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Comment se composent vos coûts ?

Cet article explique comment nous calculons le coût de vos créneaux, afin que vous sachiez toujours ce que vous payez.

Écrit par Tamara

⚠️ Cet article concerne la nouvelle version de la plateforme. ⚠️

Si vous utilisez Coople Classic, vous trouverez les articles correspondants ici.

Ce qui a changé

Auparavant, les coûts étaient présentés sous la forme d'un facteur unique appliqué au salaire. Ils apparaissent désormais en deux parties : coûts salariaux et frais Coople. Les cotisations sociales que Coople verse en tant qu'employeur légal de vos travailleur·euse·s figurent sur une ligne distincte au sein des coûts salariaux, au lieu d'être intégrées aux frais Coople.

Votre total reste inchangé, tout comme votre accord et vos tarifs.

Coople vous offre une transparence totale sur les coûts. Dès la planification, vous voyez ce que coûte un créneau horaire et de quoi se compose ce coût. Ouvrez le détail des coûts d'un créneau, d'une journée ou d'une semaine : chaque montant y est expliqué.

Votre total se compose de deux parties :

Coût total (hors TVA) = Coûts salariaux + Frais Coople

  • Les coûts salariaux correspondent à ce que tout employeur paie pour que le travail soit effectué : le salaire, les éventuels suppléments et les cotisations sociales légalement dues sur ce salaire. Vous supportez ces coûts quel que soit le modèle de personnel, y compris lorsque vous employez vous-même du personnel.

  • Les frais Coople correspondent à ce que vous payez à Coople pour le service : trouver et sélectionner les travailleur·euse·s, et assurer la gestion des salaires, l'administration RH et la plateforme.

Chaque partie est expliquée ci-dessous, avec un exemple chiffré à la fin. Tous les montants affichés dans le produit s'entendent hors TVA.


1. Coûts salariaux

Le coût du travail lui-même. Il comprend trois composantes : le salaire brut, les suppléments et les assurances sociales.

Salaire brut

Le salaire horaire brut correspond au salaire de base, plus les composantes salariales dues selon la loi et selon la convention collective de travail (CCT) applicable :

  • Salaire de base : le salaire horaire selon la CCT applicable. Il dépend de l'intitulé du poste, de la classe salariale et du lieu de travail.

  • Indemnité pour jours fériés : indemnité proportionnelle pour les jours fériés légaux. Le taux dépend de la CCT (par exemple 3,2 % selon la CCT Location de services, 2,27 % selon la CCNT).

  • Indemnité de vacances : indemnité proportionnelle pour les vacances annuelles. Selon la CCT Location de services, elle s'élève à 8,33 % (travailleur·euse·s de 20 à 49 ans) ou 10,6 % (moins de 20 ans ou plus de 50 ans) ; selon la CCNT, elle est uniformément de 10,65 %.

  • 13e salaire : indemnité proportionnelle pour le 13e salaire, à 8,33 %.

Salaire brut = salaire de base + indemnité pour jours fériés + indemnité de vacances + 13e salaire

Ouvrez la ligne Salaire brut dans le détail pour voir ces quatre composantes avec leurs taux et leurs montants.

Exemple par heure (CCT Location de services) :

Salaire de base

CHF 22.39

+ Indemnité pour jours fériés (3,2 %)

CHF 0.72

+ Indemnité de vacances (8,33 %)

CHF 1.92

+ 13e salaire (8,33 %)

CHF 2.09

= Salaire brut par heure

CHF 27.12

La composition du salaire horaire brut dépend de la CCT applicable et peut varier. Les règles internes à l'entreprise et les dispositions de la CCT relatives au travail en équipe et au travail dominical régulier peuvent prévoir leurs propres suppléments salariaux, qui s'appliquent également au personnel mis à disposition par Coople. Informez-nous si des règles différentes sont en vigueur dans votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une convention collective de travail (CCT) ?

En Suisse, de nombreux secteurs et métiers sont régis par des conventions collectives de travail conclues entre associations patronales et syndicats. Elles fixent les salaires minimaux, le temps de travail, les suppléments et le droit aux vacances. Coople détermine la CCT applicable et calcule tous les coûts en conséquence. Nous prenons actuellement en charge la CCT Location de services et la CCNT (hôtellerie-restauration) ; d'autres pourront s'y ajouter au fil du temps. La plateforme garantit le respect du salaire minimum légal et vous guide vers un montant autorisé lorsque vous fixez un salaire.

Suppléments

Des suppléments s'appliquent lorsqu'un créneau tombe dans certaines plages horaires ou dépasse les limites de temps de travail. Les suppléments applicables dépendent de la CCT. Pour chaque tranche horaire, seul le supplément applicable le plus élevé est facturé.

Selon la CCT Location de services :

  • Travail de nuit (25 %) : heures de nuit légales, généralement de 23:00 à 06:00. Peut varier selon les règles internes de l'entreprise.

  • Travail du dimanche (50 %) : travail entre le samedi 23:00 et le dimanche 23:00.

  • Jours fériés (50 %) : travail durant les jours fériés légaux.

  • Heures supplémentaires (25 %) : plus de 9,5 h par jour ou 45 h par semaine.

Selon la CCNT (hôtellerie-restauration) :

  • Travail de nuit (25 %) : heures de nuit légales, généralement de 23:00 à 06:00.

  • Heures supplémentaires (25 %) : plus de 12 h par jour ou 50 h par semaine.

La CCNT ne prévoit aucun supplément pour le dimanche ni pour les jours fériés.

Chaque pourcentage est calculé sur la base salariale définie par la CCT applicable, qui ne correspond pas toujours au salaire brut complet. Selon la CCT Location de services, il s'agit du salaire de base plus le 13e salaire ; selon la CCNT, du salaire brut.

Ouvrez la ligne Suppléments pour voir chaque supplément avec son taux et le nombre d'heures concernées. Lorsqu'un créneau ne comporte aucun supplément, la ligne n'est pas affichée.

Assurances sociales

En tant qu'employeur légal de vos travailleur·euse·s, Coople verse les cotisations sociales légalement dues sur le salaire total : AVS/AI/APG, assurance chômage (AC), frais administratifs AVS, allocations familiales (CAF), contribution CCT, assurance accidents (LAA) et prévoyance professionnelle (LPP). Coople prend également en charge le maintien du salaire en cas de maladie ou d'accident, ainsi que les formations des travailleur·euse·s qui y ont droit.

Les assurances sociales sont facturées à un taux forfaitaire sur le salaire (salaire brut plus suppléments). Ce taux est identique pour toutes les CCT et tous les types de travailleur·euse·s.

Il s'agit d'un coût que tout employeur supporte, quel que soit le modèle de personnel, et non de frais Coople. Il figure de manière transparente dans les coûts salariaux.


2. Frais Coople

Ce que vous payez à Coople pour le service. Ils sont répartis sur deux lignes afin que vous voyiez ce que couvre chacune :

  • Utilisation du pool Coople : accès au plus grand pool de travailleur·euse·s flexibles de Suisse, vérifié·e·s et sélectionné·e·s pour vos créneaux par la plateforme.

  • Administration RH & logiciel : la plateforme ainsi que les tâches administratives dont elle vous décharge : contrats, permis de travail, saisie du temps, gestion des salaires, assurances et facturation.

Les deux sont exprimés en pourcentage des coûts salariaux. Le montant dépend du pool de travailleur·euse·s et de la CCT applicable :

Type de travailleur·euse

Utilisation du pool Coople

Administration RH & logiciel

Placement temporaire (CCT Location de services)

9 %

16 %

Placement temporaire (CCNT)

9 %

12 %

Payrolling

0 %

16 % (CCT Location de services) / 12 % (CCNT)

Planification du personnel (travailleur·euse·s internes)

0 %

0 %

Il s'agit de nos tarifs standard. Les tarifs convenus avec votre organisation peuvent différer. Les montants affichés sur la plateforme sont arrondis par souci de simplicité. Vous trouverez vos tarifs spécifiques sous Paramètres de l'organisation → Organisation.

Les travailleur·euse·s en payrolling que vous inscrivez vous-même auprès de Coople ne génèrent pas de frais d'utilisation du pool Coople : c'est vous qui amenez la personne, vous ne payez donc que l'administration RH et la plateforme.

Les travailleur·euse·s internes que vous planifiez dans Coople n'entraînent aucun coût.


3. Frais professionnels

Pour appliquer des frais professionnels, activez la fonctionnalité sous Paramètres de l'organisation → Espaces de travail.

ndemnités, déductions et remboursements convenus pour le créneau ou la période : déplacements, repas, matériel, etc. Ouvrez le groupe pour voir une ligne par élément. Les montants qui réduisent vos coûts sont affichés avec un signe moins, par exemple «−CHF 40.00 ».

Les frais professionnels sont exemptés des frais Coople. Ils sont reportés sur votre facture au prix coûtant.

Lorsque des frais professionnels s'appliquent, ils s'ajoutent à votre total, en plus des coûts salariaux et des frais Coople. S'il n'y en a pas, le groupe n'est pas affiché dans le détail.


4. Coût total (hors TVA)

Exemple par heure (CCT Location de services, Coopler externe, sans suppléments) :

Salaire brut

CHF 27.12

Assurances sociales

CHF 4.07

= Coûts salariaux

CHF 31.19

Utilisation du pool Coople (9 % des coûts salariaux)

CHF 2.73

Administration RH & logiciel (16 % des coûts salariaux)

CHF 4.86

= Frais Coople

CHF 7.59

Coût total par heure (hors TVA)

CHF 38.78

Les montants varient selon la CCT, le type de travailleur·euse, la classe salariale et les horaires.


Pourquoi est-ce que je vois parfois une fourchette de coûts ?

Pour les créneaux encore ouverts, le coût dépend de la personne qui les occupera, notamment de sa qualification et de son salaire. Le détail affiche alors une fourchette, du coût le plus bas au coût le plus élevé possible. La fourchette se resserre à mesure que les créneaux sont attribués et devient un montant unique une fois tous les créneaux pourvus.

La fourchette couvre les heures prévues. Si un créneau dure plus longtemps que prévu, les heures additionnelles s'ajoutent au coût, et les heures tombant dans une plage soumise à supplément selon la CCT applicable donnent lieu à un supplément.

  • Min. correspond au coût le plus bas possible : si chaque créneau ouvert est pourvu par la personne éligible la moins chère, au salaire et au type de pool les plus bas applicables.

  • Max. correspond au coût le plus élevé possible : si chaque créneau ouvert est pourvu par une personne externe qualifiée au salaire éligible le plus élevé, suppléments éventuels compris.

Qu'est-ce qui influence le coût de vos créneaux ?

  • Fonction, qualification et classe salariale : elles déterminent le salaire minimum selon la CCT.

  • Âge du·de la travailleur·euse : influence l'indemnité de vacances selon la CCT Location de services. Bon à savoir : pour les créneaux ouverts, un âge de 25 ans est retenu par défaut, c'est pourquoi le coût peut changer une fois une personne attribuée.

  • Horaires : les heures de nuit, du dimanche, des jours fériés et les heures supplémentaires peuvent donner lieu à des suppléments, selon la CCT.

  • Heures supplémentaires : elles s'appliquent lorsque les limites quotidiennes ou hebdomadaires sont dépassées.

  • Pool de travailleur·euse·s : les travailleur·euse·s externes, en payrolling et internes sont soumis·es à des frais Coople différents.

  • Couverture : un créneau qui n'est pourvu par personne n'entraîne aucun coût, sauf en cas d'annulation hors du délai d'annulation.

Des questions ?

Si vous avez une question sur un détail des coûts précis ou sur le salaire minimum applicable à un créneau, contactez le support Coople. Nous vous indiquerons quelle CCT s'applique et comment les montants ont été calculés.

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