Découvrez comment vous préparer au mieux à votre mission, y compris la façon de vous habiller, ce qu'il faut faire en cas d'urgence et des conseils sur le comportement à adopter lors de votre premier créneau horaire.
Code Vestimentaire
Veillez à porter des vêtements appropriés. Un code vestimentaire complet se trouve dans la description de chaque mission, il est essentiel que vous le suiviez à la lettre. Si vous ne le faites pas, certaines entreprises peuvent ne pas vous autoriser à travailler. Certaines missions requièrent des exigences particulières en matière d'uniforme. Si l'entreprise ne le fournit pas sur place, assurez-vous d'avoir la bonne tenue pour la mission avant de postuler.
Nous protégeons nos employé·e·s en bannissant de notre plateforme les missions dont le code vestimentaire est discriminatoire. Si vous en rencontrez un, veuillez le signaler immédiatement à notre service client.
Préparation au créneau horaire
Arrivez 10 minutes à l'avance et assurez-vous de vous rendre au bon endroit. La description de mission comporte souvent une section «point de rencontre» qui n'est pas nécessairement l'entrée principale du bâtiment.
Adoptez une attitude positive et restez cordial·e et engagé·e tout au long de la mission.
Posez des questions si vous avez un doute à propos de quelque chose! Il est préférable de demander et de rectifier le tir si nécessaire plutôt que de ne pas demander et de risquer de faire une erreur.
Que faire en cas d'urgence?
Nous espérons qu'aucune urgence ne surviendra lorsque vous travaillerez avec nous, mais nous voulons nous assurer que vous savez quoi faire le cas échéant. Si quelque chose se produit sur le chemin du travail qui vous empêche d'arriver à l'heure ou d'effectuer votre créneau horaire, veuillez nous en informer immédiatement. Notre service client est disponible et prêt à vous aider à tout moment, quel que soit le problème rencontré. Découvrez ici ce qu'il faut faire en cas d'urgence pendant une mission.
D'une manière générale, veuillez nous contacter si vous n'êtes pas sûr de quelque chose. Contactez notre service client via l'app:
1. Ouvrez l'app Coople Jobs.
2. Appuyez sur "Profil" dans le coin inférieur droit.
3. Ouvrez le menu en cliquant sur les trois lignes en haut à droite.
4. Appuyez sur "Visiter le centre d'aide".