En cas de maladie, il faut immédiatement avertir Coople et l’entreprise locataire de services. Il est obligatoire de fournir à Coople un certificat médical pour chaque absence pour cause de maladie (dès le 1er jour d’absence). Le certificat médical doit être établi au plus tard 3 jours après le premier jour d’absence. Sinon, le jour où ce certificat a été établi est considéré comme le premier jour d’absence pour cause de maladie.
Si vous ne pouvez pas travailler et vous présenter aux créneaux horaires de Coople planifiées pour cause de maladie, veuillez nous contacter dès que possible.
Les travailleurs et travailleuses peuvent prétendre à une indemnité de maladie (également connue sous le nom d'indemnité journalière) en cas d'incapacité de travailler pour cause de maladie pendant trois jours ou plus. Ce droit est défini dans la CCT «Convention collective de travail» suisse.
Dans cet article, vous trouverez des informations sur la manière dont les indemnités de maladie sont réglementées et ce que vous devez faire pour les recevoir.
Quand ai-je droit aux indemnités journalières en cas de maladie?
Si vous tombez malade pendant une mission, vous avez droit à une indemnisation pour la perte de salaire. Tous⸱tes les employé⸱e⸱s qui ne bénéficient pas d'une rente AVS sont obligatoirement assuré⸱e⸱s pour une indemnité journalière en cas de maladie. Coople a souscrit une assurance d'indemnités journalières de maladie correspondante.
Les employé⸱e⸱s participent aux coûts de cette assurance avec leur salaire, c'est pourquoi les cotisations pour l'assurance indemnités journalières de maladie sont déduites de votre bulletin de salaire (part salariale: 50% au maximum). La couverture d'assurance prend fin lorsque vous atteignez l'âge standard de l'AVS.
La couverture d'assurance pour le maintien du paiement du salaire en cas de maladie prend effet dès la date de début mentionnée sur votre contrat avec Coople. Ce droit n’est que valide si l'incapacité de travail est survenue pendant une mission.
Quelles sont les indemnités? Combien de temps ai-je droit aux indemnités?
Vous avez droit à 80% du salaire moyen, à condition que l'incapacité de travail soit d'au moins 25%. Le salaire moyen est calculé à partir de toutes vos missions Coople au cours des 12 derniers mois.
Il est important de noter que ce droit intervient après un délai de 2 jours, ce qui signifie que si vous avez été malade pendant un ou deux jours seulement, vous ne recevrez pas d’indemnités. C'est ce qu'on appelle le délai de carence.
Après le délai de carence de deux jours, les droits suivants s’appliquent:
Pour les employé⸱e⸱s qui travaillent dans des entreprises où une CCT est valable; prestations de 720 jours au cours d’une période de 900 jours.
> Pour savoir si votre entreprise est soumise à une CCT, n'hésitez pas à nous contacter. Si votre entreprise est par exemple active dans la restauration, elle est soumise à la «CCNT hôtellerie-restauration», et le droit aux indemnités de maladie est par conséquent valable pendant 720 jours au cours d’une période de 900 jours.Pour les employé⸱e⸱s assujetti⸱e⸱s à la LPP selon la CCT; prestations de 720 jours au cours d’une période de 900 jours.
> Pour savoir si vous êtes soumis⸱e à la LPP, vous pouvez consulter cet article ou vérifier sur votre fiche de paie si des cotisations LPP ont été déduites de votre salaire.Pour les employé⸱e⸱s qui ne travaillent pas dans une entreprise avec CCT ou qui ne sont pas assujetti⸱e⸱s à la LPP selon la CCT; prestations de 60 jours au cours d’une période de 360 jours.
Comment puis-je bénéficier des prestations?
Pour bénéficier des prestations, veuillez soumettre un rapport via l'appli Coople Jobs. Voici comment procéder:
Dans l'appli, accédez à votre Compte.
Appuyez sur Demande d'indemnité en cas d'absence.
Appuyez sur Demande d'indemnité en cas de maladie.
Remplissez le formulaire et joignez les documents nécessaires selon les instructions.
Envoyez le rapport.
Pour que nous puissions vérifier votre demande et la déclarer à la compagnie d'assurances, nous avons besoin de recevoir un certificat médical. Veuillez noter que sans certificat médical, nous ne pouvons pas transmettre votre demande à notre compagnie d'assurance.
Informations importantes concernant le certificat médical:
Veuillez lire attentivement ces informations sur les certificats médicaux. Cela nous aidera à traiter votre demande plus rapidement.
Il n'y a de droit à indemnisation que si la maladie se déclare pendant votre mission. Si vous étiez déjà malade avant le démarrage de la mission, notre assurance ne vous couvre malheureusement pas.
Le certificat médical doit être délivré lors d'un rendez-vous médical en personne. Les certificats délivrés à la suite de consultations téléphoniques ne seront pas acceptés par la compagnie d'assurance.
Il doit être clairement mentionné sur le certificat du médecin qu'il s'agit d'un arrêt pour cause de maladie. Si la cause est un accident, vous pouvez trouver les informations pertinentes ici. Le certificat doit attester la maladie à partir du premier jour d'absence.
Veuillez noter que nous engagerons des poursuites pénales pour la falsification de certificats médicaux.
Notre équipe vérifiera la demande après avoir reçu le certificat du médecin et la déposera auprès de notre compagnie d'assurance. Si la demande est acceptée, vous recevrez des indemnités journalières avec votre prochain salaire, pour la durée de la maladie.
Puis-je également bénéficier des prestations si je ne travaille plus avec Coople?
La couverture d'assurance contre la perte de salaire pour cause de maladie prévue par le contrat de travail Coople prend fin lorsque vous quittez votre mission. En tant qu'employé⸱e, vous avez le droit de poursuivre la couverture avec une assurance individuelle d'indemnités journalières de maladie auprès de GroupeMutuel dans les 90 jours suivant la fin du dernier contrat de travail (les frais sont à votre charge). Si vous êtes intéressé⸱e, veuillez nous contacter et nous vous enverrons toutes les informations nécessaires.