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Mein Account wurde deaktiviert. Was soll ich nun tun?
Mein Account wurde deaktiviert. Was soll ich nun tun?

Falls du unsere Entscheidung als unberechtigt ansiehst, kannst du Widerspruch einlegen.

Josh from Customer Service avatar
Verfasst von Josh from Customer Service
Vor über 10 Monaten aktualisiert

Aus folgenden Gründen könnte dein Account deaktiviert worden sein:

  1. Du hast mehrere Einsätze abgesagt und insgesamt drei Strikes erhalten, so wie es in unserer Strike-Regelung beschrieben ist.

  2. Du bist nicht bei der Arbeit erschienen und hast dich vorher nicht beim Einsatzbetrieb mit einer Absage gemeldet (»No-Show«).

  3. Gegen dich wird ein Vorwurf des schweren Fehlverhaltens untersucht.

Falls mildernde Umstände vorliegen oder du glaubst, dass unsere Entscheidung unberechtigt war, lege bitte Widerspruch ein.


Und wie geht es dann weiter?

Unser Team wird sich deinen Fall genau ansehen. Sobald wir eine Entscheidung getroffen haben, bekommst du von uns ein E-Mail mit dem Ergebnis deines Widerspruchs. Wir tun alles dafür, um so schnell wie möglich eine Entscheidung herbeizuführen, bitten dich aber trotzdem um Geduld, da dieser Prozess zeitintensiv ist und wir ganz sich sein wollen, dass unsere Entscheidung auch fair ist.

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