Pourquoi Coople a-t-il besoin de mon adresse de domicile?
Documents officiels
Votre adresse de domicile figure sur tous les documents juridiquement importants, comme les contrats de mission, les décomptes de salaire, les attestations de l'employeur, les attestations de gain intermédiaire et les certificats de travail. Une adresse correcte et à jour est indispensable pour que ces documents puissent être utilisés auprès des autorités, des assurances et d'autres organismes.
Assurances sociales
Votre adresse de domicile actuelle est essentielle au bon traitement des prestations des assurances sociales. Elle est nécessaire pour les annonces aux organismes compétents (p. ex. caisse d'allocations familiales, caisse de chômage, assurance d'indemnités journalières en cas de maladie et d'accident, caisse de pension). Seules des informations correctes permettent de traiter et de percevoir correctement les prestations correspondantes.
Impôt à la source
Le canton compétent pour l'impôt à la source et le barème applicable sont déterminés notamment sur la base de votre domicile. Sans informations correctes et à jour, nous ne pouvons pas calculer correctement l'impôt à la source et devons, le cas échéant, effectuer des déductions plus élevées.
Quelle adresse dois-je indiquer ?
Votre profil Coople comporte plusieurs champs d'adresse, que vous devez mettre à jour séparément
Adresse de domicile (coordonnées). Indiquez ici l'adresse à laquelle vous habitez actuellement et à laquelle vous êtes officiellement annoncé·e auprès de votre commune. Cette adresse sert de base à toutes les obligations légales (contrats, impôts, assurances sociales).
⚠️ Remarque : les adresses d'amis, de connaissances ou d'autres membres de votre famille, ainsi que les cases postales sans rue ni numéro, ne sont pas acceptées. L'adresse indiquée sous « Coordonnées » correspond à votre domicile et ne doit pas être utilisée pour limiter géographiquement votre recherche de missions. L'app propose une fonction séparée à cet effet.
Coordonnées bancaires
Si l'adresse liée à votre compte bancaire diffère de votre adresse de domicile, vous pouvez l'enregistrer séparément dans vos coordonnées bancaires. Cette adresse est utilisée exclusivement pour le versement du salaire. Comment indiquer mes coordonnées bancaires ?
Que dois-je faire en cas de déménagement ?
Si vous déménagez, mettez à jour votre adresse dans votre profil Coople au plus tard avant le prochain versement de salaire.
Où puis-je saisir mon adresse de domicile ?
Ouvrez l'app Coople Jobs
Allez dans Compte
Appuyez sur Afficher votre profil – Modifier les coordonnées
Mettez à jour votre adresse et enregistrez la modification
💡 Astuce: vérifiez régulièrement vos coordonnées et vos coordonnées bancaires dans votre profil.
Que se passe-t-il si mon adresse manque ou n'est pas correcte ?
Une adresse manquante ou pas correcte peut avoir des conséquences directes pour vous :
Contrats et documents : vos contrats de mission, décomptes de salaire, certificats de salaire et autres documents peuvent contenir des informations erronées.
Assurances sociales : les prestations risquent de ne pas pouvoir être traitées ou perçues correctement, et des informations importantes pourraient ne pas vous parvenir.
Impôt à la source : l'impôt à la source ne peut pas être calculé correctement, ce qui peut par exemple entraîner des déductions plus élevées.
Versement du salaire et missions : des informations erronées ou manquantes peuvent retarder vos missions ou le versement de votre salaire.
En cas de soupçon de fausses déclarations, Coople se réserve le droit de prendre immédiatement des mesures, y compris le blocage du compte ou des missions, jusqu'à ce qu'une preuve de domicile soit fournie. Les frais liés au surcroît de travail administratif ou aux amendes seront déduits du salaire. Cette règle vise à protéger toutes les parties concernées et à garantir le respect des exigences légales.
Vous avez des questions concernant votre adresse ou vous n'arrivez pas à la mettre à jour ? Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider.
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