Chez Coople, nous proposons les options de paiement suivantes:
Prélèvement automatique
Paiement par carte de crédit
Virement bancaire
Prélèvement automatique¹
Vous recevez régulièrement votre facture PDF par email. Grâce à l'autorisation de paiement, les montants dus sont directement débités de votre compte. Vous payez ainsi vos factures de manière simple et pratique.
Comment ça marche?
Il est préférable de remplir le formulaire numériquement et de l'imprimer ensuite.
Remplissez et signez le formulaire à la main et renvoyez-le par la Poste à l'adresse suivante:
Coople (Switzerland) AG
Finance
Erika Neuhaus
Albisriederstrasse 253
8047 Zurich, Switzerland
Paiement par carte de crédit
Vous recevrez régulièrement votre facture PDF par e-mail. Le montant sera automatiquement débité de votre carte de crédit après l'envoi de la facture. Nous collaborons avec la plateforme de paiement suisse Payrexx AG.
Comment ça marche?
Vous nous confirmez par e-mail que vous souhaitez payer par carte de crédit et que vous êtes donc d'accord avec notre processus.
Nous vous enverrons un lien vers la plateforme de paiement Payrexx. Cliquez sur le lien et remplissez les champs appropriés, y compris les informations de votre carte de crédit. Les données de votre carte seront ainsi enregistrées. Coople n'y a pas accès.
Les factures suivantes vous seront envoyées régulièrement par email et débitées de votre carte de crédit 10 jours après la livraison.
Vous recevrez automatiquement une confirmation de paiement par email après le prélèvement.
Paiement manuel par virement bancaire
Vous recevrez une facture PDF avec un code QR par email et vous la réglerez par virement bancaire.
Comment ça marche?
Vous recevrez la facture PDF avec un code QR / QRIBAN par email.
Chaque facture ou code QR a sa propre référence. Il n'est donc pas possible d'effectuer plusieurs paiements en même temps et avec la même référence.
Utilisez la référence correcte pour un paiement afin qu'il puisse correspondre à votre commande.
Veuillez tenir compte des conditions de paiement.
Prélèvement automatique¹ - Vos droits sont importants pour nous:
Le montant réclamé n'est transféré à Coople (Schweiz) AG que si le solde de votre compte le permet.
Vous pouvez demander à votre banque le remboursement du montant que nous avons réclamé, sans avoir à vous justifier, jusqu'à 30 jours calendaires maximum après l'avis de débit du compte.
Si vous souhaitez récupérer le montant prélevé, celui-ci sera dans tous les cas recrédité, même si Coople (Suisse) SA ne dispose pas du montant concerné. Dans ce tel cas, la banque de Coople (Suisse) SA se porte garante du montant et le réclame ensuite à Coople (Suisse) SA.
Vous pouvez à tout moment révoquer l'autorisation de débit.
Paiement par carte de crédit² - Vos droits sont importants pour nous:
Le montant réclamé ne sera transféré à Coople (Suisse) SA que si votre limite de crédit ou la couverture de votre carte de crédit le permet.
Vous pouvez demander le remboursement du montant que nous vous avons réclamé conformément aux dispositions en vigueur auprès de votre fournisseur de carte de crédit.
Vous pouvez à tout moment révoquer le stockage des données de votre carte de crédit.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter debtors.ch@coople.com.
Le formulaire de prélèvement automatique