Si vous avez eu un accident au travail ou en dehors du travail et que vous êtes dans l'incapacité de venir travailler, veuillez nous en informer dès que possible. Cela nous aidera à vous trouver un·e remplaçant·e le plus rapidement possible.
Procédure:
Annulez votre créneau horaire ou votre mission dans l'app Coople Jobs, et indiquez «accident» comme motif. Cliquez ici pour savoir comment annuler une mission. En cas d'accident du travail, vous pouvez également demander à l'entreprise de nous en informer.
Dès que vous aurez annulé votre mission dans l'app, nous chercherons un·e remplaçant·e. L'entreprise pour laquelle vous travaillez sera également informée de votre absence.
En cas d'accident professionnel ou non professionnel, vous pouvez avoir droit au maintien de votre salaire. Pour savoir quand vous y avez droit et comment faire valoir votre droit, cliquez ici. Pour faire valoir votre droit, nous avons besoin d'un certificat médical.
Quand dois-je fournir un certificat médical?
Si vous annulez moins de 3 jours avant le début du travail, vous pouvez recevoir des avertissements ou risquer la suspension de votre compte. Pour faire appel, vous devrez fournir un certificat médical.
Important: tous les certificats médicaux doivent être délivrés lors d'un rendez-vous en personne chez le médecin. Les certificats délivrés à la suite d'une consultation téléphonique ne seront pas acceptés par la compagnie d'assurance. Le certificat doit attester de l'accident à partir du premier jour d'absence.
Veuillez noter que nous engagerons des poursuites pénales en cas de falsification de certificats médicaux.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons retravailler avec vous prochainement!