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Qu'est-ce qu'un entretien vidéo sur Coople?
Pour certains emplois temporaires et fixes, vous pouvez être amené à créer des enregistrements vidéo de vous-même dans le cadre de la procédure de candidature. Il s'agit généralement de courtes séquences d'environ une minute dans lesquelles vous répondez à des questions, comme lors d'un entretien en personne. C'est un excellent moyen de vous démarquer des autres candidat·e·s et de montrer votre personnalité, ce qui permet aux responsables du recrutement de déterminer plus facilement si vous correspondez au poste à pourvoir.
Tous les emplois ne l'exigent pas, mais si c'est le cas, il s'agit d'un élément obligatoire du processus de candidature auquel vous ne pouvez pas vous soustraire.
Comment enregistrer des entretiens vidéo
Accéder à l'entretien
Via la plateforme web
Si vous avez été invité·e à soumettre un entretien vidéo dans le cadre de votre candidature à un emploi, vous recevrez un email contenant un lien pour y accéder.
Ouvrez le lien et connectez-vous à la plateforme web sur votre ordinateur avec les informations de votre compte.
Allez aux Missions et trouvez la candidature correspondante: un point indique qu'elle a été mise à jour.
Ouvrez les informations de la mission et accédez à la partie relative à l'entretien vidéo.
Avant de commencer l'enregistrement, veillez à activer l'accès aux paramètres de votre caméra et de votre microphone et vérifiez que votre système d'exploitation et votre navigateur sont compatibles (voir les instructions ci-dessous dans cet article).
Via l’app Coople Jobs
Si vous avez été invité·e à soumettre un entretien vidéo dans le cadre de votre candidature à un emploi, vous recevrez également une notification push pour y accéder via l'app.
Appuyez sur la notification. Votre app Coople Jobs s'ouvre et affiche la candidature qui nécessite un entretien vidéo.
Vous pouvez également accéder à l'entretien vidéo sur la section Mission sous Postulé, un bouton se trouvant sous la candidature concernée.
Appuyez sur le bouton pour accéder à l'entretien vidéo.
Avant de commencer l'enregistrement, assurez-vous d'activer l'accès aux paramètres de votre caméra et de votre microphone et vérifiez que votre app fonctionne avec la version la plus récente (lisez les instructions ci-dessous dans cet article).
Répondre aux questions
Chaque question nécessite une vidéo individuelle qui peut durer jusqu'à 1 minute (il y a un minuteur). Vous pouvez visualiser toutes les questions avant de commencer l'enregistrement.
Si vous êtes prêt·e à enregistrer votre réponse:
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement.
Cliquez sur Arrêter lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez regarder l'enregistrement terminé et le recommencer si vous n'êtes pas satisfait. N'oubliez pas de le faire avant de cliquer sur la question suivante: une fois que vous aurez répondu à la question suivante, vous ne pourrez plus réenregistrer la dernière.
Après avoir répondu à toutes les questions, vous verrez un aperçu de vos vidéos enregistrées. Remarque: si vous souhaitez réenregistrer une vidéo à la fin du processus, toutes les vidéos précédentes seront supprimées et vous devrez recommencer depuis le début.
Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur Envoyer.
Supprimer les réponses
Une fois que vous avez soumis votre entretien vidéo, vous pouvez revenir en arrière et réenregistrer ou supprimer vos réponses à tout moment, même si vous êtes déjà passé à l'étape suivante du processus de candidature. Toutefois, si vous souhaitez le faire, toutes les vidéos seront supprimées et vous devrez recommencer le processus d'enregistrement pour toutes les questions.
Voici comment procéder pour supprimer vos vidéos:
Via l'application Coople Jobs et la plateforme web:
Sous Missions > Postulé > ouvrez les informations de la mission concernée.Via la plateforme web uniquement:
Sous Profil > Enregistrements vidéo (à gauche)
Si vous supprimez vos vidéos dans le cadre d'une candidature active et que vous ne réenregistrez pas les réponses, votre candidature sera incomplète et ne passera pas à l'étape suivante car l'entretien vidéo est obligatoire. Veuillez également noter que si vous supprimez un enregistrement vidéo, vous ne pourrez plus y accéder à l'avenir.
Autoriser l'accès aux caméras et aux microphones
Via la plateforme web
Lorsque vous cliquez sur Démarrer l'enregistrement, une fenêtre contextuelle peut s'afficher sur votre écran, vous demandant d'autoriser l'accès à la caméra et au microphone.
Cliquez sur Autoriser.
Si vous cliquez sur Refuser par erreur, cliquez sur l'icône du cadenas dans la barre URL et activez le microphone et la caméra.
Vous n'avez pas besoin d'actualiser votre navigateur pour continuer.
Via l’app Coople Jobs
Avant de commencer l’enregistrement, vous devez autoriser l'app à utiliser le microphone et l'appareil photo de votre appareil mobile.
Si vous ne l'avez pas fait, une fenêtre pop-up vous demandera d'activer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.
Après avoir autorisé l'accès au microphone et à la caméra, revenez aux détails de l'app.
Systèmes d'exploitation et navigateurs pris en charge (plateforme web)
Mac (iMac / Macbook / Air)
Google Chrome - à partir de la version 90 (recommandé)
Mozilla Firefox - à partir de la version 87
Microsoft Edge - à partir de la version 91
Opera - à partir de la version 73
Windows (ordinateur de bureau et portable)
Google Chrome - à partir de la version 90 (recommandé)
Mozilla Firefox - à partir de la version 87
Microsoft Edge - à partir de la version 91
Opera - à partir de la version 73
Résolution de problèmes: problèmes courants
Si vous avez des difficultés à accéder à l'entretien vidéo ou à enregistrer des vidéos, veuillez d'abord vérifier les points suivants.
Via la plateforme web
Tout d'abord, vérifiez que votre navigateur ou votre appareil est compatible.
Vérifiez que vous utilisez la dernière version de votre navigateur.
Fermez tous les autres onglets du navigateur et toutes les apps ouvertes, cliquez sur Actualiser, puis réessayez l'entretien.
Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
Débranchez les webcams ou les microphones externes, attendez 5 secondes, puis rebranchez-les.
Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement.
Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous que votre vitesse minimale de téléchargement en amont et en aval est de 5 Mbps (vous pouvez la tester ici).
Essayez d'utiliser votre navigateur en mode incognito.
Via l’app Coople Jobs
Mettez à jour l'app avec la dernière version
Fermez complètement l'app, puis rouvrez-la.
Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le.
Veillez à ce que votre appareil dispose d'un espace de stockage suffisant.
Effacez le cache et les données de l'app.
Essayez de supprimer et de réinstaller l'app.
Si vous utilisez un VPN, veuillez le désactiver temporairement.
Si vous avez vérifié que toutes les étapes ci-dessus fonctionnent et que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous à l'adresse info.ch@coople.com.
Conseils pour un entretien réussi
Vos entretiens vidéo sont un excellent moyen de vous démarquer et de renforcer votre candidature à un poste. Essayez de vous mettre en valeur pour faire une impression durable et convaincre le/la responsable du recrutement que vous êtes le/la bon·ne candidat·e. Voici quelques conseils pour vous aider à présenter un entretien vidéo de qualité:
Un contenu de qualité
Si possible, veillez à ce que votre vidéo et votre son soient de haute qualité. Réglez l'éclairage de votre espace de manière à ce que vous soyez parfaitement visible et vérifiez que votre voix est enregistrée correctement.
Savoir se présenter
Un entretien vidéo préenregistré peut être plus décontracté qu'un entretien en face-à-face, mais vous devez tout de même le traiter de manière professionnelle. Il n'y a pas de règles concernant la tenue vestimentaire ou la façon de "préparer le terrain", mais il est utile de garder une apparence propre et professionnelle pour faire bonne impression.
Préparer vos réponses
Avant de commencer l'enregistrement, vous pourrez voir les questions et réfléchir à vos réponses (sans limite de temps). Vous pourrez ainsi vous préparer et répondre en toute confiance aux questions dans vos courtes vidéos d'une minute.
Restez vous-même et appréciez le processus
Surtout, essayez de vous détendre et de vous amuser! Il est toujours préférable d'être vous-même et de laisser transparaître votre personnalité lors de vos entretiens. Les entreprises accordent souvent autant d'importance à la personnalité qu'aux compétences et à l'expérience.
Commencez à parcourir les offres d'emploi temporaires et fixes via l'app Coople Jobs et la plateforme web!