Avant de pouvoir planifier une personne pour la première fois, Coople vous demande de confirmer quelques informations sur votre organisation.
⚠️ Cet article concerne la nouvelle version de la plateforme ⚠️ |
Confirmer votre mode de paiement
La première fois que vous essayez de planifier une personne, on vous demande de confirmer votre mode de paiement. Vous verrez :
Les informations de votre organisation (issues du registre du commerce) – raison sociale, adresse légale et numéro IDE. Ces champs sont en lecture seule.
Votre convention collective de travail (CCT) – affichée si une convention est enregistrée pour votre organisation. Si l'indication est « Not on file » et que vous pensez qu'une convention devrait s'appliquer, utilisez le lien Contact us – Coople la mettra à jour pour vous.
Adresse de facturation – votre adresse légale par défaut ; vous pouvez en définir une différente pour cet espace de travail si besoin.
E-mail de facturation principal et, si vous le souhaitez, des destinataires supplémentaires qui recevront une copie de chaque facture.
Une fois confirmé, vous êtes facturé·e le jour suivant la fin du créneau, avec 10 jours calendaires pour payer par e-facture ou virement bancaire – aucune carte enregistrée n'est nécessaire.
Ce qu'il faut savoir avant de planifier une personne
Juste après la confirmation du mode de paiement, un bref rappel s'affiche sur deux points :
Conditions de résiliation – une fois qu'un·e Coopler est planifié·e, vous êtes contractuellement tenu·e de le·la payer pour son travail, sauf si vous demandez une résiliation à temps. Voir Annuler un créneau.
Coople reste l'employeur légal jusqu'à la reprise – vous pouvez reprendre une personne directement moyennant des frais, ou l'engager à un tarif réduit une fois qu'elle a travaillé 540 heures via la plateforme.
Bon à savoir
Votre compte démarre avec des possibilités d'engagement limitées, le temps que Coople vérifie vos informations en arrière-plan – vous pouvez généralement planifier directement un petit nombre de créneaux.
Si l'engagement est en pause pendant que votre compte est encore en cours de vérification, un message s'affiche dans l'application ; pour un besoin urgent, contactez Coople via le chat et vos informations seront vérifiées le jour ouvrable suivant.
Rien de tout cela ne s'applique à vos propres travailleur·euse·s internes – la confirmation du mode de paiement et les remarques ci-dessus ne concernent que l'engagement de Cooplers externes ou de travailleur·euse·s en Payrolling.