(Auto-Schedule\) ?](https://help.coople.com/fr/articles/16053082-comment-fonctionne-la-planification-automatique-auto-schedule.md): Activez la planification automatique pour un créneau ouvert, et les Cooplers éligibles dans les pools que vous choisissez peuvent s'y engager eux-mêmes instantanément, en appuyant sur « Se faire em...
- [Ajouter et gérer les espaces de travail](https://help.coople.com/fr/articles/15969396-ajouter-et-gerer-les-espaces-de-travail.md): Un espace de travail est un environnement de planification distinct au sein de votre organisation, avec son propre planeur, ses postes, ses lieux de travail et ses créneaux.
- [Ajouter et gérer les lieux de travail](https://help.coople.com/fr/articles/15931841-ajouter-et-gerer-les-lieux-de-travail.md): Les lieux de travail sont les endroits que vous configurez une fois et sélectionnez ensuite lors de la création d'un créneau. Gérez-les sous Paramètres organisation → Lieux de travail.
- [Paramètres du compte et préférences](https://help.coople.com/fr/articles/15924069-parametres-du-compte-et-preferences.md): Gérez les paramètres de votre organisation – lieux de travail, utilisateur·rice·s, espaces de travail, enseignes et plus – ainsi que vos préférences personnelles comme la langue, le thème et les no...
- [Gérer les utilisateur·rice·s](https://help.coople.com/fr/articles/15932379-gerer-les-utilisateur-rice-s.md): Sous Paramètres organisation → Utilisateur·rice·s, invitez des personnes à votre compte, définissez ce que chacune peut faire et désactivez l'accès lorsqu'une personne s'en va.
- [Configurer les enseignes](https://help.coople.com/fr/articles/15932053-configurer-les-enseignes.md): Une enseigne détermine comment votre entreprise apparaît aux Cooplers – le nom, le logo et la description qu'ils voient sur vos créneaux. Configurez vos enseignes sous Paramètres organisation → Ens...
- [Qu'est-ce qu'une organisation et qu'est-ce qu'un espace de travail ?](https://help.coople.com/fr/articles/16033812-qu-est-ce-qu-une-organisation-et-qu-est-ce-qu-un-espace-de-travail.md): Votre organisation est le compte de premier niveau pour l'ensemble de votre entreprise ; les espaces de travail sont les environnements de planification distincts qui se trouvent en dessous – chacu...
- [Comment modifier mon adresse e-mail d'entreprise ?](https://help.coople.com/fr/articles/16070411-comment-modifier-mon-adresse-e-mail-d-entreprise.md): Vous pouvez modifier votre propre e-mail de connexion directement depuis la liste des utilisateur·rice·s – il n'existe pas d'écran « Mon compte » séparé pour cela.
- [Comment utiliser les tags pour organiser mes espaces de travail ?](https://help.coople.com/fr/articles/16109055-comment-utiliser-les-tags-pour-organiser-mes-espaces-de-travail.md): Créez des tags pour regrouper et structurer vos espaces de travail – utilisez-les pour rechercher depuis Home, ou pour filtrer vos données de reporting.
- [Consulter et planifier les candidat·e·s](https://help.coople.com/fr/articles/15857317-consulter-et-planifier-les-candidat-e-s.md): Lorsque des Cooplers postulent à vos missions ouvertes, ils apparaissent comme candidat·e·s – c'est ici que vous les consultez et que vous planifiez les bonnes personnes dans vos créneaux horaires.
- [Comment puis-je arrêter le processus de recrutement ?](https://help.coople.com/fr/articles/16126538-comment-puis-je-arreter-le-processus-de-recrutement.md): Mettez un créneau ouvert en pause pour qu'il n'accepte plus de nouvelles candidatures, ou supprimez-le complètement une fois que personne n'y est planifié.
- [Comment voir la couverture de mes créneaux ouverts ?](https://help.coople.com/fr/articles/16002976-comment-voir-la-couverture-de-mes-creneaux-ouverts.md): Chaque créneau ouvert de votre planeur indique directement dans la grille s'il manque encore des travailleur·euse·s – sans rapport séparé à consulter.
- [Comment modifier un créneau publié ?](https://help.coople.com/fr/articles/16004057-comment-modifier-un-creneau-publie.md): Vous pouvez revenir à tout moment sur un créneau ouvert ou déjà planifié et en modifier la plupart des détails – vos modifications sont enregistrées comme brouillon jusqu'à ce que vous les publiiez.
- [Que puis-je voir dans l'activité ?](https://help.coople.com/fr/articles/16012274-que-puis-je-voir-dans-l-activite.md): L'activité est un historique consultable de tout ce qui s'est passé dans votre espace de travail – qui a créé, modifié ou annulé un créneau, approuvé des heures, et plus encore, le tout au même end...
- [Comment télécharger une liste du personnel ?](https://help.coople.com/fr/articles/16013064-comment-telecharger-une-liste-du-personnel.md): Exportez le planning de votre espace de travail en PDF ou en Excel – filtrez d'abord, et voyez combien de travailleur·euse·s correspondent avant de télécharger.
- [Que puis-je voir dans « Voir les contrats » ?](https://help.coople.com/fr/articles/16013486-que-puis-je-voir-dans-voir-les-contrats.md): Les contrats de leasing de votre espace de travail – les documents de conformité que Coople établit pour vos Cooplers et vos travailleur·euse·s en payrolling – se trouvent tous au même endroit, prê...
- [Annuler un créneau](https://help.coople.com/fr/articles/15899906-annuler-un-creneau.md): Parfois les plans changent et vous devez annuler un créneau déjà pourvu. La façon de procéder – et l'éventuel coût – dépend de s'il s'agit d'un Coopler ou de l'un·e de vos travailleur·euse·s internes.
- [Évaluer les Cooplers](https://help.coople.com/fr/articles/15899168-evaluer-les-cooplers.md): Une fois les heures d'un Coopler approuvées, vous pouvez l'évaluer – attribuez une note en étoiles, laissez un retour et ajoutez-le à vos favoris ou bloquez-le.
- [Vérifier et approuver les heures travaillées](https://help.coople.com/fr/articles/15899071-verifier-et-approuver-les-heures-travaillees.md): Une fois un créneau horaire travaillé, les heures déclarées arrivent dans votre planeur – vérifiez-les, ajustez-les si besoin et approuvez-les, ou signalez une absence si le Coopler n'est pas venu.
- [Inviter des travailleur·euse·s internes](https://help.coople.com/fr/articles/15932655-inviter-des-travailleur-euse-s-internes.md): Vous pouvez utiliser Coople comme outil de planification pour votre propre équipe, pas seulement pour engager des Cooplers. Invitez vos travailleur·euse·s internes dans un pool via un lien ou un co...
- [Planifier des travailleur·euse·s internes](https://help.coople.com/fr/articles/15943039-planifier-des-travailleur-euse-s-internes.md): Planifiez votre propre équipe sur Coople – attribuez un créneau à une personne \(directement, sans acceptation\) ou publiez-le à votre pool interne. Le retrait n'entraîne aucun délai de congé.
- [Qu'est-ce que le payrolling et pourquoi l'utiliser ?](https://help.coople.com/fr/articles/16063027-qu-est-ce-que-le-payrolling-et-pourquoi-l-utiliser.md): Le payrolling vous permet de faire appel à des travailleur·euse·s que vous avez trouvé·e·s vous-même – Coople s'occupe de leur paie, de leurs contrats et de la conformité, et vous les engagez à un ...
- [Comment inviter des travailleur·euse·s en payrolling sur Coople ?](https://help.coople.com/fr/articles/16066335-comment-inviter-des-travailleur-euse-s-en-payrolling-sur-coople.md): Les travailleur·euse·s en payrolling sont des personnes que vous avez trouvées vous-même – Coople s'occupe de leur paie et de leurs contrats pour vous, et vous les engagez à un tarif horaire réduit.
- [Comment planifier et annuler des travailleur·euse·s en payrolling ?](https://help.coople.com/fr/articles/16066768-comment-planifier-et-annuler-des-travailleur-euse-s-en-payrolling.md): Les travailleur·euse·s en payrolling sont planifié·e·s et annulé·e·s de la même manière que n'importe quel Coopler – vous leur envoyez une offre, et l'annulation suit le processus habituel avec dél...
- [Gérer les pools de travailleur·euse·s](https://help.coople.com/fr/articles/15944737-gerer-les-pools-de-travailleur-euse-s.md): Les pools vous aident à organiser votre main-d'œuvre et à décider qui voit chaque créneau. Coople vous fournit des pools prédéfinis – comme Favoris, Bloqué et Précédemment planifié – et vous pouvez...
- [Paramètres de paiement et de facturation](https://help.coople.com/fr/articles/15932169-parametres-de-paiement-et-de-facturation.md): Retrouvez votre moyen de paiement et vos informations de facturation sous Paramètres → Paiement. Vous pouvez modifier vous-même l'adresse de facturation et la personne de contact ; le moyen de paie...
- [Quel est le salaire minimum dans l'hôtellerie-restauration selon la CCNT ?](https://help.coople.com/fr/articles/16108407-quel-est-le-salaire-minimum-dans-l-hotellerie-restauration-selon-la-ccnt.md): Les salaires minimums légaux actuellement en vigueur pour l'hôtellerie-restauration selon la CCNT
- [Quels sont les salaires minimums prévus par la CCT Location de services \(P-GAV\) ?](https://help.coople.com/fr/articles/16108510-quels-sont-les-salaires-minimums-prevus-par-la-cct-location-de-services-p-gav.md): Les salaires minimums légaux actuellement en vigueur selon la CCT Location de services \(P-GAV\), par âge, classe salariale et région.
- [Quelles sont les options de paiement disponibles en tant que client de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/16119121-quelles-sont-les-options-de-paiement-disponibles-en-tant-que-client-de-coople.md): Voici les options de paiement chez Coople.
- [Examiner et engager des candidatures \(application Coople Business\)](https://help.coople.com/fr/articles/16246487-examiner-et-engager-des-candidatures-application-coople-business.md): Comment examiner, mettre en avant, engager ou refuser des candidatures depuis l'application Coople Business.
- [Publier un créneau et une mission ouverte \(application Coople Business\)](https://help.coople.com/fr/articles/16390368-publier-un-creneau-et-une-mission-ouverte-application-coople-business.md): Comment créer un créneau directement affecté à une personne ou publier une mission ouverte à laquelle les Cooplers peuvent postuler – depuis l'application Coople Business.
- [Modifier un créneau en cours \(application Coople Business\)](https://help.coople.com/fr/articles/16394279-modifier-un-creneau-en-cours-application-coople-business.md): Comment modifier une mission ouverte ou un créneau affecté à une personne après sa création – depuis l'application Coople Business.

### Aide pour Cooplers - Suisse

- [Qu’est-ce que Coople Trust ?](https://help.coople.com/fr/articles/16666748-qu-est-ce-que-coople-trust.md): Coople Trust est notre nouveau système de reconnaissance et de fiabilité pour les Cooplers. Il remplace le système d’avertissements.
- [Badges Coople Trust, mode de rétablissement et suspensions](https://help.coople.com/fr/articles/16889004-badges-coople-trust-mode-de-retablissement-et-suspensions.md): Découvrez comment fonctionnent les badges Coople Trust, le mode de rétablissement et les suspensions, et comment retrouver votre badge ou votre accès aux missions.
- [Politique d’annulation : l’impact des annulations sur votre fiabilité](https://help.coople.com/fr/articles/16889141-politique-d-annulation-l-impact-des-annulations-sur-votre-fiabilite.md): Découvrez comment les annulations affectent votre fiabilité, pourquoi le moment de l’annulation est important et comment protéger votre statut.
- [Comment puis-je créer un compte travailleur chez Coople ?](https://help.coople.com/fr/articles/5223603-comment-puis-je-creer-un-compte-travailleur-chez-coople.md): Téléchargez l'application Coople Jobs, sélectionnez votre pays et votre langue et complétez l'enregistrement
- [Je n'ai pas reçu d'e-mail pour activer mon compte. Que dois-je faire ?](https://help.coople.com/fr/articles/5228679-je-n-ai-pas-recu-d-e-mail-pour-activer-mon-compte-que-dois-je-faire.md): Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation
- [Quelles informations fournir pour travailler chez Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5385661-quelles-informations-fournir-pour-travailler-chez-coople.md): Trouvez toutes les informations que vous devez saisir dans votre profil pour travailler avec Coople.
- [Quels documents d’identité Coople a-t-il besoin de ma part?](https://help.coople.com/fr/articles/6068203-quels-documents-d-identite-coople-a-t-il-besoin-de-ma-part.md): Dans cet article, vous trouverez des informations sur les documents d'identité à télécharger et sur les permis acceptés par Coople.
- [Comment créer un bon profil?](https://help.coople.com/fr/articles/5228456-comment-creer-un-bon-profil.md): Suivez ces quelques étapes pour créer un bon profil sur Coople.
- [Comment ajouter des documents à mon profil?](https://help.coople.com/fr/articles/5424768-comment-ajouter-des-documents-a-mon-profil.md): Ajoutez des diplômes, des certificats et des permis de conduire pour démontrer vos compétences.
- [Comment ajouter une photo sur mon profil?](https://help.coople.com/fr/articles/5355785-comment-ajouter-une-photo-sur-mon-profil.md): Faites une bonne impression en ajoutant des photos de profil professionnelles.
- [Comment télécharger mon CV?](https://help.coople.com/fr/articles/5355895-comment-telecharger-mon-cv.md): Téléchargez votre CV. Les entreprises le regardent avant de décider qui embaucher et nous l’utilisons pour valider vos profils d’emploi.
- [Comment rédiger un bon CV pour Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5422147-comment-rediger-un-bon-cv-pour-coople.md): Votre CV doit inclure votre expérience professionnelle pour que nous puissions valider vos profils d'emploi et vous recommander des missions
- [Comment enregistrer mes coordonnées bancaires?](https://help.coople.com/fr/articles/5422500-comment-enregistrer-mes-coordonnees-bancaires.md): Avant de postuler à une mission, pensez à ajouter vos infos bancaires. Nous avons besoin de les connaître pour vous payer à temps.
- [Comment écrire une bio «À propos» efficace?](https://help.coople.com/fr/articles/5355858-comment-ecrire-une-bio-a-propos-efficace.md): Dans la section «À propos», vous avez l'opportunité de parler de vos forces et objectifs en tant que Coopler.
- [Comment ajouter mes compétences linguistiques sur mon profil?](https://help.coople.com/fr/articles/5355946-comment-ajouter-mes-competences-linguistiques-sur-mon-profil.md): Parler plus d'une langue est un atout majeur. Ajoutez donc vos compétences sur votre profil pour vous démarquer des autres candidats.
- [Comment choisir les profils d'emploi et les niveaux d'expérience?](https://help.coople.com/fr/articles/5338843-comment-choisir-les-profils-d-emploi-et-les-niveaux-d-experience.md): Un profil d'emploi est un poste professionnel. Ajoutez ceux qui vous intéressent sur votre profil pour recevoir des offres de mission.
- [Comment ajouter mon niveau d'expérience sur un profil d’emploi?](https://help.coople.com/fr/articles/5422253-comment-ajouter-mon-niveau-d-experience-sur-un-profil-d-emploi.md): Choose Il vous faut indiquer votre niveau d'expérience pour pouvoir postuler à des missions sur Coople.
- [Comment trouver un travail sur l'app Coople Jobs?](https://help.coople.com/fr/articles/5596978-comment-trouver-un-travail-sur-l-app-coople-jobs.md): Utilisez les filtres et indiquez vos préférences pour contrôler votre recherche d’emploi.
- [Comment postuler à des missions sur l'app Coople Jobs?](https://help.coople.com/fr/articles/5671904-comment-postuler-a-des-missions-sur-l-app-coople-jobs.md): Choisissez vos profils d’emploi, puis postulez aux missions disponibles sur notre plateforme.
- [Dans quels secteurs peut-on trouver le plus d'emplois actuellement?](https://help.coople.com/fr/articles/4616723-dans-quels-secteurs-peut-on-trouver-le-plus-d-emplois-actuellement.md): Découvrez les secteurs dans lesquels nous prévoyons une forte demande de main-d'œuvre et comment augmenter vos chances d'être embauché ·e.
- [Comment puis-je ajouter mon expérience professionnelle et ma formation à mon profil?](https://help.coople.com/fr/articles/9154015-comment-puis-je-ajouter-mon-experience-professionnelle-et-ma-formation-a-mon-profil.md): Créez et tenez à jour un profil détaillé pour vous démarquer auprès des responsables de recrutement.
- [Quel est le code de conduite pour les Cooplers?](https://help.coople.com/fr/articles/9345813-quel-est-le-code-de-conduite-pour-les-cooplers.md): Ce code de conduite énonce les comportements clés attendus de votre part en tant que Coopler.
- [Quand mes profils d'emploi seront-ils examinés ?](https://help.coople.com/fr/articles/5228730-quand-mes-profils-d-emploi-seront-ils-examines.md): Vos profils d'emploi doivent être examinés par notre équipe
- [Comment puis-je me préparer pour une mission?](https://help.coople.com/fr/articles/6463465-comment-puis-je-me-preparer-pour-une-mission.md): Comprendre ce que nous attendons de chaque employé·e pour un épanouissement assuré et une excellente réputation.
- [Comment puis-je me faire embaucher instantanément pour des missions sans postuler?](https://help.coople.com/fr/articles/6762057-comment-puis-je-me-faire-embaucher-instantanement-pour-des-missions-sans-postuler.md): Évitez les candidatures et faites-vous embaucher instantanément pour des missions.
- [Comment trouver un premier emploi sur Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5327571-comment-trouver-un-premier-emploi-sur-coople.md): Voici 9 conseils utiles pour trouver rapidement votre première mission sur Coople.
- [Postulez souvent pour les missions](https://help.coople.com/fr/articles/5230328-postulez-souvent-pour-les-missions.md): Plus vous postulez, plus vos chances d'être embauché augmentent
- [J’ai posé ma candidature pour une mission. Comment la retirer?](https://help.coople.com/fr/articles/5422486-j-ai-pose-ma-candidature-pour-une-mission-comment-la-retirer.md): Une fois embauché·e, vous vous engagez à vous présenter au travail. Pensez donc à retirer votre candidature si votre emploi du temps change.
- [Où puis-je trouver le code vestimentaire d'une opération ?](https://help.coople.com/fr/articles/5228695-ou-puis-je-trouver-le-code-vestimentaire-d-une-operation.md): Le code vestimentaire est indiqué dans la section "Détails" de la description de la mission
- [Quelle est la politique d'avertissement de Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5227781-quelle-est-la-politique-d-avertissement-de-coople.md): Consultez notre politique d'avertissement si vous avez été embauché·e et que vous devez annuler votre présence.
- [Comment puis-je annuler une mission ou créneau horaire?](https://help.coople.com/fr/articles/5484299-comment-puis-je-annuler-une-mission-ou-creneau-horaire.md): Si vous devez annuler, assurez-vous d’avoir lu la politique de désistement.
- [Qui dois-je contacter si je suis en retard pour un devoir?](https://help.coople.com/fr/articles/5228723-qui-dois-je-contacter-si-je-suis-en-retard-pour-un-devoir.md): Il est très important que vous arriviez à l'heure pour un devoir. Si quelque chose doit encore l'être, veuillez noter les points suivants
- [Quel est le traitement du contrat de mission?](https://help.coople.com/fr/articles/5227737-quel-est-le-traitement-du-contrat-de-mission.md): Si vous êtes engagé par l'intermédiaire de Coople, nous vous demanderons de signer un contrat de travail
- [Comment puis-je partager un devoir Coople avec mes amis ?](https://help.coople.com/fr/articles/5227513-comment-puis-je-partager-un-devoir-coople-avec-mes-amis.md): Emmenez vos amis à la mission que vous souhaitez ! Nous vous montrons ci-dessous comment vous pouvez partager une mission
- [Annulations de missions dans le secteur de la santé: informations importantes sur les désistements de dernière minute](https://help.coople.com/fr/articles/9973755-annulations-de-missions-dans-le-secteur-de-la-sante-informations-importantes-sur-les-desistements-de-derniere-minute.md): Découvrez ce qu'il faut prendre en compte si vous devez annuler des missions \(à la dernière minute\) dans le secteur de la santé.
- [Comment gérer une situation d’urgence pendant une mission](https://help.coople.com/fr/articles/6232474-comment-gerer-une-situation-d-urgence-pendant-une-mission.md): Voici tout ce que vous devez savoir en cas de situation d'urgence au travail.
- [Comment puis-je me protéger contre les accidents ?](https://help.coople.com/fr/articles/5227431-comment-puis-je-me-proteger-contre-les-accidents.md): Des conseils importants sur la sécurité au travail et la protection de la santé ! Que pouvez-vous faire en cas d'accident?
- [Règles de sécurité vitales pour les Cooplers](https://help.coople.com/fr/articles/6231650-regles-de-securite-vitales-pour-les-cooplers.md): Tout ce que vous devez savoir sur les règles de sécurité sur le lieu de travail.
- [Comment soumettre mes heures de travail pour toucher mon salaire?](https://help.coople.com/fr/articles/5643271-comment-soumettre-mes-heures-de-travail-pour-toucher-mon-salaire.md): Entrez vos heures de travail manuellement après votre service ou utilisez le code QR pour les enregistrer automatiquement.
- [Comment soumettre mes heures avec le code QR?](https://help.coople.com/fr/articles/5646597-comment-soumettre-mes-heures-avec-le-code-qr.md): Enregistrez vos heures en scannant le code QR ou en l’affichant sur votre téléphone. Pour plus d’infos, demandez à votre responsable.
- [Comment soumettre mes heures manuellement?](https://help.coople.com/fr/articles/5646559-comment-soumettre-mes-heures-manuellement.md): Vous pouvez enregistrer vos heures de travail manuellement depuis l’app Coople Jobs.
- [Comment modifier mes heures avant de les soumettre?](https://help.coople.com/fr/articles/5661915-comment-modifier-mes-heures-avant-de-les-soumettre.md): Si vous avez travaillé plus \(ou moins\) que prévu, pensez à modifier vos heures sur l'app avant de les soumettre.
- [Que faire si j'oublie de soumettre mes heures?](https://help.coople.com/fr/articles/5661942-que-faire-si-j-oublie-de-soumettre-mes-heures.md): Si vous ne soumettez pas vos heures, six heures après la fin de votre service, nous les soumettrons automatiquement pour vous.
- [Quand vais-je être payé·e?](https://help.coople.com/fr/articles/5228538-quand-vais-je-etre-paye-e.md): Nous vous versons un salaire mensuel pour toutes les heures que vous avez effectuées.
- [Comment comprendre mon bulletin de salaire?](https://help.coople.com/fr/articles/5258925-comment-comprendre-mon-bulletin-de-salaire.md): Sur votre fiche de paie, vous trouverez des informations sur votre salaire.
- [Comment faire appel si j’ai reçu un avertissement ou mon compte a été suspendu?](https://help.coople.com/fr/articles/5422461-comment-faire-appel-si-j-ai-recu-un-avertissement-ou-mon-compte-a-ete-suspendu.md): Si vous pensez que notre décision \(suspension de compte, nouvel avertissement\) est injustifiée, faites appel.
- [Comment supprimer les avertissements de mon compte?](https://help.coople.com/fr/articles/5422479-comment-supprimer-les-avertissements-de-mon-compte.md): Faites 8 créneaux horaires d’affilée, sans retard ni accrocs, et nous supprimerons un avertissement de votre compte.
- [Pourquoi ma pause n'est-elle pas incluse dans mon salaire ?](https://help.coople.com/fr/articles/5228454-pourquoi-ma-pause-n-est-elle-pas-incluse-dans-mon-salaire.md): Vous êtes payé pour le temps réel que vous travaillez
- [Votre prévoyance professionnelle \(LPP\) chez Coople](https://help.coople.com/fr/articles/5355509-votre-prevoyance-professionnelle-lpp-chez-coople.md): Découvrez comment la prévoyance professionnelle est réglementée si vous travaillez pour une ou plusieurs entreprises avec Coople.
- [Voici comment fonctionne le nouveau système d’évaluation](https://help.coople.com/fr/articles/14998998-voici-comment-fonctionne-le-nouveau-systeme-d-evaluation.md): À partir du 1er juin 2026, nous adaptons notre système d’évaluation par étoiles afin de rendre les notes plus claires, plus équitables et plus faciles à comprendre pour toutes les personnes qui uti...
- [Évaluations internes et externes](https://help.coople.com/fr/articles/15924087-evaluations-internes-et-externes.md): Si vous travaillez pour une entreprise à la fois en externe sur des jobs et en interne \(par exemple en tant qu'employé·e permanent·e\), vos évaluations de ces deux domaines sont désormais traitées s...
- [Résiliation d'un contrat de travail: que faut-il savoir?](https://help.coople.com/fr/articles/7883700-resiliation-d-un-contrat-de-travail-que-faut-il-savoir.md): Découvrez les règles qui s'appliquent en cas de résiliation d'un contrat en cours.
- [Allocation de prise en charge pour les enfants atteints d'un grave problème de santé](https://help.coople.com/fr/articles/7857690-allocation-de-prise-en-charge-pour-les-enfants-atteints-d-un-grave-probleme-de-sante.md): Découvrez ce qu’est l’allocation de prise en charge, qui y a droit, comment en faire la demande et son montant.
- [Qu'est-ce que l'allocation de maternité \(congé de maternité\) et qui y a droit?](https://help.coople.com/fr/articles/7837919-qu-est-ce-que-l-allocation-de-maternite-conge-de-maternite-et-qui-y-a-droit.md): Découvrez qui a droit à l'allocation de maternité, comment l’obtenir et les autres options possibles.
- [Quelle est la caisse de compensation compétente pour la perte de gain \(missions de service\)?](https://help.coople.com/fr/articles/7434365-quelle-est-la-caisse-de-compensation-competente-pour-la-perte-de-gain-missions-de-service.md): Découvrez-en plus sur l'allocation pour perte de gain \(APG\) pour les missions de service et sur la vérification de vos droits.
- [Allocation de paternité \(congé de paternité\) / indemnisation de l'épouse de la mère de l'enfant \(mariage entre deux personnes du même sexe\)](https://help.coople.com/fr/articles/7187992-allocation-de-paternite-conge-de-paternite-indemnisation-de-l-epouse-de-la-mere-de-l-enfant-mariage-entre-deux-personnes-du-meme-sexe.md): Découvrez ce qu'est l'allocation de paternité, qui y a droit et comment vérifier vos droits auprès de la caisse de compensation.
- [Je suis de nationalité étrangère et je voudrais travailler via Coople. Que dois-je prendre en considération?](https://help.coople.com/fr/articles/7035583-je-suis-de-nationalite-etrangere-et-je-voudrais-travailler-via-coople-que-dois-je-prendre-en-consideration.md): Si vous êtes de nationalité étrangère et que vous souhaitez travailler via Coople, il y a quelques éléments à prendre en compte.
- [Ai-je droit à des allocations familiales et comment puis-je les obtenir?](https://help.coople.com/fr/articles/6860227-ai-je-droit-a-des-allocations-familiales-et-comment-puis-je-les-obtenir.md): Découvrez ce que sont les allocations familiales, qui y a droit et comment se déroulent la procédure de demande et le calcul.
- [Comment vérifier vos candidatures en cours?](https://help.coople.com/fr/articles/6580169-comment-verifier-vos-candidatures-en-cours.md): Vérifiez régulièrement vos candidatures en cours pour éviter d'être embauché pour une mission, pour laquelle vous n’êtes plus disponible.
- [En tant que Coopler, à quel financement ai-je droit pour ma formation continue et comment puis-je en bénéficier?](https://help.coople.com/fr/articles/6380472-en-tant-que-coopler-a-quel-financement-ai-je-droit-pour-ma-formation-continue-et-comment-puis-je-en-beneficier.md): Grâce à la convention collective de travail «CCT Location de services», les Cooplers peuvent être éligibles à recevoir jusqu'à CHF 5 000.
- [Que sont les emails système et pourquoi ne puis-je pas me désabonner?](https://help.coople.com/fr/articles/6366940-que-sont-les-emails-systeme-et-pourquoi-ne-puis-je-pas-me-desabonner.md): Les emails système sont envoyés automatiquement pour vous aider à naviguer dans l'expérience Coople.
- [Déductions actuelles de la sécurité sociale sur votre salaire](https://help.coople.com/fr/articles/6295067-deductions-actuelles-de-la-securite-sociale-sur-votre-salaire.md): Découvrez les déductions que nous faisons sur votre salaire brut et leur montant actuel.
- [Quel âge dois-je avoir pour travailler chez Coople ?](https://help.coople.com/fr/articles/5228627-quel-age-dois-je-avoir-pour-travailler-chez-coople.md): Pour travailler par l'intermédiaire de Coople, vous devez avoir l'âge légal
- [Comment fonctionne l'assurance accidents chez Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5870937-comment-fonctionne-l-assurance-accidents-chez-coople.md): Découvrez quand vous avez droit à des prestations d'assurance en cas d'accident \(professionnel ou non professionnel\).
- [Comment puis-je trouver des missions que j'ai marquées comme «Je ne suis pas intéressé·e»?](https://help.coople.com/fr/articles/6819631-comment-puis-je-trouver-des-missions-que-j-ai-marquees-comme-je-ne-suis-pas-interesse-e.md): Retrouvez les missions que vous avez précédemment refusées dans l'app Coople Jobs.
- [Comment puis-je personnaliser les notifications et les e-mails que je reçois?](https://help.coople.com/fr/articles/7213811-comment-puis-je-personnaliser-les-notifications-et-les-e-mails-que-je-recois.md): Personnalisez vos paramètres pour recevoir les messages et les notifications que vous souhaitez.
- [J’ai eu un accident. Que dois-je faire?](https://help.coople.com/fr/articles/5870853-j-ai-eu-un-accident-que-dois-je-faire.md): Si vous avez été victime d’un accident et que vous ne pouvez pas vous rendre au travail, veuillez nous contacter dès que possible.
- [Quelles sont les indemnités de maladie chez Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/5853789-quelles-sont-les-indemnites-de-maladie-chez-coople.md): Découvrez dans quelles circonstances vous avez droit à des indemnités de maladie et comment en faire la demande.
- [Remboursement des cotisations AVS](https://help.coople.com/fr/articles/5809583-remboursement-des-cotisations-avs.md): Si vous gagnez moins de 2 500 CHF \(brut\) par an, vous avez droit à un remboursement de vos cotisations AVS.
- [Je ne trouve pas l’app Coople Jobs. Pourquoi?](https://help.coople.com/fr/articles/5671517-je-ne-trouve-pas-l-app-coople-jobs-pourquoi.md): Si notre app n'apparaît pas sur le Play Store de Google ou l’App Store d’Apple, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- [Je n’arrive pas à me connecter à l’app Coople Jobs.](https://help.coople.com/fr/articles/5671538-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-l-app-coople-jobs.md): Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur votre app, suivez nos conseils ci-dessous. Cela devrait régler le problème.
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- [Quel est mon droit aux vacances et comment demander le versement des indemnités de vacances?](https://help.coople.com/fr/articles/10477482-quel-est-mon-droit-aux-vacances-et-comment-demander-le-versement-des-indemnites-de-vacances.md): Les emplois temporaires donnent également droit à des congés payés. Découvrez vos droits et comment demander vos indemnités de vacances.
- [Comment demander des vacances ou de courtes absences chez Coople](https://help.coople.com/fr/articles/10413436-comment-demander-des-vacances-ou-de-courtes-absences-chez-coople.md): Découvrez comment demander des congés payés ou faire une demande d’indemnisation pour perte de gain en cas de courtes absences.
- [Qu’est-ce que la provision pour vacances et quand s’applique-t-elle chez Coople?](https://help.coople.com/fr/articles/10538132-qu-est-ce-que-la-provision-pour-vacances-et-quand-s-applique-t-elle-chez-coople.md): En savoir plus sur la provision pour vacances chez Coople.
- [Qu’est-ce que le numéro AVS et pourquoi Coople en a-t-il besoin ?](https://help.coople.com/fr/articles/12975285-qu-est-ce-que-le-numero-avs-et-pourquoi-coople-en-a-t-il-besoin.md): Dans cet article, vous découvrirez ce qu’est le numéro AVS, où le trouver et pourquoi il est indispensable pour travailler avec Coople.

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- [Wie kann ich eine Schicht hinzufügen und eine bestimmte Arbeitskraft dafür anstellen?](https://help.coople.com/de/articles/5609979-wie-kann-ich-eine-schicht-hinzufugen-und-eine-bestimmte-arbeitskraft-dafur-anstellen.md): Wenn Sie einen aktiven Job haben und schon Coopler dafür angestellt haben, können Sie Extraschichten für sie hinzufügen.
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- [Wie sende ich einen Einsatz an eine bestimmte Arbeitnehmergruppe?](https://help.coople.com/de/articles/5356498-wie-sende-ich-einen-einsatz-an-eine-bestimmte-arbeitnehmergruppe.md): Nachdem Sie Gruppen von Arbeitnehmern erstellt haben, können Sie diese direkt einladen, sich auf Stellen zu bewerben.
- [Wie kann ich zukünftige Schichten für einen laufenden Einsatz planen?](https://help.coople.com/de/articles/7903623-wie-kann-ich-zukunftige-schichten-fur-einen-laufenden-einsatz-planen.md): Fügen Sie einem laufenden Einsatz weitere Schichten hinzu oder laden Sie angestellte Coopler zu zusätzlichen Schichten ein.
- [Wie kann ich den Anstellungsprozess stoppen?](https://help.coople.com/de/articles/5356294-wie-kann-ich-den-anstellungsprozess-stoppen.md): So erhalten Sie keine weiteren Bewerbungen, sobald sich genug Personal bei Ihnen gemeldet hat.
- [Wie überprüfe und bestätige ich über die Webplattform die Arbeitszeit meiner Coopler?](https://help.coople.com/de/articles/5356563-wie-uberprufe-und-bestatige-ich-uber-die-webplattform-die-arbeitszeit-meiner-coopler.md): Ihre Coopler reichen nach jeder Schicht ihre geleisteten Arbeitsstunden ein. Geben Sie diese anschliessend frei oder bearbeiten Sie diese.
- [Wie lange habe ich Zeit, die Stunden eines Cooplers zu bestätigen?](https://help.coople.com/de/articles/5224152-wie-lange-habe-ich-zeit-die-stunden-eines-cooplers-zu-bestatigen.md): Der Einsatzbetrieb sollte versuchen, die Stunden eines Cooplers so schnell wie möglich zu bestätigen.
- [Wie nutze ich einen QR-Code, um die Arbeitszeit meiner Coopler zu erfassen?](https://help.coople.com/de/articles/5356666-wie-nutze-ich-einen-qr-code-um-die-arbeitszeit-meiner-coopler-zu-erfassen.md): Mit einem QR-Code können Sie die geleisteten Stunden Ihrer Coopler automatisch registrieren und freigeben.
- [Wie kann ich kurze Test-Einsätze mit CoopleRecruit veröffentlichen?](https://help.coople.com/de/articles/5671994-wie-kann-ich-kurze-test-einsatze-mit-cooplerecruit-veroffentlichen.md): Wenn Sie die Zusammenarbeit mit Kandidaten vor der Festanstellung testen möchten, müssen Sie eine Probezeit erstellen.
- [Wie kann die Plattform für mich automatisch geeignete Arbeitnehmende anstellen?](https://help.coople.com/de/articles/6762466-wie-kann-die-plattform-fur-mich-automatisch-geeignete-arbeitnehmende-anstellen.md): Überspringen Sie den Anstellungsprozess und besetzen Sie Jobs sofort mit unserer Funktion «Automatische Anstellung».
- [Wie kann ich Coopler anstellen?](https://help.coople.com/de/articles/5355985-wie-kann-ich-coopler-anstellen.md): Beginnen Sie mit der Anstellung, sobald Sie Bewerbungen erhalten, und sichern Sie sich so das beste Personal.
- [Welche automatisierten Funktionen bietet Coople zur Optimierung meines Anstellungsprozesses?](https://help.coople.com/de/articles/8570911-welche-automatisierten-funktionen-bietet-coople-zur-optimierung-meines-anstellungsprozesses.md): Erfahren Sie, wie Sie unsere automatisierten Features für eine effizientere Anstellung nutzen können.
- [Wie kann ich Arbeitnehmer an Coople vermitteln?](https://help.coople.com/de/articles/5572471-wie-kann-ich-arbeitnehmer-an-coople-vermitteln.md): Laden Sie Ihre eigenen Arbeitnehmer zu Coople ein und profitieren Sie dann bei einer Anstellung von reduzierten Preisen.
- [Wie kann ich einen Coopler zu meinen Favoriten hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/5223949-wie-kann-ich-einen-coopler-zu-meinen-favoriten-hinzufugen.md): Markieren Sie Coopler als Favoriten und bilden Sie Gruppen mit Ihren besten Angestellten, um sie in Zukunft wieder anzustellen.
- [Wie kann ich Arbeitnehmergruppen erstellen und bearbeiten?](https://help.coople.com/de/articles/5356465-wie-kann-ich-arbeitnehmergruppen-erstellen-und-bearbeiten.md): Wenn Sie mehrere Personen anstellen, kann es hilfreich sein, Gruppen zu erstellen, um Einsätze an bestimmte Arbeitnehmende senden zu können.
- [Was sind Favoritenpools und welchen Vorteil haben sie?](https://help.coople.com/de/articles/8879918-was-sind-favoritenpools-und-welchen-vorteil-haben-sie.md): So bauen Sie Favoritenpools auf, um jederzeit verlässliche Arbeitskräfte zur Verfügung zu haben.
- [Was bedeutet die Bewertung mit Sternen?](https://help.coople.com/de/articles/5224081-was-bedeutet-die-bewertung-mit-sternen.md): Die Bewertung Ihrer Arbeitnehmenden ist ein wichtiger Schritt Ihres Anstellungsprozesses.
- [So funktioniert die neue 5 Sterne Bewertungsskala](https://help.coople.com/de/articles/14998808-so-funktioniert-die-neue-5-sterne-bewertungsskala.md): Ab dem 1. Juni 2026 passen wir die Bewertungsskala auf der Coople Plattform an, damit Bewertungen klarer und aussagekräftiger werden.
- [Wie kann ich die Benachrichtigungseinstellungen für meinen Firmen-Account ändern?](https://help.coople.com/de/articles/7135082-wie-kann-ich-die-benachrichtigungseinstellungen-fur-meinen-firmen-account-andern.md): Sie können über die Einstellungen Ihres Firmen-Accounts steuern, welche E-Mails und Push-Benachrichtigungen Sie erhalten.
- [So ändern Sie Ihre Einstellungen für den Umgang mit Absagen \(nur Web\)](https://help.coople.com/de/articles/6796238-so-andern-sie-ihre-einstellungen-fur-den-umgang-mit-absagen-nur-web.md): Entscheiden Sie, ob und wie die Plattform automatisch einen Ersatz für Sie anstellen kann, wenn ein Arbeitnehmender eine Schicht absagt.
- [So ändern Sie Ihre Einstellungen für die automatische Erweiterung der Personalsuche \(nur Web\)](https://help.coople.com/de/articles/6830471-so-andern-sie-ihre-einstellungen-fur-die-automatische-erweiterung-der-personalsuche-nur-web.md): Erfahren Sie hier alles über die Einstellungen für Ihre privaten Einsätze, wenn kein Personal verfügbar ist.
- [Wie kann ich meine E-Mail-Adresse als Unternehmen ändern?](https://help.coople.com/de/articles/8255113-wie-kann-ich-meine-e-mail-adresse-als-unternehmen-andern.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern können, falls Sie sie einmal aktualisieren müssen.
- [Welches sind die Mindestlöhne, die dem L-GAV Gastgewerbe unterliegen?](https://help.coople.com/de/articles/5717209-welches-sind-die-mindestlohne-die-dem-l-gav-gastgewerbe-unterliegen.md): In diesem Artikel erfahren Sie, welche Mindestlöhne aufgrund des L-GAV Gastgewerbe gelten.
- [Welche Zahlungsoptionen habe ich als Kunde bei Coople?](https://help.coople.com/de/articles/7987172-welche-zahlungsoptionen-habe-ich-als-kunde-bei-coople.md): Erfahren Sie, welche Zahlungsoptionen Ihnen bei Coople zur Verfügung stehen.
- [Welches sind die Mindestlöhne, die dem GAV Personalverleih \(P-GAV\) unterliegen?](https://help.coople.com/de/articles/5717103-welches-sind-die-mindestlohne-die-dem-gav-personalverleih-p-gav-unterliegen.md): In diesem Artikel erfahren Sie, welche Mindestlöhne aufgrund des GAV Personalverleih gelten.
- [Wie kann ich eine Auftragsnummer hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/5342542-wie-kann-ich-eine-auftragsnummer-hinzufugen.md): Fügen Sie bei der Einsatzerstellung eine Auftragsnummer hinzu, um Ihre Rechnungen im Blick zu behalten.
- [Wie kann ich Coopler anstellen? Coople for Business App](https://help.coople.com/de/articles/5463147-wie-kann-ich-coopler-anstellen-coople-for-business-app.md): Beginnen Sie mit der Anstellung, sobald Sie Bewerbungen erhalten, und sichern Sie sich so das beste Personal.
- [Wie kann ich die Coople for Business App herunterladen?](https://help.coople.com/de/articles/5338559-wie-kann-ich-die-coople-for-business-app-herunterladen.md): Die Coople for Business App ist für die Schweiz und UK erhältlich.
- [Wie erstelle ich einen Einsatz mit der Coople for Business App?](https://help.coople.com/de/articles/5339196-wie-erstelle-ich-einen-einsatz-mit-der-coople-for-business-app.md): Mit der Coople for Business App können Sie Einsätze von unterwegs erstellen und veröffentlichen.
- [Wie kann ich Vorlagen für die Veröffentlichung von Einsätzen nutzen? Coople for Business App](https://help.coople.com/de/articles/5339326-wie-kann-ich-vorlagen-fur-die-veroffentlichung-von-einsatzen-nutzen-coople-for-business-app.md): Alle von Ihnen in der Web-Plattform erstellten Vorlagen sind auch in der mobilen Anwendung verfügbar.
- [Wie bearbeite ich einen bereits veröffentlichten Einsatz? Coople for Business App](https://help.coople.com/de/articles/5339066-wie-bearbeite-ich-einen-bereits-veroffentlichten-einsatz-coople-for-business-app.md): Sie können Schichten hinzufügen, Datum und Uhrzeit ändern und die Anzahl der Arbeiter ändern.
- [Wie sende ich über die Coople for Business App einen Einsatz an eine bestimmte Arbeitnehmergruppe?](https://help.coople.com/de/articles/5356518-wie-sende-ich-uber-die-coople-for-business-app-einen-einsatz-an-eine-bestimmte-arbeitnehmergruppe.md): Mit Gruppen können Sie mehrere Arbeitnehmende zu einem Einsatz einladen.
- [Wie kann ich den Anstellungsprozess stoppen? Coople for Business](https://help.coople.com/de/articles/5355402-wie-kann-ich-den-anstellungsprozess-stoppen-coople-for-business.md): So erhalten Sie keine weiteren Bewerbungen, sobald sich genug Personal bei Ihnen gemeldet hat.
- [Wie überprüfe und bestätige ich über die Coople for Business App die Arbeitszeit meiner Coopler?](https://help.coople.com/de/articles/5358724-wie-uberprufe-und-bestatige-ich-uber-die-coople-for-business-app-die-arbeitszeit-meiner-coopler.md): Ihre Coopler müssen Ihnen ihre Arbeitsstunden nach jeder Schicht zur Freigabe zusenden.
- [Notfallorganisation im Einsatzbetrieb](https://help.coople.com/de/articles/6234406-notfallorganisation-im-einsatzbetrieb.md): Im Falle eines Notfalls müssen alle Beteiligten schnell handeln — und gut vorbereitet sein.
- [Wie lauten die Stornierungsrichtlinien und Kündigungsfristen bei Coople?](https://help.coople.com/de/articles/6383369-wie-lauten-die-stornierungsrichtlinien-und-kundigungsfristen-bei-coople.md): Wenn Sie die Zusammenarbeit mit einem Coopler beenden wollen, gibt es einige Regeln und Vorschriften, die Sie beachten müssen.
- [Wie viel kostet die Anstellung von Cooplern?](https://help.coople.com/de/articles/5224211-wie-viel-kostet-die-anstellung-von-cooplern.md): Bei der Einsatzerstellung wird Ihnen der geschätzte Preis inklusive Lohn und unserer Gebühr angezeigt.
- [Lebenswichtige Sicherheitsregeln für Einsatzbetriebe und ihre Mitarbeitenden](https://help.coople.com/de/articles/6231705-lebenswichtige-sicherheitsregeln-fur-einsatzbetriebe-und-ihre-mitarbeitenden.md): Erfahren Sie hier, welche Sicherheitsrichtlinien in Ihrem Betrieb beachtet werden müssen.
- [Was passiert, nachdem ich einen Einsatz ausgeschrieben habe?](https://help.coople.com/de/articles/5224207-was-passiert-nachdem-ich-einen-einsatz-ausgeschrieben-habe.md): Sobald ein Einsatzbetrieb einen Einsatz aufgeschaltet hat, können sich alle geeigneten Coopler über die Coople Job App dafür bewerben
- [Niemand bewirbt sich um meinen Einsatz. Was kann ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5224196-niemand-bewirbt-sich-um-meinen-einsatz-was-kann-ich-tun.md): Versuchen Sie diese Taktiken, um Ihren Einsatz beliebter zu machen
- [Ich habe einen Auftrag erstellt, aber jetzt brauche ich mehr Mitarbeiter, was soll ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5224186-ich-habe-einen-auftrag-erstellt-aber-jetzt-brauche-ich-mehr-mitarbeiter-was-soll-ich-tun.md): Als Einsatzbetrieb können Sie eine Stelle "überbesetzen", wenn Sie mehr Coopler benötigen, als Sie ursprünglich geplant haben
- [Woher weiss ich, wer sich auf eine Stelle bewirbt?](https://help.coople.com/de/articles/5224170-woher-weiss-ich-wer-sich-auf-eine-stelle-bewirbt.md): Schnell und einfach einen vollständigen Überblick über die Personen verschaffen, die sich auf eine Stelle bewerben
- [Was sollte ich tun, wenn ein Coopler unerwartet ausfällt?](https://help.coople.com/de/articles/5224163-was-sollte-ich-tun-wenn-ein-coopler-unerwartet-ausfallt.md): Wir können Einsatzbetrieben helfen, wenn ein Coopler vor einem Job ausfällt
- [Der Coopler ist nie aufgetaucht. Was soll ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5224156-der-coopler-ist-nie-aufgetaucht-was-soll-ich-tun.md): Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn ein Arbeitnehmender nicht zu einer Schicht erscheint.
- [Der Coopler und ich sind uns nicht einig über die Arbeitszeiten - was soll ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5224069-der-coopler-und-ich-sind-uns-nicht-einig-uber-die-arbeitszeiten-was-soll-ich-tun.md): Einsatzbetriebe können die Stunden über den Bildschirm "Stundenübersicht" ändern
- [Ist es möglich, mit Coopler zu sprechen, bevor man ihn einstellt?](https://help.coople.com/de/articles/5224112-ist-es-moglich-mit-coopler-zu-sprechen-bevor-man-ihn-einstellt.md): Einsatzbetriebe können die Kontaktinformationen eines Mitarbeiters sehen, was die Kontaktaufnahme bei Bedarf erleichtert
- [Wie melde ich einen Arbeitsunfall eines Cooplers?](https://help.coople.com/de/articles/5224097-wie-melde-ich-einen-arbeitsunfall-eines-cooplers.md): Wir bitten den Einsatzbetrieb, sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sich ein Unfall am Arbeitsplatz ereignet hat.
- [Wie kann ich Nutzer in meinem Firmenaccount verwalten?](https://help.coople.com/de/articles/12742231-wie-kann-ich-nutzer-in-meinem-firmenaccount-verwalten.md): Erfahren Sie, wie Sie Nutzer in Ihrem Coople Account verwalten: bestehende Nutzer bearbeiten, neue hinzufügen und Zugänge entfernen oder deaktivieren.
- [Coople Videosammlung für Unternehmen](https://help.coople.com/de/articles/16160559-coople-videosammlung-fur-unternehmen.md): Sehen Sie sich unsere Videosammlung an, um mehr über die wichtigsten Funktionen der Coople Plattform zu erfahren.
- [Wie kann ich ein Firmenkonto bei Coople erstellen?](https://help.coople.com/de/articles/16147068-wie-kann-ich-ein-firmenkonto-bei-coople-erstellen.md): Richten Sie Ihr eigenes Coople-Konto in wenigen Minuten ein und stellen Sie flexible Arbeitskräfte an. Sobald Ihre Angaben geprüft sind, haben Sie Zugriff auf über 900'000 registrierte Arbeitskräfte.
- [Wie kann ich die Coople Business App herunterladen?](https://help.coople.com/de/articles/16148009-wie-kann-ich-die-coople-business-app-herunterladen.md): Download-Links für die Coople Business App für Android und iOS. Verwalten Sie Ihre Schichten, prüfen Sie Bewerbende und bestätigen Sie Arbeitszeiten unterwegs mit der Coople Business App.
- [Wer sind Coopler?](https://help.coople.com/de/articles/16148342-wer-sind-coopler.md): Coopler sind die externen, flexiblen Arbeitskräfte, die Sie über Cooples Personalverleih-Marktplatz anstellen können.
- [Was muss ich vor der ersten Anstellung eines Cooplers bestätigen?](https://help.coople.com/de/articles/16147819-was-muss-ich-vor-der-ersten-anstellung-eines-cooplers-bestatigen.md): Bestätigen Sie Ihre Zahlungsart und ein paar Organisationsangaben, bevor Sie zum ersten Mal eine Person einplanen.
- [Wie erstelle ich eine Schicht?](https://help.coople.com/de/articles/15820897-wie-erstelle-ich-eine-schicht.md): Sie erstellen eine Schicht in zwei Schritten: Sie definieren eine Jobrolle für die Position und veröffentlichen dazu passende offene Schichten – so findet unser Matching-Algorithmus die richtigen C...
- [Was sind Jobrollen, Stellenbezeichnungen und Erfahrungslevels?](https://help.coople.com/de/articles/15846438-was-sind-jobrollen-stellenbezeichnungen-und-erfahrungslevels.md): Eine Jobrolle bündelt eine oder mehrere Stellenbezeichnungen und ein Erfahrungslevel \(Zielerfahrung\) – zusammen sagen sie Coople, wen genau Sie suchen.
- [Wie funktioniert der Planer?](https://help.coople.com/de/articles/15848161-wie-funktioniert-der-planer.md): Der Planer ist die kalenderähnliche Ansicht, in der Sie Aufgabenbereiche einrichten, Schichten veröffentlichen und Ihr Personal für einen Arbeitsbereich verwalten.
- [Wie kann ich Spesen und Abzüge zu einer Schicht hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/15885957-wie-kann-ich-spesen-und-abzuge-zu-einer-schicht-hinzufugen.md): Fügen Sie Kosten, die nicht durch den Grundlohn abgedeckt sind — Zulagen, Abzüge und Belegspesen — direkt zu einer Schicht hinzu, wenn Sie sie im Planer erstellen oder bearbeiten.
- [Wie biete ich einem bestimmten Coopler eine Schicht an?](https://help.coople.com/de/articles/15887084-wie-biete-ich-einem-bestimmten-coopler-eine-schicht-an.md): Wenn Sie einen bestimmten Coopler für eine Schicht möchten – statt sie zur Bewerbung auszuschreiben – erstellen Sie die Schicht direkt für ihn. Er erhält ein Angebot zum Annehmen, und sobald er ann...
- [Schichtplan-Vorlagen: Schichtmuster speichern und wiederverwenden](https://help.coople.com/de/articles/15898247-schichtplan-vorlagen-schichtmuster-speichern-und-wiederverwenden.md): Mit Schichtplan-Vorlagen erstellen Sie eine Woche voller offener Schichten einmal und übernehmen sie immer wieder in Ihren Planer, statt dieselben Schichten jedes Mal von Hand neu anzulegen.
- [Schicht-Status verstehen: offen, angeboten, geplant, storniert, abgeschlossen](https://help.coople.com/de/articles/16016469-schicht-status-verstehen-offen-angeboten-geplant-storniert-abgeschlossen.md): Jede Schicht und jede offene Schicht durchläuft klar definierte Status – hier erfahren Sie, was jeder davon bedeutet und wodurch er ausgelöst wird.
- [Wie funktioniert die automatische Einsatzplanung \(Auto-Schedule\)?](https://help.coople.com/de/articles/16053082-wie-funktioniert-die-automatische-einsatzplanung-auto-schedule.md): Aktivieren Sie „Automatisch einplanen" für eine offene Schicht, und berechtigte Mitarbeitende in den von Ihnen gewählten Pools können sich selbst dafür einstellen – sofort, mit einem Tipp auf „Ange...
- [Arbeitsbereiche hinzufügen und verwalten](https://help.coople.com/de/articles/15969396-arbeitsbereiche-hinzufugen-und-verwalten.md): Ein Arbeitsbereich ist eine eigene Planungsumgebung innerhalb Ihrer Organisation – mit eigenem Planer, eigenen Jobrollen, Einsatzorten und Schichten. Erstellen Sie so viele, wie Sie brauchen – zum ...
- [Einsatzorte hinzufügen und verwalten](https://help.coople.com/de/articles/15931841-einsatzorte-hinzufugen-und-verwalten.md): Einsatzorte sind die Arbeitsorte, die Sie einmal einrichten und dann bei der Schichterstellung auswählen. Verwalten Sie sie unter Organisationseinstellungen → Einsatzorte
- [Accounteinstellungen und Präferenzen](https://help.coople.com/de/articles/15924069-accounteinstellungen-und-praferenzen.md): Verwalten Sie die Einstellungen Ihrer Organisation – Einsatzorte, Benutzer, Arbeitsbereiche, Branding und mehr – sowie Ihre persönlichen Präferenzen wie Sprache, Theme und Benachrichtigungen, alles...
- [Benutzer/innen verwalten](https://help.coople.com/de/articles/15932379-benutzer-innen-verwalten.md): Unter Organisationseinstellungen → Benutzer/innen laden Sie Personen zu Ihrem Account ein, legen fest, was jede davon tun darf, und deaktivieren den Zugang, wenn jemand ausscheidet.
- [Branding einrichten](https://help.coople.com/de/articles/15932053-branding-einrichten.md): Ihr Branding bestimmt, wie Ihr Unternehmen Cooplern erscheint – Name, Logo und Beschreibung, die sie bei Ihren Schichten sehen. Richten Sie Ihr Branding unter Organisationseinstellungen → Branding ...
- [Was ist eine Organisation und was ist ein Arbeitsbereich?](https://help.coople.com/de/articles/16033812-was-ist-eine-organisation-und-was-ist-ein-arbeitsbereich.md): Ihre Organisation ist das übergeordnete Konto für Ihr gesamtes Unternehmen; Arbeitsbereiche sind die einzelnen Planungsumgebungen darunter – jeweils mit eigenem Planer, eigenen Jobrollen, Einsatzor...
- [Wie kann ich meine E-Mail-Adresse als Unternehmen ändern?](https://help.coople.com/de/articles/16070411-wie-kann-ich-meine-e-mail-adresse-als-unternehmen-andern.md): Sie können Ihre eigene Login-E-Mail-Adresse direkt in der Benutzerliste ändern – dafür gibt es keinen separaten „Mein Konto"-Bildschirm.
- [Wie nutze ich Tags, um meine Arbeitsbereiche zu organisieren?](https://help.coople.com/de/articles/16109055-wie-nutze-ich-tags-um-meine-arbeitsbereiche-zu-organisieren.md): Erstellen Sie Tags, um Ihre Arbeitsbereiche zu gruppieren und zu strukturieren – nutzen Sie sie, um auf der Startseite zu suchen oder Ihre Reporting-Daten zu filtern.
- [Bewerbende prüfen und einplanen](https://help.coople.com/de/articles/15857317-bewerbende-prufen-und-einplanen.md): Wenn sich Coopler auf Ihre offenen Schichten bewerben, erscheinen sie als Bewerbende – hier prüfen Sie sie und planen die passenden Personen in Ihre Schichten ein.
- [Wie kann ich den Anstellungsprozess stoppen?](https://help.coople.com/de/articles/16126538-wie-kann-ich-den-anstellungsprozess-stoppen.md): Pausieren Sie eine offene Schicht, damit sie keine neuen Bewerbungen mehr annimmt, oder löschen Sie sie vollständig, sobald niemand mehr dafür eingeplant ist.
- [Wie sehe ich die Coverage meiner offenen Schichten ein?](https://help.coople.com/de/articles/16002976-wie-sehe-ich-die-coverage-meiner-offenen-schichten-ein.md): Jede offene Schicht in Ihrem Planer zeigt direkt im Raster, ob noch Arbeitskräfte benötigt werden – ohne separaten Report.
- [Wie bearbeite ich eine veröffentlichte Schicht?](https://help.coople.com/de/articles/16004057-wie-bearbeite-ich-eine-veroffentlichte-schicht.md): Sie können jederzeit in eine offene oder bereits eingeplante Schicht gehen und die meisten Angaben ändern – Ihre Änderungen werden als Entwurf gespeichert, bis Sie sie veröffentlichen.
- [Was sehe ich in der Aktivität?](https://help.coople.com/de/articles/16012274-was-sehe-ich-in-der-aktivitat.md): Die Aktivität ist eine durchsuchbare Historie von allem, was in Ihrem Arbeitsbereich passiert ist – wer eine Schicht erstellt, geändert oder storniert hat, Stunden bestätigt hat und mehr, alles an ...
- [Wie lade ich eine Personalliste herunter?](https://help.coople.com/de/articles/16013064-wie-lade-ich-eine-personalliste-herunter.md): Exportieren Sie den Plan Ihres Arbeitsbereichs als PDF- oder Excel-Datei – filtern Sie zuerst und sehen Sie, wie viele Mitarbeitende zu Ihrer Auswahl passen, bevor Sie herunterladen.
- [Was sehe ich unter „Verleihverträge anzeigen"?](https://help.coople.com/de/articles/16013486-was-sehe-ich-unter-verleihvertrage-anzeigen.md): Die Verleihverträge Ihres Arbeitsbereichs – die Compliance-Dokumente, die Coople für Ihre Coopler und Payrolling-Mitarbeitenden ausstellt – finden Sie an einem Ort, bereit zum Ansehen oder Herunter...
- [Eine Schicht stornieren](https://help.coople.com/de/articles/15899906-eine-schicht-stornieren.md): Manchmal ändern sich Pläne und Sie müssen eine bereits besetzte Schicht stornieren. Wie Sie das tun – und ob Kosten anfallen – hängt davon ab, ob es sich um einen Coopler oder um eine interne Mitar...
- [Coopler bewerten](https://help.coople.com/de/articles/15899168-coopler-bewerten.md): Nachdem die Stunden eines Coopler bestätigt wurden, können Sie ihn bewerten – vergeben Sie eine Sternebewertung, hinterlassen Sie Feedback und markieren Sie ihn als Favorit oder blockieren Sie ihn.
- [Gearbeitete Stunden prüfen und bestätigen](https://help.coople.com/de/articles/15899071-gearbeitete-stunden-prufen-und-bestatigen.md): Nachdem eine Schicht gearbeitet wurde, landen die gemeldeten Stunden in Ihrem Planer – prüfen Sie sie, passen Sie sie bei Bedarf an und bestätigen Sie sie, oder melden Sie eine Absenz, falls der Co...
- [Interne Mitarbeitende einladen](https://help.coople.com/de/articles/15932655-interne-mitarbeitende-einladen.md): Sie können Coople auch als Planungstool für Ihr eigenes Team nutzen – nicht nur zum Anstellen von Cooplern. Laden Sie Ihre internen Mitarbeitenden per Link oder QR-Code in einen Pool ein, bestätige...
- [Interne Mitarbeitende einplanen](https://help.coople.com/de/articles/15943039-interne-mitarbeitende-einplanen.md): Planen Sie Ihr eigenes Team auf Coople – weisen Sie einer Person direkt eine Schicht zu \(ohne Bestätigung\) oder schreiben Sie sie an Ihren internen Pool aus. Beim Stornieren gibt es keine Kündigung...
- [Was ist Payrolling und warum sollte ich es nutzen?](https://help.coople.com/de/articles/16063027-was-ist-payrolling-und-warum-sollte-ich-es-nutzen.md): Mit Payrolling können Sie Mitarbeitende einsetzen, die Sie selbst gefunden haben – Coople übernimmt für sie Lohnabrechnung, Verträge und Compliance, und Sie stellen sie zu einem reduzierten Stunden...
- [Wie lade ich Payrolling-Mitarbeitende zur Coople Plattform ein?](https://help.coople.com/de/articles/16066335-wie-lade-ich-payrolling-mitarbeitende-zur-coople-plattform-ein.md): Payrolling-Mitarbeitende sind Personen, die Sie selbst gefunden haben – Coople übernimmt für sie Lohnabrechnung und Verträge, und Sie stellen sie zu einem reduzierten Stundensatz an.
- [Wie plane und storniere ich Payrolling-Mitarbeitende ein?](https://help.coople.com/de/articles/16066768-wie-plane-und-storniere-ich-payrolling-mitarbeitende-ein.md): Payrolling-Mitarbeitende werden genauso eingeplant und storniert wie jeder Coopler – Sie senden ihnen ein Angebot, und eine Stornierung durchläuft den üblichen Prozess mit Kündigungsfrist.
- [Mitarbeiterpools verwalten](https://help.coople.com/de/articles/15944737-mitarbeiterpools-verwalten.md): Mitarbeiterpools helfen Ihnen, Ihre Belegschaft zu organisieren und festzulegen, wer welche Schicht sieht.
- [Zahlungs- und Rechnungseinstellungen](https://help.coople.com/de/articles/15932169-zahlungs-und-rechnungseinstellungen.md): Ihre Zahlungsart und Rechnungsangaben finden Sie unter Organisationseinstellungen → Zahlung. Die Rechnungsadresse und die Kontaktperson können Sie selbst anpassen; Zahlungsart und Rechnungsinterval...
- [Wie hoch ist der Mindestlohn im Gastgewerbe gemäss L-GAV?](https://help.coople.com/de/articles/16108407-wie-hoch-ist-der-mindestlohn-im-gastgewerbe-gemass-l-gav.md): Die aktuell geltenden gesetzlichen Mindestlöhne für Jobs im Gastgewerbe gemäss L-GAV.
- [Wie hoch sind die Mindestlöhne gemäss GAV Personalverleih \(P-GAV\)?](https://help.coople.com/de/articles/16108510-wie-hoch-sind-die-mindestlohne-gemass-gav-personalverleih-p-gav.md): Die aktuell geltenden gesetzlichen Mindestlöhne gemäss GAV Personalverleih \(P-GAV\), nach Alter, Lohnklasse und Region.
- [Welche Zahlungsoptionen habe ich als Kund/in bei Coople?](https://help.coople.com/de/articles/16119121-welche-zahlungsoptionen-habe-ich-als-kund-in-bei-coople.md): Erfahren Sie, welche Zahlungsoptionen Ihnen bei Coople zur Verfügung stehen.
- [Bewerbende prüfen und einplanen \(Coople Business App\)](https://help.coople.com/de/articles/16246487-bewerbende-prufen-und-einplanen-coople-business-app.md): So prüfen, merken, stellen Sie Bewerbende ein oder lehnen sie ab – direkt in der Coople Business App.
- [Eine Schicht und eine offene Schicht erstellen \(Coople Business App\)](https://help.coople.com/de/articles/16390368-eine-schicht-und-eine-offene-schicht-erstellen-coople-business-app.md): So erstellen Sie eine direkte Schicht für eine bestimmte Person oder veröffentlichen eine offene Schicht für Coopler-Bewerbungen – in der Coople Business App.
- [Eine bestehende Schicht bearbeiten \(Coople Business App\)](https://help.coople.com/de/articles/16394279-eine-bestehende-schicht-bearbeiten-coople-business-app.md): So ändern Sie eine offene Schicht oder eine Schicht für eine bestimmte Person, nachdem sie bereits erstellt wurde – in der Coople Business App.

### Hilfe für Coopler - Schweiz 

- [Was ist Coople Trust?](https://help.coople.com/de/articles/16666748-was-ist-coople-trust.md): Coople Trust ist unser neues Anerkennungs- und Zuverlässigkeitssystem für Coopler. Es ersetzt das bisherige Strike-System.
- [Coople Trust Badges, Recovery Mode und Kontosperreungen](https://help.coople.com/de/articles/16889004-coople-trust-badges-recovery-mode-und-kontosperreungen.md): Erfahre, wie Coople Trust Badges, Recovery Mode und Sperren funktionieren und wie du deinen Badge oder Zugang zu Schichten wiedererlangen kannst.
- [Absagerichtlinie: So wirken sich Absagen auf deine Zuverlässigkeit aus](https://help.coople.com/de/articles/16889141-absagerichtlinie-so-wirken-sich-absagen-auf-deine-zuverlassigkeit-aus.md): Erfahre, wie sich Absagen auf deine Zuverlässigkeit auswirken, warum der Zeitpunkt entscheidend ist und was du tun kannst, um deinen Status zu schützen.
- [Wie kann ich mir einen Account bei Coople erstellen?](https://help.coople.com/de/articles/5223603-wie-kann-ich-mir-einen-account-bei-coople-erstellen.md): Lade die Coople Jobs App herunter, wähle dein Land und deine Sprache aus und schliesse die Registrierung ab.
- [Ich habe keine Email zur Aktivierung meines Accounts erhalten. Was soll ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5228679-ich-habe-keine-email-zur-aktivierung-meines-accounts-erhalten-was-soll-ich-tun.md): Bitte überprüfe deinen Spam-Order, wenn du keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hast.
- [Welche persönlichen Daten braucht Coople von mir und warum?](https://help.coople.com/de/articles/5385661-welche-personlichen-daten-braucht-coople-von-mir-und-warum.md): Hier findest du alle persönlichen Daten, die du in deinem Coople Profil hinterlegen musst, um mit Coople arbeiten zu können.
- [Welche Ausweisdokumente benötigt Coople von mir?](https://help.coople.com/de/articles/6068203-welche-ausweisdokumente-benotigt-coople-von-mir.md): In diesem Artikel erfährst du, welche Ausweisdokumente du hochladen musst und welche Bewilligungen bei Coople zugelassen sind.
- [Wie erstelle ich ein gutes Profil?](https://help.coople.com/de/articles/5228456-wie-erstelle-ich-ein-gutes-profil.md): Befolge diese Schritte, um ein grossartiges Arbeitnehmer-Profil zu erstellen.
- [Wie lade ich relevante Dokumente in meinem Profil hoch?](https://help.coople.com/de/articles/5424768-wie-lade-ich-relevante-dokumente-in-meinem-profil-hoch.md): Hinterlege deine Fähigkeiten und Arbeitserfahrung durch Zeugnisse, Zertifikate und deinen Führerschein.
- [Wie kann ich ein Foto in mein Profil hochladen?](https://help.coople.com/de/articles/5355785-wie-kann-ich-ein-foto-in-mein-profil-hochladen.md): Mit einem professionellen Profilfoto machst du einen tollen ersten Eindruck.
- [Wie kann ich meinen Lebenslauf hochladen?](https://help.coople.com/de/articles/5355895-wie-kann-ich-meinen-lebenslauf-hochladen.md): Du solltest immer einen aktuellen Lebenslauf auf deinem Profil haben, da dieser im Falle einer Bewerbung von Unternehmen angeschaut wird.
- [So schreibst du den perfekten Lebenslauf für Coople](https://help.coople.com/de/articles/5422147-so-schreibst-du-den-perfekten-lebenslauf-fur-coople.md): In deinen Coople-Lebenslauf gehört die ganze Arbeitserfahrung. So können wir Jobprofile abgleichen und dir viele Jobmöglichkeiten bieten.
- [Wie kann ich meine Bankverbindung angeben?](https://help.coople.com/de/articles/5422500-wie-kann-ich-meine-bankverbindung-angeben.md): Füge deine Bankverbindung hinzu, bevor du dich auf einen Einsatz bewirbst.
- [Wie gestalte ich den «Über mich»-Bereich?](https://help.coople.com/de/articles/5355858-wie-gestalte-ich-den-uber-mich-bereich.md): Im «Über mich»-Bereich kannst du über deine individuellen Stärken und Ziele als Coopler sprechen.
- [Wo kann ich meine Sprachkenntnisse angeben?](https://help.coople.com/de/articles/5355946-wo-kann-ich-meine-sprachkenntnisse-angeben.md): Deine Sprachkenntnisse solltest du unbedingt in dein Profil aufnehmen, um dich von anderen Bewerbenden abzuheben.
- [Wie kann ich Jobprofile und Berufserfahrung hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/5338843-wie-kann-ich-jobprofile-und-berufserfahrung-hinzufugen.md): Um Einsatzanfragen zu erhalten, solltest du Jobprofile und Ausbildungsgrade zu deinem Coople Profil hinzufügen.
- [Wie kann ich meine Arbeitserfahrung für ein Jobprofil hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/5422253-wie-kann-ich-meine-arbeitserfahrung-fur-ein-jobprofil-hinzufugen.md): Wähle dein Erfahrungslevel aus, um dich bei Coople auf Einsätze zu bewerben.
- [Wie kann ich mit der Coople Jobs App nach Einsätzen suchen?](https://help.coople.com/de/articles/5596978-wie-kann-ich-mit-der-coople-jobs-app-nach-einsatzen-suchen.md): Dank Filter kannst du uns deine Vorlieben zeigen und behältst die Jobsuche in deiner Hand.
- [Wie kann ich mich über die Coople Jobs App auf Einsätze bewerben?](https://help.coople.com/de/articles/5671904-wie-kann-ich-mich-uber-die-coople-jobs-app-auf-einsatze-bewerben.md): Sobald du Jobprofile ausgewählt hast, kannst du dich auf der Plattform für Einsätze bewerben.
- [Wo gibt es aktuell die meisten Jobs?](https://help.coople.com/de/articles/4616723-wo-gibt-es-aktuell-die-meisten-jobs.md): Wo sehen wir momentan die grösste Nachfrage an Arbeitskräften und was kannst du tun, um deine Anstellungschancen zu erhöhen?
- [Wie kann ich meine Arbeitserfahrung und Ausbildung zu meinem Profil hinzufügen?](https://help.coople.com/de/articles/9154015-wie-kann-ich-meine-arbeitserfahrung-und-ausbildung-zu-meinem-profil-hinzufugen.md): Erstelle und pflege ein detailliertes Arbeitnehmerprofil, um einen guten Eindruck bei Einsatzbetrieben zu hinterlassen.
- [Was ist der Verhaltenscodex für Coopler?](https://help.coople.com/de/articles/9345813-was-ist-der-verhaltenscodex-fur-coopler.md): Dieser Verhaltenskodex umreisst die wichtigsten Verhaltensweisen, die von dir als Coopler erwartet werden.
- [Wann werden meine Jobprofile überprüft?](https://help.coople.com/de/articles/5228730-wann-werden-meine-jobprofile-uberpruft.md): Deine Jobprofile müssen von unserem Team überprüft werden.
- [Wie bereite ich mich auf meinen Einsatz vor?](https://help.coople.com/de/articles/6463465-wie-bereite-ich-mich-auf-meinen-einsatz-vor.md): Hier erklären wir dir, was von ArbeitnehmerInnen erwartet wird, um bei jedem Einsatz erfolgreich zu sein und gutes Feedback zu erhalten.
- [Wie werde ich sofort für einen Einsatz angestellt, ohne mich zu bewerben?](https://help.coople.com/de/articles/6762057-wie-werde-ich-sofort-fur-einen-einsatz-angestellt-ohne-mich-zu-bewerben.md): Überspringe das Bewerbungsverfahren und werde für bestimmte Einsätze sofort angestellt.
- [Wie bekomme ich meinen ersten Coople Einsatz?](https://help.coople.com/de/articles/5327571-wie-bekomme-ich-meinen-ersten-coople-einsatz.md): Diese 9 Tipps sollen dir helfen, schnell für deinen ersten Coople Einsatz angestellt zu werden.
- [Bewirb dich oft auf Einsätze](https://help.coople.com/de/articles/5230328-bewirb-dich-oft-auf-einsatze.md): Je mehr du dich bewirbst, umso mehr steigen deine Chancen auf eine Anstellung.
- [Wie kann ich eine Bewerbung zurückziehen?](https://help.coople.com/de/articles/5422486-wie-kann-ich-eine-bewerbung-zuruckziehen.md): Solange du noch nicht angestellt wurdest, kannst du deine Bewerbungen zurückziehen.
- [Wo finde ich die Kleiderordnung eines Einsatzes?](https://help.coople.com/de/articles/5228695-wo-finde-ich-die-kleiderordnung-eines-einsatzes.md): Die Kleiderordnung findest du im Abschnitt 'Details' in der Einsatzbeschreibung.
- [Ich muss einen Einsatz absagen, für den ich angestellt wurde. Welche Regeln gelten?](https://help.coople.com/de/articles/5227781-ich-muss-einen-einsatz-absagen-fur-den-ich-angestellt-wurde-welche-regeln-gelten.md): Wir haben ein sogenannten Strike-System \(Verwarnungen\), um Absagen für Jobs bei denen du angestellt wurdest zu verhindern.
- [Wie kann ich einen Job oder eine Schicht stornieren?](https://help.coople.com/de/articles/5484299-wie-kann-ich-einen-job-oder-eine-schicht-stornieren.md): Wir haben ein sogenannten Strike-System \(Verwarnungen\), um Absagen für Jobs, bei denen du angestellt wurdest, zu verhindern.
- [An wen soll ich mich wenden, wenn ich zu spät zu einem Einsatz komme?](https://help.coople.com/de/articles/5228723-an-wen-soll-ich-mich-wenden-wenn-ich-zu-spat-zu-einem-einsatz-komme.md): Es ist sehr wichtig, dass du pünktlich zu deinen Einsätzen erscheinst. Falls du Verspätung haben solltest, ist die Vorgehensweise wie folgt:
- [Wie ist die Handhabung mit dem Einsatzvertrag?](https://help.coople.com/de/articles/5227737-wie-ist-die-handhabung-mit-dem-einsatzvertrag.md): Wenn du über Coople angestellt wirst, bitten wir dich, den Arbeitsvertrag zu unterschreiben und uns zu senden.
- [Wie teile ich einen Coople Einsatz mit meinen Freunden?](https://help.coople.com/de/articles/5227513-wie-teile-ich-einen-coople-einsatz-mit-meinen-freunden.md): Nimm deine Freunde zu deinem Wunsch-Einsatz mit! Nachfolgend zeigen wir dir, wie du einen Einsatz teilen kannst.
- [Absage von Einsätzen im Gesundheitssektor: Warum Zuverlässigkeit hier besonders zählt](https://help.coople.com/de/articles/9973755-absage-von-einsatzen-im-gesundheitssektor-warum-zuverlassigkeit-hier-besonders-zahlt.md): Erfahre hier mehr darüber, was bei \(kurzfristigen\) Absagen von Einsätzen im Gesundheitssektor beachtet werden muss.
- [Notfallorganisation während eines Einsatzes](https://help.coople.com/de/articles/6232474-notfallorganisation-wahrend-eines-einsatzes.md): Erfahre hier, was du für den Fall einer Notsituation am Arbeitsplatz wissen musst.
- [Wie schütze ich mich gegen Unfälle?](https://help.coople.com/de/articles/5227431-wie-schutze-ich-mich-gegen-unfalle.md): Wichtige Tipps zur Sicherheit am Arbeitsplatz und wie bei einem Unfall vorzugehen ist.
- [Lebenswichtige Sicherheitsregeln für Coopler](https://help.coople.com/de/articles/6231650-lebenswichtige-sicherheitsregeln-fur-coopler.md): Die wichtigsten Infos zum Thema Sicherheitsrichtlinien am Arbeitsplatz.
- [Wie kann ich meine Stundenerfassung senden, um bezahlt zu werden?](https://help.coople.com/de/articles/5643271-wie-kann-ich-meine-stundenerfassung-senden-um-bezahlt-zu-werden.md): Nach dem Ende einer Schicht kannst du deine Arbeitsstunden manuell senden oder sie automatisch per QR-Code erfassen.
- [Wie kann ich meine Arbeitsstunden mit einem QR-Code erfassen?](https://help.coople.com/de/articles/5646597-wie-kann-ich-meine-arbeitsstunden-mit-einem-qr-code-erfassen.md): Erfasse deine Arbeitsstunden, indem du einen QR-Code auf deinem Smartphone scannst oder zeigst. Wende dich an deine Schichtleitung.
- [Wie kann ich meine Arbeitsstunden manuell erfassen?](https://help.coople.com/de/articles/5646559-wie-kann-ich-meine-arbeitsstunden-manuell-erfassen.md): Du kannst manuell mit der Coople Jobs App ein- und auschecken.
- [Wie kann ich meine Arbeitszeit ändern, bevor ich sie erfasse?](https://help.coople.com/de/articles/5661915-wie-kann-ich-meine-arbeitszeit-andern-bevor-ich-sie-erfasse.md): Vergiss nicht, vor dem Erfassen deine Stundenzahl anzupassen, falls du mehr \(oder weniger\) Stunden als geplant gearbeitet hast.
- [Was passiert, falls ich das Erfassen meiner Stunden vergesse?](https://help.coople.com/de/articles/5661942-was-passiert-falls-ich-das-erfassen-meiner-stunden-vergesse.md): Wenn du deine Arbeitszeit nicht spätestens sechs Stunden nach Schichtende erfasst, machen wir das automatisch für dich.
- [Wann erhalte ich meinen Lohn?](https://help.coople.com/de/articles/5228538-wann-erhalte-ich-meinen-lohn.md): Coople überweist monatlich deinen Lohn für die geleisteten Schichten.
- [Was steht auf meiner Lohnabrechnung?](https://help.coople.com/de/articles/5258925-was-steht-auf-meiner-lohnabrechnung.md): Die Lohnabrechnung gibt Auskunft über deinen Lohn und alle Sozialversicherungs- und Zusatzleistungen.
- [Wie kann ich Widerspruch einlegen, wenn ich einen Strike erhalten habe oder mein Account gesperrt wurde?](https://help.coople.com/de/articles/5422461-wie-kann-ich-widerspruch-einlegen-wenn-ich-einen-strike-erhalten-habe-oder-mein-account-gesperrt-wurde.md): Wenn du Streiks erhalten hast, kannst du Widerspruch einlegen.
- [Wie kann ich Strikes von meinem Account entfernen?](https://help.coople.com/de/articles/5422479-wie-kann-ich-strikes-von-meinem-account-entfernen.md): Wenn du 8 Schichten hintereinander arbeitest, ohne zu spät zu kommen, entfernen wir einen Strike von deinem Account.
- [Warum ist meine Pause nicht in meinem Lohn enthalten?](https://help.coople.com/de/articles/5228454-warum-ist-meine-pause-nicht-in-meinem-lohn-enthalten.md): Du wirst für die effektive Arbeitszeit bezahlt.
- [Deine berufliche Vorsorge \(BVG\) bei Coople](https://help.coople.com/de/articles/5355509-deine-berufliche-vorsorge-bvg-bei-coople.md): Hier erklären wir dir, wie die berufliche Vorsorge geregelt ist, wenn du über Coople bei einem oder mehreren Einsatzbetrieben arbeitest.
- [So funktioniert das neue Bewertungssystem](https://help.coople.com/de/articles/14998998-so-funktioniert-das-neue-bewertungssystem.md): Ab dem 1. Juni 2026 passen wir unser Bewertungssystem an, damit Bewertungen für alle bei Coople klarer, fairer und einfacher verständlich sind.
- [Interne und externe Bewertungen](https://help.coople.com/de/articles/15924087-interne-und-externe-bewertungen.md): Wenn du für ein Unternehmen sowohl extern im Job als auch intern arbeitest \(z. B. als Festangestellte:r\), werden deine Bewertungen aus diesen beiden Bereichen jetzt getrennt behandelt. Hier erfährs...
- [Kündigung eines Arbeitsverhältnisses – was gilt?](https://help.coople.com/de/articles/7883700-kundigung-eines-arbeitsverhaltnisses-was-gilt.md): Erfahre hier, welche Regeln gelten, wenn ein Arbeitsverhältnis vorzeitig von dir aufgelöst werden muss.
- [Betreuungsentschädigung für gesundheitlich schwer beeinträchtigte Kinder](https://help.coople.com/de/articles/7857690-betreuungsentschadigung-fur-gesundheitlich-schwer-beeintrachtigte-kinder.md): Erfahre, wer Anspruch auf Betreuungsentschädigung hat, wie du dich anmelden kannst und wie hoch die Entschädigung ausfällt.
- [Was ist die Mutterschaftsentschädigung \(Mutterschaftsurlaub\) und wer hat Anspruch darauf?](https://help.coople.com/de/articles/7837919-was-ist-die-mutterschaftsentschadigung-mutterschaftsurlaub-und-wer-hat-anspruch-darauf.md): Erfahre, wer Anspruch auf Mutterschaftsentschädigung hat, wie du dich anmelden kannst und was es für alternative Möglichkeiten gibt.
- [Was ist die Erwerbsausfallentschädigung für Diensteinsätze \(z.B. Militär\)?](https://help.coople.com/de/articles/7434365-was-ist-die-erwerbsausfallentschadigung-fur-diensteinsatze-z-b-militar.md): Erfahre mehr über die Erwerbsausfallentschädigung für Diensteinsätze und die Überprüfung deines Anspruchs bei der Ausgleichskasse.
- [Vaterschaftsentschädigung \(Vaterschaftsurlaub\) / Entschädigung für die Ehefrau der Kindsmutter \(gleichgeschlechtliche Ehe\)](https://help.coople.com/de/articles/7187992-vaterschaftsentschadigung-vaterschaftsurlaub-entschadigung-fur-die-ehefrau-der-kindsmutter-gleichgeschlechtliche-ehe.md): Erfahre mehr über die Vaterschaftsentschädigung und die Überprüfung deines Anspruchs bei der Ausgleichskasse.
- [Ich habe eine ausländische Staatsbürgerschaft und möchte gerne über Coople arbeiten. Was muss ich beachten?](https://help.coople.com/de/articles/7035583-ich-habe-eine-auslandische-staatsburgerschaft-und-mochte-gerne-uber-coople-arbeiten-was-muss-ich-beachten.md): Wenn du eine ausländische Staatsbürgerschaft hast und über Coople arbeiten möchtest, gibt es ein paar Dinge, auf die du achten solltest.
- [Habe ich Anspruch auf Familienzulage und wie kann ich diese erhalten?](https://help.coople.com/de/articles/6860227-habe-ich-anspruch-auf-familienzulage-und-wie-kann-ich-diese-erhalten.md): Erfahre, was Familienzulagen sind, wer Anspruch darauf hat, und wie der Anmeldeprozess und die Berechnung funktionieren.
- [So behältst du deine offenen Bewerbungen im Überblick](https://help.coople.com/de/articles/6580169-so-behaltst-du-deine-offenen-bewerbungen-im-uberblick.md): Du solltest deine laufenden Bewerbungen immer wieder überprüfen, um ungewollte Anstellungen zu vermeiden.
- [Wie viel Geld steht mir als Coopler für meine Weiterbildung zu und wie kann ich es beantragen?](https://help.coople.com/de/articles/6380472-wie-viel-geld-steht-mir-als-coopler-fur-meine-weiterbildung-zu-und-wie-kann-ich-es-beantragen.md): Als Coopler profitierst du vom «GAV Personalverleih» und hast unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf bis zu CHF 5’000.
- [Was sind System-E-Mails und warum kann ich mich nicht von ihnen abmelden?](https://help.coople.com/de/articles/6366940-was-sind-system-e-mails-und-warum-kann-ich-mich-nicht-von-ihnen-abmelden.md): System-E-Mails werden automatisch verschickt, um dir bei der Navigation der Coople Jobs App zu helfen.
- [Aktuelle Lohnabzüge für Sozialversicherungen](https://help.coople.com/de/articles/6295067-aktuelle-lohnabzuge-fur-sozialversicherungen.md): Erfahre in diesem Artikel, welche Lohnabzüge auf deinem Bruttolohn gemacht werden und wie hoch diese aktuell sind.
- [Wie alt muss ich sein, um über Coople zu arbeiten?](https://help.coople.com/de/articles/5228627-wie-alt-muss-ich-sein-um-uber-coople-zu-arbeiten.md): Um über Coople zu arbeiten, musst du volljährig sein.
- [Wie ist meine Unfallversicherung bei Coople \(Berufsunfall oder Nichtberufsunfall\) geregelt?](https://help.coople.com/de/articles/5870937-wie-ist-meine-unfallversicherung-bei-coople-berufsunfall-oder-nichtberufsunfall-geregelt.md): Erfahre hier, wann du Anspruch auf Versicherungsleistungen bei einem Unfall hast.
- [Wie kann ich Einsätze finden, die ich mit «Kein Interesse» markiert habe?](https://help.coople.com/de/articles/6819631-wie-kann-ich-einsatze-finden-die-ich-mit-kein-interesse-markiert-habe.md): Erfahre, wie du in der Coople Jobs App zuvor abgelehnte Einsätze findest und dich auf sie bewirbst.
- [Wie kann ich Benachrichtigungen und E-Mails von Coople individuell anpassen?](https://help.coople.com/de/articles/7213811-wie-kann-ich-benachrichtigungen-und-e-mails-von-coople-individuell-anpassen.md): Passe deine Einstellungen an, um ausgewählte Nachrichten und Benachrichtigungen zu erhalten.
- [Ich hatte einen Unfall. Was muss ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/5870853-ich-hatte-einen-unfall-was-muss-ich-tun.md): Falls du einen Unfall hattest und nicht zur Arbeit erscheinen kannst, kontaktiere uns nach Möglichkeit bitte umgehend.
- [Wie ist meine Krankentaggeldversicherung \(KTG\) bei Coople geregelt?](https://help.coople.com/de/articles/5853789-wie-ist-meine-krankentaggeldversicherung-ktg-bei-coople-geregelt.md): Erfahre hier, wann du Anspruch auf Lohnfortzahlung bei Krankheit hast.
- [Rückerstattung von AHV-Beiträgen](https://help.coople.com/de/articles/5809583-ruckerstattung-von-ahv-beitragen.md): Wenn du weniger als CHF 2'500.- \(brutto\) pro Jahr verdienst, steht dir eine Rückerstattung deiner AHV-Beiträge zu.
- [Warum kann ich die Coople Jobs App nicht sehen?](https://help.coople.com/de/articles/5671517-warum-kann-ich-die-coople-jobs-app-nicht-sehen.md): Wenn die Coople Jobs App nicht im Google Play Store oder im App Store zu sehen ist, befolge bitte diese Schritte, um den Fehler zu beheben.
- [Warum kann ich mich nicht in der Coople Jobs App anmelden?](https://help.coople.com/de/articles/5671538-warum-kann-ich-mich-nicht-in-der-coople-jobs-app-anmelden.md): Wenn die Anmeldung in der Coople Jobs App nicht funktioniert, findest du hier in paar hilfreiche Tipps.
- [Wann bekomme ich Rückmeldung auf meine Bewerbungen?](https://help.coople.com/de/articles/5440686-wann-bekomme-ich-ruckmeldung-auf-meine-bewerbungen.md): Du wirst benachrichtigt, sobald dich ein Einsatzbetrieb anstellt, oder deine Bewerbung abgelehnt wird.
- [Wer entscheidet, ob ich für einen Einsatz angestellt werde?](https://help.coople.com/de/articles/5422519-wer-entscheidet-ob-ich-fur-einen-einsatz-angestellt-werde.md): Die Einsatzbetriebe prüfen neue Bewerbungen und treffen die finale Entscheidung, wen sie anstellen möchten.
- [Die Nulltoleranzpolitik von Coople bei grobem Fehlverhalten](https://help.coople.com/de/articles/5659224-die-nulltoleranzpolitik-von-coople-bei-grobem-fehlverhalten.md): Grobes Fehlverhalten ist eine ernste Sache. Wir gehen unter dem Schutz aller Beteiligten allen Vorwürfen nach.
- [Wie lange dauert es bis zu meiner ersten Anstellung?](https://help.coople.com/de/articles/5422525-wie-lange-dauert-es-bis-zu-meiner-ersten-anstellung.md): Mit einem vollständigen Profil und unseren Tipps bekommst du deinen ersten Coople Einsatz so schnell wie möglich.
- [Mein Account wurde deaktiviert. Was soll ich nun tun?](https://help.coople.com/de/articles/5680440-mein-account-wurde-deaktiviert-was-soll-ich-nun-tun.md): Falls du unsere Entscheidung als unberechtigt ansiehst, kannst du Widerspruch einlegen.
- [Was im Notfall zu tun ist](https://help.coople.com/de/articles/5234103-was-im-notfall-zu-tun-ist.md): Wende dich an unser Customer Care Team.
- [Ich möchte meinen Coople Account löschen. Wie geht das?](https://help.coople.com/de/articles/5227656-ich-mochte-meinen-coople-account-loschen-wie-geht-das.md): Du kannst deinen Coople Account deaktivieren oder löschen lassen, wenn du für keinen Coople Einsatz angestellt bist.
- [Ich beziehe Arbeitslosengeld und bin beim RAV angemeldet. Wo kann ich das angeben?](https://help.coople.com/de/articles/5227104-ich-beziehe-arbeitslosengeld-und-bin-beim-rav-angemeldet-wo-kann-ich-das-angeben.md): Bist du beim RAV angemeldet und beziehst Arbeitslosengeld? Dann gib das unbedingt in deinem Profil an.
- [Was kann ich tun, wenn das Scannen meines QR-Codes nicht funktioniert?](https://help.coople.com/de/articles/3688161-was-kann-ich-tun-wenn-das-scannen-meines-qr-codes-nicht-funktioniert.md): Wenn du Probleme beim Scannen deines QR-Codes hast, kannst du deine Stundenerfassung auch manuell erledigen.
- [Ich bin krank. Was muss ich tun?](https://help.coople.com/de/articles/2570957-ich-bin-krank-was-muss-ich-tun.md): Falls es dir nicht gut geht und du nicht zur Arbeit erscheinen kannst, kontaktiere uns bitte unverzüglich.
- [Wie kann ich meine E-Mail-Adresse als Coopler ändern?](https://help.coople.com/de/articles/8255279-wie-kann-ich-meine-e-mail-adresse-als-coopler-andern.md): Erfahre, wie du deine E-Mail-Adresse als Coopler ändern kannst.
- [Was sind temporäre Jobs und wie kann ich mich auf sie bewerben?](https://help.coople.com/de/articles/8489013-was-sind-temporare-jobs-und-wie-kann-ich-mich-auf-sie-bewerben.md): Finde langfristige Arbeit bei Coople.
- [Freibetrag für erwerbstätige Rentner/innen - was du zum AHV-Abzug wissen solltest](https://help.coople.com/de/articles/8774329-freibetrag-fur-erwerbstatige-rentner-innen-was-du-zum-ahv-abzug-wissen-solltest.md): In diesem Artikel möchten wir dich über den AHV-Abzug während des Rentenalters informieren.
- [Welche Mitarbeitervorteile stehen mir als Coopler zu?](https://help.coople.com/de/articles/8979799-welche-mitarbeitervorteile-stehen-mir-als-coopler-zu.md): Erfahre mehr über die tollen Mitarbeitervorteile, die wir Dir bieten, wenn Du über Coople arbeitest.
- [Wie kann ich im Rahmen meiner Bewerbung Videointerviews aufnehmen?](https://help.coople.com/de/articles/9155610-wie-kann-ich-im-rahmen-meiner-bewerbung-videointerviews-aufnehmen.md): Manche Einsatzbetriebe verlangen ein Videointerview. Hier erfährst du, wie du im Rahmen deiner Bewerbung solch ein Video aufnehmen kannst.
- [Was ist die Quellensteuer?](https://help.coople.com/de/articles/6908118-was-ist-die-quellensteuer.md): Erfahre, was die Quellensteuer ist, welche persönlichen Angaben relevant sind, und wie du deine Angaben aktualisieren kannst.
- [Informationen zum Anspruch auf Mutterschaftsentschädigung/Vaterschaftsentschädigung](https://help.coople.com/de/articles/10256507-informationen-zum-anspruch-auf-mutterschaftsentschadigung-vaterschaftsentschadigung.md): Erfahre mehr über deinen Anspruch und die Beantragung von Mutterschafts- und Vaterschaftsentschädigung während deiner Tätigkeit bei Coople.
- [Wie stelle ich einen Antrag auf Lohnausfall bei Kurzabsenzen?](https://help.coople.com/de/articles/10412968-wie-stelle-ich-einen-antrag-auf-lohnausfall-bei-kurzabsenzen.md): Erfahre wie und wann du einen Antrag auf Lohnausfall bei Kurzabsenzen beantragen kannst.
- [Was ist mein Ferienanspruch und wie beantrage ich die Auszahlung von Feriengeld?](https://help.coople.com/de/articles/10477482-was-ist-mein-ferienanspruch-und-wie-beantrage-ich-die-auszahlung-von-feriengeld.md): Auch bei temporären Anstellungen hast du Anspruch auf bezahlte Ferien. Erfahre mehr über deinen Anspruch und die Beantragung von Feriengeld.
- [Informationen zur Beantragung von Ferien oder Kurzabsenzen während deiner Tätigkeit bei Coople](https://help.coople.com/de/articles/10413436-informationen-zur-beantragung-von-ferien-oder-kurzabsenzen-wahrend-deiner-tatigkeit-bei-coople.md): Erfahre, wie du bezahlte Ferien oder Lohnausfall bei Kurzabsenzen beantragen kannst.
- [Was ist eine Ferienrückstellung und wann kommt sie bei Coople zur Anwendung?](https://help.coople.com/de/articles/10538132-was-ist-eine-ferienruckstellung-und-wann-kommt-sie-bei-coople-zur-anwendung.md): Erfahre hier mehr über die Ferienrückstellung bei Coople.
- [Was ist die AHV-Nummer und warum braucht Coople sie?](https://help.coople.com/de/articles/12975285-was-ist-die-ahv-nummer-und-warum-braucht-coople-sie.md): In diesem Artikel erfährst du, was die AHV-Nummer ist, wo du sie findest und warum sie für deine Arbeit mit Coople zwingend notwendig ist.