Wir hoffen, dass keine Notfälle eintreten. Trotzdem möchten wir sicherstellen, dass du weisst, was in dieser Situation zu tun ist.
Wenn du deinen Einsatz nicht antreten kannst
Ist auf deinem Weg zur Arbeit etwas passiert, das dich daran hindert, pünktlich zu erscheinen oder den Einsatz anzutreten? Dann informiere uns bitte sofort.
So erreichst du uns
Unser Customer Care Team ist jederzeit für dich da und unterstützt dich, egal worum es geht. Falls wir telefonisch gerade nicht erreichbar sind, schreib uns bitte eine Nachricht mit deinem Anliegen oder bitte um einen Rückruf. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wie erfasse ich eine Nachricht?
Öffne die Coople Jobs App.
Gehe zu Account.
Tippe auf Help Center dann auf Nachrichten.
Tippe auf das Stift-Symbol und wähle Kundendienst aus.
Wofür ist der Notfallkontakt?
Als dein Arbeitgeber sind wir verpflichtet, dich erreichen zu können. Deshalb kannst du in deinem Profil einen Notfallkontakt hinterlegen. Wir verwenden diese Angabe ausschliesslich im Notfall, zum Beispiel bei einem Unfall während eines Einsatzes. Für die allgemeine Kommunikation oder Korrespondenz nutzen wir sie nicht.
Wo kann ich meinen Notfallkontakt eintragen?
Öffne die Coople Jobs App.
Gehe zu Account.
Tippe auf Profil anzeigen und scrolle zu Notfallkontakt.
Trage deinen Notfallkontakt ein oder aktualisiere ihn und speichere die Änderung.
Halte deine Angaben bitte aktuell, damit wir im Ernstfall schnell die richtige Person erreichen.
Generell gilt: Wenn du dir bei etwas unsicher bist, kontaktiere uns. Wir helfen dir gerne weiter.