La nouvelle grille sur 5 étoiles vous donne davantage de marge pour distinguer les Cooplers qui ont pleinement répondu à vos attentes de ceux qui ont fourni une performance exceptionnelle.
Ce qui change
L’évaluation des Cooplers se fait désormais sur une grille de 5 étoiles. L’évaluation des entreprises par les Cooplers se fait également désormais sur une grille de 5 étoiles.
Les évaluations existantes restent inchangées et sont adaptées au nouvel affichage en ajoutant une étoile.
Concrètement :
Une ancienne note de 3 étoiles s’affiche désormais comme 4 étoiles
Une ancienne note de 4 étoiles s’affiche désormais comme 5 étoiles
Et ainsi de suite
Cela ne change rien à l’évaluation antérieure d’un Coopler. Rien n’est supprimé ni réinitialisé. Nous adaptons simplement la façon dont les évaluations sont affichées.
Pourquoi nous faisons ce changement
L’ancienne grille d’évaluation laissait peu de marge pour distinguer clairement différents niveaux de performance.
La nouvelle grille rend les évaluations plus compréhensibles et plus pertinentes dans la durée. Elle permet de distinguer plus clairement les Cooplers qui ont répondu aux attentes de ceux qui les ont dépassées.
Voici à quoi ressemble la nouvelle grille d’évaluation sur 5 étoiles
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la nouvelle grille d’évaluation :
Comment utiliser la nouvelle grille
Une évaluation de 4 étoiles constitue déjà une évaluation forte. Elle signifie que le Coopler a pleinement répondu à vos attentes pour la mission.
Les 5 étoiles doivent être attribuées lorsqu’un Coopler a fourni une performance exceptionnellement bonne et dépassé vos attentes.
Cette distinction rend les évaluations plus utiles et établit une base plus claire pour une évaluation cohérente.
FAQ
Les évaluations existantes sont-elles supprimées ou réinitialisées ?
Non. Les évaluations existantes sont conservées. Elles sont simplement affichées selon la nouvelle grille sur 5 étoiles.
Pourquoi certaines évaluations paraissent-elles plus élevées qu’avant ?
Les évaluations précédentes ont été adaptées au nouvel affichage en ajoutant une étoile. Par exemple, une ancienne note de 3,5 étoiles s’affiche désormais comme 4,5 étoiles, une ancienne note de 4 étoiles s’affiche désormais comme 5 étoiles, et ainsi de suite.
Les évaluations de notre entreprise changent-elles aussi ?
Oui. Les évaluations que votre entreprise reçoit de la part des Cooplers passent elles aussi à la nouvelle grille sur 5 étoiles. Les évaluations existantes sont également adaptées au nouvel affichage en ajoutant une étoile.
Cela signifie-t-il que l’évaluation d’un Coopler a changé ?
Non. L’évaluation antérieure d’un Coopler n’a pas changé. Seuls l’affichage et l’échelle ont été adaptés.
Comment dois-je évaluer un Coopler qui a accompli la mission comme attendu ?
Dans ce cas, vous devriez généralement attribuer 4 étoiles. Dans la nouvelle grille, 4 étoiles signifient que le Coopler a pleinement répondu à vos attentes.
Quand dois-je attribuer 5 étoiles ?
Attribuez 5 étoiles lorsqu’un Coopler a fourni une performance exceptionnellement bonne et dépassé vos attentes.
Est-ce que 4 étoiles est une évaluation négative ?
Non. Une évaluation de 4 étoiles est une évaluation forte et positive.