Passer au contenu principal

Paramètres de paiement et de facturation

Retrouvez votre moyen de paiement et vos informations de facturation sous Paramètres → Paiement. Vous pouvez modifier vous-même l'adresse de facturation et la personne de contact ; le moyen de paiement et le calendrier de facturation sont gérés par Coople

C
Écrit par Carla

⚠️ Cet article concerne la nouvelle version de la plateforme ⚠️
Si vous utilisez l'ancienne version de la plateforme, vous trouverez les articles correspondants ici.

Trouver vos paramètres de paiement

Ouvrez les Paramètres organisation depuis l'icône en haut à droite, puis allez dans l'onglet Paiement. Vous voyez les moyens de paiement de votre organisation – chacun avec le type de paiement (Facture ou Débit direct), l'adresse de facturation et les espaces de travail qui l'utilisent. Ouvrez un moyen de paiement pour consulter ou modifier les informations.


Ce que vous pouvez modifier vous-même

Ouvrez un moyen de paiement pour gérer vos informations de facturation :

  • Adresse de facturation – l'adresse à laquelle vos factures sont envoyées. Cochez « Utiliser l'adresse de l'entité juridique » pour reprendre l'adresse enregistrée de votre entreprise, ou décochez-la pour en saisir une autre (nom de l'entreprise, rue, code postal, ville, pays).

  • Contact pour la facturation – la personne de contact affichée sur vos factures.

  • Téléphone du contact pour la facturation – une ligne directe pour les questions de facturation.

  • E-mail de facturation (obligatoire) – le destinataire principal de vos factures. Une boîte aux lettres finance partagée convient bien.

  • Copie (CC) sur les factures (facultatif) – jusqu'à neuf adresses supplémentaires qui reçoivent une copie de chaque facture.

Sous Avancé — livraison et règles, vous contrôlez aussi comment vos factures sont réparties et organisées :

  • Une facture par – une facture distincte par espace de travail, lieu de travail, poste ou éditeur de missions.

  • Grouper les missions dans chaque facture par – glissez éditeur de missions, poste, nom du/de la collaborateur/trice et lieu de travail dans l'ordre souhaité ; un aperçu en direct montre à quoi ressemblera chaque facture.

Cliquez ensuite sur Enregistrer.


Ce que Coople gère

Certaines informations sont gérées par Coople – elles sont signalées par une petite icône de bouclier et marquées en lecture seule. Vous les voyez, mais ne pouvez pas les modifier vous-même :

  • Type de paiement – Facture ou Débit direct.

  • IBAN – pour le débit direct.

  • Conditions de paiement – le nombre de jours après l'émission de la facture avant l'échéance.

  • Calendrier de facturation – la fréquence de facturation (par exemple, mensuelle).

Contactez Coople si l'une d'elles doit être changée.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?