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Vérifier et approuver les heures travaillées

Une fois un créneau horaire travaillé, les heures déclarées arrivent dans votre planeur – vérifiez-les, ajustez-les si besoin et approuvez-les, ou signalez une absence si le Coopler n'est pas venu.

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Écrit par Carla

⚠️ Cet article concerne la nouvelle version de la plateforme ⚠️
Si vous utilisez l'ancienne version de la plateforme, vous trouverez les articles correspondants ici.

Où vérifier les heures

Lorsque des créneaux attendent votre vérification, un bouton « … heures à vérifier » apparaît en haut de votre planeur. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de vérification, qui liste chaque créneau dont les heures sont à approuver. Vous pouvez grouper la liste par travailleur·euse ou par créneau.

Vous pouvez aussi approuver les heures un créneau à la fois. Les créneaux en attente de votre approbation sont marqués dans le planeur d'une horloge bleue (« Déclaré – nécessite votre approbation »). Cliquez sur le créneau pour l'approuver seul, modifier ses heures, ou modifier uniquement ses frais et les enregistrer sans approuver les heures (Enregistrer uniquement les frais professionnels).


Comment les heures sont déclarées

  • Après la fin d'un créneau, le Coopler déclare les heures réellement travaillées.

  • S'il ne les soumet pas dans les 6 heures suivant la fin du créneau, le système soumet automatiquement les heures prévues – marquées « Soumis automatiquement ». Les heures prévues correspondent au planning d'origine (indiqué « comme prévu »).

Les heures que vous vérifiez sont donc soit celles saisies par le Coopler, soit – s'il n'a pas soumis à temps – les heures prévues.


Vérifier et approuver

Pour chaque créneau, vous voyez le temps de travail déclaré et les pauses. Vous pouvez :

  • Approuver – confirmer les heures telles quelles.

  • Modifier – ajuster l'heure de début, de fin ou les pauses avant d'approuver, si les heures déclarées ne correspondent pas à la réalité.

  • Approuver plusieurs créneaux à la fois depuis la fenêtre de vérification.

Approuver confirme les heures du créneau – c'est ce qui est payé au Coopler et ce qui vous est facturé.


Signaler une absence

Si un Coopler n'est pas venu ou n'a pas pu travailler le créneau, utilisez « Le·la travailleur·euse n'est pas venu·e ? » sur ce créneau pour signaler une absence au lieu d'approuver les heures. Vous choisissez un motif :

  • Non-présentation

  • Maladie

  • Accident non professionnel

  • Autre

En cas de non-présentation, vous pouvez aussi cocher la case pour bloquer le Coopler – il est alors retiré automatiquement de ce créneau. Une fois l'absence signalée, le créneau est marqué Absent dans votre planeur.

Vous ne pouvez signaler une absence que tant que les heures ne sont pas encore approuvées – pas après.


Si vous ne vérifiez pas à temps

Les heures déclarées que vous ne vérifiez pas sont approuvées automatiquement par le système chaque mardi à 21h00, pour que rien ne reste en suspens. La bannière de vérification vous rappelle aussi quand aura lieu la prochaine approbation automatique.


Bon à savoir

  • « Comme prévu » correspond au planning d'origine ; les heures déclarées et approuvées peuvent en différer si les horaires réels étaient différents.

  • Une fois qu'un Coopler a travaillé un créneau, vous pouvez y ajouter des frais depuis la vue des heures – à condition que les frais soient activés pour votre espace de travail. Voir Comment ajouter des indemnités et des déductions à une mission ?.

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