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Évaluer les Cooplers

Une fois les heures d'un Coopler approuvées, vous pouvez l'évaluer – attribuez une note en étoiles, laissez un retour et ajoutez-le à vos favoris ou bloquez-le.

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Écrit par Carla

⚠️ Cet article concerne la nouvelle version de la plateforme ⚠️
Si vous utilisez l'ancienne version de la plateforme, vous trouverez les articles correspondants ici.

Quand vous êtes invité·e à évaluer

Coople vous invite à évaluer un Coopler une fois ses heures approuvées – vous évaluez donc toujours un travail réellement effectué. Vous êtes invité·e :

  • après son premier créneau chez vous,

  • puis à intervalles réguliers à mesure qu'il travaille davantage pour vous (après 5, 10, 20 et 30 créneaux, puis tous les 20),

  • et de nouveau si un certain temps (environ un mois) s'est écoulé depuis votre dernière évaluation.

Chaque invitation concerne ce Coopler pour un poste et un lieu de travail précis, et reste 10 jours – si vous n'évaluez pas dans ce délai, l'invitation disparaît simplement. L'évaluation est toujours facultative ; vous pouvez la passer.


Où évaluer

Lorsque des évaluations sont en attente, un bouton « Évaluer les travailleur·euse·s » (icône étoile) apparaît en haut du planeur, avec le nombre d'évaluations en attente. Cliquez dessus pour ouvrir le panneau Évaluer les travailleur·euse·s, qui liste les personnes à évaluer – avec leur intitulé de poste, le lieu de travail, les créneaux concernés et la date d'expiration de l'invitation.


Donner une évaluation

Ouvrez une personne dans la liste (la flèche à côté du nom déplie les options) et renseignez :

  • Note en étoiles (1–5) – 5 étoiles signifient qu'elle a dépassé les attentes ; 4 étoiles, qu'elle a pleinement répondu aux attentes. Une note de 3 étoiles ou moins signale une marge de progression.

  • Tags (facultatif) – points positifs ou négatifs rapides sur le travail ; jusqu'à 10. Les tags sont partagés avec la personne.

  • Message pour le·la Coopler (facultatif) – un commentaire public que la personne verra. Avec 3 étoiles ou moins et sans tag négatif, un court message est requis, pour que la personne comprenne la note.

  • Note privée (facultatif) – vous et Coople seulement pouvez la voir ; jamais la personne.

  • Favori ou blocage (facultatif) – ajoutez le Coopler à vos favoris pour le réengager facilement, ou bloquez-le s'il n'a pas répondu à vos attentes. Un Coopler bloqué ne peut plus postuler à vos futures missions.

Cliquez ensuite sur Envoyer l'évaluation.


Évaluer les travailleur·euse·s internes

Vous évaluez vos propres travailleur·euse·s internes de la même manière. La différence : ces évaluations restent entre votre organisation et la personne – elles ne sont visibles qu'au sein de votre organisation et n'ont aucune incidence sur son évaluation externe (celle que voient les autres entreprises).


Bon à savoir

  • La note en étoiles est une note globale unique de 1 à 5 – sans demi-étoiles.

  • Chaque Coopler voit sa note moyenne sur l'ensemble des entreprises qui l'ont évalué, ainsi que le nombre d'évaluations reçues. Vos tags et votre message public lui sont visibles ; votre note privée ne l'est pas.

  • Les évaluations sont liées à un Coopler pour un poste et un lieu de travail précis : la même personne peut donc être évaluée séparément pour des postes différents.

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