Nous espérons que vous ne rencontrerez aucun problème lors de vos missions et avec les employé·e·s qui travaillent pour vous. Toutefois, il est possible que vous deviez mettre fin à la collaboration avec un Coopler. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse info.ch@coople.com suffisamment tôt pour respecter le délai de préavis applicable (selon le CCT Location de services).
Si un Coopler travaille pour votre entreprise depuis moins de 3 mois, le préavis de fin de contrat doit être donné 3 jours ouvrables avant la date de résiliation de contrat (afin de respecter le délai de préavis de 2 jours ouvrables complets).
Les délais de préavis sont les suivants:
Jusqu'à 3 mois: 2 jours ouvrables complets;
Du 4e au 6e mois (inclus): 7 jours calendaires;
À partir du 7e mois: 1 mois, prenant effet le même jour du mois suivant.
Nous traiterons toutes les résiliations dans les meilleurs délais, pendant les heures d'ouverture suivantes: Du lundi au samedi de 08h00 à 16h00
Veuillez noter qu'une demande de résiliation qui nous est envoyée n'est considérée comme reçue que durant les heures d'ouverture mentionnées ci-dessus. Nous ne traitons pas les demandes de résiliation de contrat lle dimanche ou après 16h00 les jours ouvrables.
Afin de respecter le délai de préavis (2 jours ouvrables complets) pour les missions de courte durée (jusqu'à 3 mois), nous devons recevoir votre notification de résiliation de contrat par email 3 jours ouvrables avant la date de résiliation. Les jours ouvrables: du lundi au vendredi
--> Exemple 1: Pour qu'une résiliation prenne effet un vendredi, nous devons recevoir votre notification par email au moins 3 jours ouvrables avant, donc le mardi à 16 heures au plus tard.
--> Exemple 2: Pour qu'une résiliation prenne effet un mardi, nous devons recevoir votre notification par email au moins 3 jours ouvrables avant, donc le vendredi à 16 heures de la semaine précédente au plus tard. Dans ce cas, les 2 jours ouvrables complets sont le samedi et le lundi.
Dans le cas d'une mission en cours, il peut être demandé à un Coopler de travailler pendant la période de préavis, à condition que nous en soyons informés à temps. Veuillez noter que: les délais de préavis doivent toujours être respectés, un Coopler a le droit de recevoir le paiement complet durant la période de préavis et que vous êtes tenu de payer les salaires correspondants.
Veuillez inclure le mot «résiliation» dans l'objet de l’email afin de garantir un traitement rapide et sans encombre de votre demande. Veuillez ne pas envoyer les résiliations directement aux adresses email personnelles des employé·e·s de Coople. Seules les demandes de résiliations envoyées à info.ch@coople.com seront traitées.