Die neue 5 Sterne Skala gibt Ihnen mehr Spielraum, um zwischen Cooplern zu unterscheiden, die Ihre Anforderungen vollständig erfüllt haben, und solchen, die eine aussergewöhnliche Leistung erbracht haben.
Das ändert sich
Die Bewertung von Cooplern erfolgt neu mit einer 5 Sterne Skala. Auch die Bewertung von Unternehmen durch Coopler erfolgt neu mit einer 5 Sterne Skala.
Bisherige Bewertungen bleiben bestehen und werden mit Plus 1 in die neue Darstellung übertragen.
Das bedeutet:
aus bisherigen 3 Sternen werden neu 4 Sterne
aus bisherigen 4 Sternen werden neu 5 Sterne
und so weiter
An der bisherigen Bewertung eines Cooplers ändert sich dadurch nichts. Es wird nichts entfernt oder zurückgesetzt. Wir passen lediglich die Darstellung der Bewertungen an.
Warum wir diese Änderung vornehmen
Die bisherige Bewertungsskala liess nur wenig Spielraum, um unterschiedliche Leistungsniveaus klar voneinander zu unterscheiden.
Mit der neuen Skala werden Bewertungen verständlicher und langfristig aussagekräftiger. Sie hilft dabei, klarer zwischen Cooplern zu unterscheiden, die Erwartungen erfüllt haben, und solchen, die diese übertroffen haben.
So sieht die neue 5 Sterne Bewertungsskala aus
Hier finden Sie eine Übersicht der neuen Bewertungsskala:
So verwenden Sie die neue Skala
Eine Bewertung mit 4 Sternen ist bereits eine starke Bewertung. Sie bedeutet, dass der Coopler Ihre Anforderungen für den Einsatz vollständig erfüllt hat.
5 Sterne sollten dann vergeben werden, wenn ein Coopler eine aussergewöhnlich gute Leistung erbracht und die Erwartungen übertroffen hat.
Diese Unterscheidung macht Bewertungen aussagekräftiger und schafft einen klareren Standard für eine konsistente Beurteilung.
FAQ
Werden bestehende Bewertungen gelöscht oder zurückgesetzt?
Nein. Bestehende Bewertungen bleiben erhalten. Sie werden lediglich in der neuen 5 Sterne Skala dargestellt.
Warum sehen manche Bewertungen jetzt höher aus als zuvor?
Frühere Bewertungen wurden mit Plus 1 in die neue Darstellung übertragen. Aus einer bisherigen Bewertung von 3,5 Sternen werden zum Beispiel neu 4,5 Sterne, aus 4 Sternen werden 5 Sterne und so weiter.
Werden auch die Bewertungen unseres Unternehmens umgestellt?
Ja. Auch Bewertungen, die Ihr Unternehmen von Cooplern erhält, werden auf die neue 5 Sterne Skala umgestellt. Bestehende Bewertungen werden dabei ebenfalls mit Plus 1 in die neue Darstellung übertragen.
Bedeutet das, dass sich die Bewertung eines Cooplers verändert hat?
Nein. An der bisherigen Bewertung eines Cooplers hat sich nichts geändert. Geändert wurden nur die Darstellung und die Skala.
Wie sollte ich einen Coopler bewerten, der die Aufgabe wie erwartet erfüllt hat?
In diesem Fall sollten Sie in der Regel 4 Sterne vergeben. In der neuen Skala bedeuten 4 Sterne, dass der Coopler Ihre Anforderungen vollständig erfüllt hat.
Wann sollte ich 5 Sterne vergeben?
Vergeben Sie 5 Sterne, wenn ein Coopler eine aussergewöhnlich gute Leistung erbracht und Ihre Erwartungen übertroffen hat.
Sind 4 Sterne eine negative Bewertung?
Nein. Eine Bewertung mit 4 Sternen ist eine starke und positive Bewertung.
Warum nimmt Coople diese Änderung vor?
Wir nehmen diese Änderung vor, damit Bewertungen klarer, fairer und aussagekräftiger werden. Die neue Skala gibt Ihnen mehr Spielraum, um zwischen erfüllten Erwartungen und aussergewöhnlicher Leistung zu unterscheiden.